今年第11号超强台风“摩羯”于9月6日先后在海南文昌市和广东徐闻县两次登陆，造成严重灾害。面对严峻灾情，人保财险坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，迅速启动大灾理赔应急一级响应，加快推进灾后理赔工作。

　　截至9月12日10时，人保财险已接报案2.22万件，其中涉农报案量近3500件，预赔快赔2.09亿元，其中金额最大一笔农作物灾损预赔付超1亿元，助力受灾农企农户尽快恢复正常生产生活。

　　——早赔快赔显担当，助力农业灾后恢复生产

　　人保财险高度关注大灾涉农理赔工作，受灾地区分公司主动协同属地政府开展涉农业务快速查勘定损，开辟绿色通道，启动大灾预赔付机制，推进农险大灾理赔。针对分散农户，简化理赔流程和单证资料，在突出“快赔”的基础上，加强与地方政府部门的密切沟通，保证大灾赔付准确及时。

　　在海南，台风“摩羯”给海口市农业产业造成较大经济损失，人保财险海南分公司快速调度126名查勘员组成6个查勘小组，争分夺秒开展理赔工作。海南东部、北部海防林损失较大，大片的木麻黄、桉树、相思、松树折断倒伏。为帮助受灾林场尽快恢复生产，9月12日，人保财险海南分公司紧急预付公益林赔款2000万元，助力受灾林地快速清理和灾后补种。在接榴莲树种植户报案后，人保财险三亚分公司快速组建救援查勘小组，48小时内完成定损并支付赔款52万余元，这也是全国首笔国产榴莲树种植保险赔付。榴莲种植企业代表表示：“人保财险的好服务、快赔付真是急我们所急、想我们所想，极大增强了大伙的种植信心。”

　　在广东，台风“摩羯”影响粤西多个农业大市，农险报案以深海网箱、甘蔗、油茶、香蕉等为主，损失较严重。为保障海洋牧场快速救灾复产，人保财险湛江分公司按照快施救、快查勘、快定损原则，在台风过境24小时内预赔付台风“摩羯”首批现代化海洋牧场保险款项1336万元。人保财险茂名分公司根据茂名气象官方发布的消息，按照现代化海洋牧场养殖综合保险合同约定，在养殖企业报案后1小时内即支付赔款，护航茂名市现代化海洋牧场高质量发展。

　　当前，在海南、广东、广西、深圳等其他受灾地区，灾后受损的农业生产企业、农户正在陆续收到人保财险当地分公司预赔快赔的农险赔款。

　　——“跑”赢风雨送守护，抓抢收减少农户损失

　　人保财险始终心系农业生产，关心农户牵挂，深入践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，抢抓台风登陆前时间，抢收农作物，为农户全面做实风险减量服务，充分发挥保险功能价值，切实发挥保险对提高农业抗风险能力的积极作用。

　　台风来临前，人保财险海南分公司向客户发布灾情预警海报、推文，广泛告知，配置25名在线理赔人员、185名线下理赔人员，负责案件及时响应处置。提醒农险客户及时抢收谷物、割膜保棚，并协助农户对大棚结构做好加固工作，引导农 户拉起防雹网，应对强对流天气风险，在风雨来临前进行重点风险排查和防灾防损

　　在广东，理赔人员前往重点区域现场检查水产养殖、种植作物等易受灾标的，深入排查风险隐患，协助农户加快抢收、加固设施、疏通排灌渠道，防止强风大雨导致作物受损、鱼塘漫堤。

　　据统计，截至9月11日，台风“摩羯”理赔端风险减量服务包括灾前已累计投入理赔人力近2400人、客服人员450人，成立党员突击队56支，组织完成农险种植险标的灾前抢收超7300亩，养殖险标的灾前转移3700头，预估对社会经济减损金额近4亿元。

　　人保财险将加快开展灾后保险理赔工作，确保在短时间内助力灾区尽快恢复正常农业生产、农村生活秩序，切实保障人民群众生命财产安全和社会大局稳定，充分践行“人民保险，服务人民”的使命担当。

责任编辑：王馨茹

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