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松下莎荣子遇恩师 -综述|
“嗯,小洛,你放心好了,绝对没事情。”李靖摇着头。
“我们在拜访客户之前,要先做好‘准备’,比如说要先收集各种客户和行业的信息,做好拜访计划。接着在接触客户的时候,通过提问等方式,‘探寻’客户的状况,找到一些可能‘触发’或打破‘稳定’状况的因素,引发客户的需求。这步,可以用到你教给我们的‘SPIN’。”许美美越说越快。“之后,根据客户的需求,制作恰当的‘方案’,再用邀请客户参观Demo等方式,提供有力的‘证明’,促进成交。在成交之后,还要注意维护客户关系,做好售后服务,这样客户就会满意,从而成为回头客,为我们带来重复的生意,开始下一个采购流程。”许美美说完,拍了拍前胸,眼睛往上一翻,“哎哟,差点没喘过气来!”
我说道:“两人因为几句话吵了几句,也没什么。”
我打开提包,拿出几张照片,给麦乔解释,哪张是跟哪些客户在签约,麦乔看着照片,笑了一下,我终于长舒一口气,终于找到了突破口。麦乔又突然问道:“你做得很好啊,为什么想要离开大通呢?”
“走,喝酒去!”
我有点生气。 “你是要这个单子,还是要这份工作?”麦乔的表情变得严肃。
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