三亚市政府通过一系列有力措施，包括提升旅游服务质量、增加国际航班航线、优化签证政策等，吸引来自世界各地的游客。

　　不久前，来自新加坡、马来西亚、印尼、印度、越南、泰国等多个国家和地区的1000多名外国游客在海南三亚度过了一个愉快的假期。

　　“海南真是个度假天堂，这里碧海蓝天、风景如画，好玩的地方很多，海南人也很热情，孩子们没玩够，都不想离开这里呢。”旅行团团员赵丹对三亚赞不绝口。

　　“好欢乐啊！”随着摩托艇快速驶过水面，在翻腾的浪花中，外国博主“歪果仁研究协会”高佑思记录下在三亚体验摩托艇的精彩瞬间。

　　近年来，三亚市政府通过一系列有力措施，包括提升旅游服务质量、增加国际航班航线、优化签证政策等，吸引来自世界各地的游客。今年上半年，海南共接待入境游客49.58万人次，同比增长251.6%。国家移民管理局日前发布公告，自7月30日起实施港澳地区外国旅游团入境海南144小时免签政策，为海南入境游再添一把火。

　　作为入境海南144小时免签政策实施后的第一批国际游客，来自越南的张德荣一家三口开启了他们4天3晚的开心之旅。“刚好赶上海南144小时免签政策，孩子也放暑假了，就决定来三亚欣赏椰风海韵，入境很顺畅便捷。”张德荣兴奋地说。

　　“7月份以来，我们酒店的客房入住率始终处在高位。”三亚·亚特兰蒂斯酒店市场公关高级总监徐翔宇说，酒店的前厅、客房、乐园等运营岗位均配备了外籍服务人员，为到店的国际游客提供多语种服务。此外，酒店还推出了不少主题活动，比如冰淇淋嘉年华首度亮相水世界、亚特兰蒂斯C秀、山海奇遇水幕秀、人鱼表演与白鲸互动体验等，为全年龄段客群“解锁”更多新玩法。

　　跟着赛事去旅行，打开了三亚的另一面。近日，三亚市吉阳区和平 精英惊喜集市暨PSI观赛活动在鹿回头风景区举行，来自国内外的众多电竞爱好者汇聚一堂，实时观看精彩激烈的和平精英PSI总决赛。现场还打造了手工艺品、空投吧等文创集市，“电竞+旅游”“赛事+旅游”创新模式吸引了更多年轻人的关注和参

　　三亚还联合PGA高尔夫、PADI水肺潜水和ASA帆船航海等组织，打造以高尔夫、潜水、帆船研学夏令营为主的高端国际研学产品，推动三亚研学旅游产品国际化升级。

　　除了游玩，很多国际游客热衷于来海南体验博大精深的中医文化。在三亚市中医院，许多外国游客慕名前来体验把脉、针灸、推拿、理疗、穴位按摩等。“不少外国游客到三亚之后，热衷于体验中医康养项目或治疗与体寒有关的病症。”三亚市中医院院长刘建浩说。

　　近年来，三亚利用得天独厚的资源优势，推出中医药文化体验线路和养生药膳、温泉疗养等多种中医康养体验项目，让外国游客在旅游度假的同时，通过中医疗养来放松身心、调养身体，为健康“充电”。

　　支付更方便

　　海南采取多项措施推动入境游便利化，提升入境游客在多语言环境、支付、通信等方面的体验。为解决来琼外籍人士支付不便问题，今年3月，海南推出“海南放心付”手机应用，并率先在三亚出租车行业开展试点。司机只需在具备NFC(近场通信)功能的手机上安装该应用，即可替代传统POS机进行刷卡收款。

　　“只要把卡在司机的手机上刷一下就可以付款，这真的太方便了！”俄罗斯游客伊芙涅娃仍记得初次体验刷卡搭乘出租车的感受。

　　今年3月，三亚正式启动创建外籍来琼人员支付便利化示范城市工作，围绕现钞支付、数字人民币支付、境外银行卡支付、移动支付、账户服务五大支付服务体系，持续优化“食住行游购娱医”七大领域的支付便利化水平，满足短期差旅及中长期学习、工作、居住等不同类型外籍来琼人员在三亚的支付需求。

　　截至目前，三亚已有具备境外银行卡受理功能的POS设备1万余部，全市支持境外银行卡取现的ATM设备499台，货币代兑点59个，现金“零钱包”发放超6.6万个。其中，机场、动车站、邮轮码头等重点交通枢纽均布设支持境外银行卡取现的ATM设备，机场航站楼内支持境外银行卡支付商户覆盖率达99%，大东海旅游区周边商户POS设备80%以上支持境外银行卡支付。

　　走在三亚街头，记者看到，不少景区、餐馆和商业街区增设了英语、俄语标识和翻译服务，走进店铺，记者发现，货架上的物品标签也都有外文注释，方便外国游客购买。

　　海南还多次针对旅游从业人员开展线上线下的多语言培训，提升旅游景点景区、酒店等入境旅游经营主体的服务质量和水平。

　　保障“放心游”

