网购商品有瑕疵，平台与生产商互相推诿，法院判决——

　　网购平台对自营商品应承担直接责任

　　本报讯 (记者周倩)消费者在某网购平台的自营店铺购买的商品存在瑕疵，但平台与 商品生产商互相推诿扯皮，不同意退货。无奈之下，消费者诉至法院要求退货退款。

　　据介绍，张某在一家电商平台标注“自营专卖店”的乐器店下单购买吉他，收货后两个月内，吉他面板多处开裂，张某联系平台客服申请换货。协商未果后，张某就产品质量问题投诉至12345，但双方仍无法协商一致。商品生产厂家出具一份《有关分析说明》，载明产品开裂是保养及储存环境问题，非质量问题，如检测为质量问题，损失由商家承担，平台以此为由推脱退款责任。纠纷历经四个月未获实质性解决，张某起诉要求退货退款。诉讼过程中，平台客服曾联系张某将商品予以退货处理，但之后又以“退货申请被厂家拒绝”为由不再同意退货。

　　法院经审理认为，涉案商品属于能反复使用、寿命较长的耐用商品，平台经营者应承担有关商品瑕疵的举证责任。商品生产商提交的说明不足以认定商品销售时不存在质量瑕疵问题。因平台未提交相关证据，故判决支持张某的诉讼请求。

虽然挂断了电话，但池静秋的声音却在夏雷的脑海里挥之不去。他静静地回想了刚才通话的过程，心中也起了一丝疑惑，“池静秋的反应很正常，难道她不怕我查出那批零件是做什么用的？抑或则，这件事本身就是正常的交易，是我疑心太重了？还有，古可文又在这件事里扮演着什么角色呢？”

“好，我马上去。”梁思瑶拿起图纸便去做事了。

第0136章 回家

砰！闷响，板砖碎了，第一个回头来看是什么情况的黑人青年也倒在了地上。

“你敢袭警！”许浪咬着牙，那眼神恨不得杀了夏雷。网购商品有瑕疵 平台与生产商互相推诿，法院这样判决砰砰砰！一个机车骑手举枪便对着约瑟夫的后背开了三枪。