　　除了搭建多元化支付体系，三亚还着力打造外国游客在琼“放心游”环境。“三亚12345热线设置了旅游服务专席，设立英、俄、日、韩等外语坐席，实行涉旅类投诉新‘30分钟响应机制’，快速解决游客的相关诉求。”三亚市12345政府服务热线管理办公室副主任周丽说。

　　此外，三亚开发建设了“三亚放心游”平台多语种板块，并加大了“三亚放心游”平台针对入境游市场的宣传推广力度，让更多入境游客知晓“先行赔付”制度。据了解，旅游如遇消费纠纷，可以通过平台提交证据，平台30分钟内即先行赔付。“入境游客也可以通过我局在海外主要社交平台开通的VisitSanya账户进行咨询、投诉，我们将以最大力度保障境外游客的合法权益。”三亚市旅游发展局局长叶家麟表示。

　　为了让外籍游客更加便利地出入境，海口出入境边防检查总站不断完善配套措施，升级预申报信息系统功能，优化旅游团通关流程，接待旅行社提前申报即可在入境时享受快速通关便利。

　　海南省旅游和文化广电体育厅副厅长刘成表示，海南将继续加大对外宣传力度，提升海南旅游品牌的知名度和影响力。同时，海南还将加强和国际旅游组织的合作与交流，优化海南在国际旅游市场的布局，进一步推动海南入境游市场繁荣发展。

赖雅惠（记者 陈俊豪）09月18日,文章来源：牛弹琴公号德国干了一件傻事。不仅傻，而且损人不利己，更传递错误信号。什么事？9月13日，德国两艘军舰，“巴登-符腾堡”号护卫舰和“法兰克福”号补给舰，过航了台湾海峡。看德国媒体的报道，声称这还是20多年来，德国军舰第一次通过台湾海峡。没具体看统计，也不知道真假。但如果是真的，20多年来一直没这样做，为什么德国军舰偏偏现在要来？德国国防部长皮斯托留斯13日的解释是，当时德国军舰从韩国去菲律宾，穿越台海是“最短的路线”。他并且补充：“考虑到天气条件，这是最安全的航线。这些是国际水域，所以我们要穿过它们航行。”什么意思？1，这是最短路线。2，天气糟糕，这是最安全路线。3，这还是国际水域。感觉言辞凿凿，但这明显都是托词。我看到，9月14日，我东部战区新闻发言人李熹海军大校明确表态，就一段话：9月13日，德“巴登-符腾堡”号护卫舰、“法兰克福”号补给舰过航台湾海峡并公开炒作。中国人民解放军东部战区组织海空兵力全程跟监警戒。德方行为增加安全风险、传递错误信号。战区部队时刻保持高度戒备，坚决反制一切威胁挑衅。一些的措辞，比如我们全程跟踪警戒，我们保持高度戒备等，我们都比较熟悉。但最核心的是这一句：德方行为增加安全风险、传递错误信号。德国两艘军舰过航台湾海峡（资料图）此前一天，中国外交部记者会，路透社记者就相关问题提问，外交部发言人毛宁也明确表态：一个中国原则是国际关系基本准则和国际社会普遍共识。台湾问题不是什么航行自由问题，而是事关中国主权和领土完整的问题。我们尊重各国依据中国法律和包括《联合国海洋法公约》在内的国际法在相关海域享有的航行权利，但坚决反对打着航行自由旗号，挑衅和危害中国主权和安全。毛宁记者会上就相关问题表态（资料图）德国啊德国，你打着航行自由的旗号，挑衅和危害中国主权和安全。德国不知道问题严重性吗？应该知道，所以，德国一方面军舰穿越台海，另一方面竭力低调，还找了个理由“考虑到天气条件，这是最安全的航线”。我看到，德国这样的骑墙做法，有德国媒体都看不下去。德国《法兰克福汇报》就撰文说：“一向喜欢表现得很潇洒的（德国）国防部长，现在为两艘德国军舰穿越台海提供的理由，说这是最短的路线，且是考虑天气情况下最安全的选择——这听起来很德国，很简短也很谨慎，并不具有多少火药味。”嗯，听起来很德国。文章接着说，“但是有两点，柏林方面不应该忘记：首先，如果要更好地贯彻对华政策和亚洲政策，德国需要加强对外贸易的多元化。然而现在德国对中国的依赖性仍然很高，政界也没有采取多少应对措施。其次，德国联邦国防军不必去威慑中国（也根本做不到），而应该去威慑俄罗斯。德国国防政策的重点在欧洲，而不是远东。”当然，这是德国媒体的看法，观点也未必都正确。但有一点也是很清晰的，德国你威慑不了中国，你这样做，完全是没事找事，自找麻烦。最后，怎么看？完全个人观点，还是粗浅三点吧。第一，德国，就是想低调地献个投名状。献给谁？献给西方，更献给美国。尤其考虑到俄乌冲突，德国和美国矛盾很多，在台湾海峡一本正经地来打卡一下，也是让美国放心，我和你站在一起。另外，为了缓和中国的愤怒，德国国防部长又特意找了个天气的理由，因为走这里“最安全”。德国啊德国，毕竟也是西方响当当的大国。但用一位网友的话说，这次穿越台海，更展现了“替帝国老板跑腿时的艰辛与卑微”。图为环球时报英文版制作的漫画图第二，德国，确实传递了错误的信号。什么错误信号？这不会带来安全，反而增加风险。这根本不是航行自由问题，而是事关中国主权和领土完整的问题。打着航行自由旗号，其实是挑衅和危害中国主权和安全。而且，这也不符合两国关系大局，损害中国人对德国的友好感情。试想一下，如果中国军舰，也去佛罗里达附近这样走走，也去英吉利海峡附近这样走走，也去德国附近这样走走，美国会乐见？英国会高兴？还是德国没任何意见？己所不欲，勿施于人！第三，我们，还是要保持清醒和冷静。清醒，是因为这个世界，总有人唯恐天下不乱。以前是英国军舰、加拿大军舰，更频繁的是美国军舰，现在又是德国军舰，纷纷来台海打卡。什么打卡？不过是展现一下存在，制造点流量而已。当然，也不排除其他一些国家军舰，也会来此向美国献上投名状。冷静，是因为国际斗争更加复杂和尖锐。我们斗智斗勇，不惹事更不怕事。朋友来了有好酒，豺狼来了有猎枪。所以，不管哪国军舰来，只要不怀好意，我们自然会跟监警戒，自然会保持高度警备，自然会反制一切威胁挑衅。毕竟，这里是台海，事关中国核心利益。毕竟，今天的中国，不是伊拉克，不是利比亚，也不是叙利亚，更不是120年前的中国。毕竟，外国列强架起几门大炮就能打开中国大门的时代，已经一去不复返了。德国啊德国，这份投名状，真够傻的。个人观点，不代表任何机构

赖雅惠（记者 张维喜）09月18日,�

极目新闻记者 曹雪娇9月12日，来自湖南长沙的消费者陈女士反映，她购买近三年的三星Galaxy S21手机屏幕中间突然出现一道绿线，且只能自费换屏。但她发现，三星公司此前已经在印度市场对几款出现绿线的手机实行免费换屏政策，她认为遭到了品牌的“双标”对待。对此，三星电子售后客服表示，或是因国家不同，公司给到的方案有所差异。陈女士的手机已过保修期，只能付费修理。手机屏幕中间突然出现绿线陈女士介绍，2021年12月，她花3789元网购了一部三星Galaxy S21手机，有全国联保。两年多来，手机一直正常使用。今年8月，在没有任何外力损伤的情况下，手机屏幕突然出现了一条竖着的绿线。手机中间出现了一条绿线（受访者供图）8月26日，陈女士与三星客服沟通，客服表示需要先确定有无人为损坏因素，可以寄回厂家检测维修。9月3日，陈女士又到一家三星线下维修中心检测，工作人员告诉她这种情况只能自费换屏，但可能要花费千元左右。陈女士上网搜索发现，不少使用三星Galaxy S20、S21等系列的手机用户，也出现了和她相似的情况，且被告知需自费换屏。极目新闻记者在社交平台及消费者投诉平台搜索发现，最近几年，确实有不少消费者在社交平台反映三星手机屏幕中间出现绿线的问题，其向客服反映后，需要承担几百元至上千元不等的维修费。社交平台有消费者反映相似问题国外同型号手机可免费换屏陈女士还发现，除中国市场外，三星上述型号的手机在印度市场等也出现了类似的情况，但三星在那些地方实行了免费更换屏幕政策。据媒体此前报道，三星印度公司曾宣布，将为存在绿屏问题的多款Galaxy系列智能手机提供一次性免费屏幕更换服务，其中，包括三星Galaxy S20系列、S21系列（不包括FE型号）、S22 Ultra、Note 20及Note 20 Ultra等型号。且即便设备已过保修期，只要是在购买后三年内的手机，都可以享受此次免费维修政策。不过，三星当时并未就绿屏问题的具体原因作出官方说明。陈女士说，出现这样普遍的问题，说明是机器本身有问题，所以应由三星公司负责，而不是由消费者承担后果。12日下午，三星电子售后客服回复极目新闻记者称，收到关于手机屏幕中间出现绿线的投诉后，已将情况上报给了三星公司。目前，未收到任何需要对上述型号手机进行特殊处理的通知。陈女士所说的出现问题的机型，目前只能提供付费维修。“按照三包相关规定，2021年购买的机器也超过保修期了。”该客服表示，手机只有满足保修期内和机器性能故障两个条件，才能保修。对于陈女士所提到的印度市场手机出现问题可免费换屏一事，该客服人员表示：“可能是国家不同，公司给到的方案有所差异。”（来源：极目新闻）