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来源:中国经营报
本报记者 杨让晨 张家振 上海报道
根据九阳股份日前公布的2024年半年度报告,今年上半年,九阳股份实现营业收入43.87亿元,较上年同期增长1.6%;归母净利润为1.75亿元,较上年同期下降29.04%。
具体来看,今年上半年,包括豆浆机在内的食品加工机系列业务占营业收入的比重上升3.42个百分点,营业收入同比增长13.57%。同时,西式电器系列、炊具系列、其他产品等业务营业收入分别较去年同期下降9.96%、25.74%和59.52%;其他业务营收则大幅增长52.8%。
对于上述问题,九阳股份相关负责人在回应《中国经营报》记者采访时表示,公司对产品很有信心,产品质量没有问题,且公司净水技术也应用于中国空间站,保障航天员的饮用水。“公司产品出厂前均符合国家相关技术与质量标准要求,净水器产品也取得了水效认证、母婴认证等权威认证。”
净水器被指出现异味
自今年3月至今,黑猫投诉平台上出现了不少关于九阳净水器的投诉,主要投诉集中于虚假宣传、出现异味等情况。其中,一位消费者表示,在今年5月购买了一台九阳加热一体净水器,但不到一个月就出现异味,还有同小区业主购买的同款九阳净水器也出现同样问题。
此外,还有消费者投诉称,今年1月购买安装了九阳净水器,但在5月开始出现异味,在售后维修后情况依然没有得到解决,购买同款产品的买家也反映有类似问题。
公开资料显示,今年8月,九阳股份方面在回复投资者对净水器业务相关提问时表示,公司深耕净水业务多年,致力于推动太空科技在家庭净水器产品上的技术落地与升级。“2024年全新发布的太空热小净R5 Pro产品能够提供6年长效滤芯,再叠加AI智能滤芯寿命监测系统,在水质好的地区,滤芯或可使用7至8年。”
九阳股份相关负责人告诉记者表示,公司对产品很有信心,产品质量没有问题,且公司净水技术也应用于中国空间站,保障航天员的饮用水。“同时,网上也可看到更多用户对九阳产品的好评反馈,但对于个别消费者的合理客观诉求,公司也真诚接受,并会积极给予处理,欢迎大家通过九阳官方客服电话与公司联系,公司非常期待客户真实的使用体验反馈。”九阳股份方面表示。
中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜对记者 表示,净水器出现异味情况,公司应立即对相关产品进行质量检测,确认导致问题的原因。“如果确实是产品质量问题,公司应当主动召回相关产品,并为消费者提供更换或维修服务;同时,企业应加强内部质量管理,确保今后生产的产品能够符合质量标准,并通过官方渠道向公众通报情况,保持与消费者的沟通,维护品牌形象和消费者信任。
资深产业观察家梁振鹏也对记者表示,如果产品确有质量问题,企业应按照“三包”规定,基于消费者需求免费进行包修包退包换。
不同品类业绩分化
除开拓新业务赛道外,九阳股份原有的业务格局也在发生变化。
据2024年半年报数据,今年上半年,九阳股份食品加工机系列业务营收较去年同期增长了13.57%,毛利率较上年同期增长0.04%。
对此,九阳股份方面回应记者称,这是由于公司一直以来坚持“创新”和“健康”的品牌发展理念,持续不断地推出具有差异化的高品质产品,通过消费者洞察,适时推出了小容量豆浆机和变频轻音破壁机等食品加工机系列产品,为公司该品类实现了优于行业的表现,且该品类实现了逆势增长。
梁振鹏告诉记者,豆浆机业务实现增长,表明豆浆机在中国市场还有需求,并且九阳股份的部分豆浆机产品正向高端转型。“在销量基本保持不变的情况下,高端豆浆机产品拉升了整个产品品类的均价,可以提升销售额。”
与此同时,九阳股份另外两大业务——营养煲系列和西式电器系列的营业收入分别增长4.68%和下降9.96%;炊具系列营业收入则较上年同期下降25.74%。
在柏文喜看来,九阳股份西式电器、炊具等品类营收同比下滑,可能是由于市场竞争加剧、消费者偏好变化或受宏观经济环境影响。
九阳股份相关负责人对记者表示,炊具是公司近年来新兴发展的品类之一,但因起步时间较晚,行业竞争复杂多变,目前还处于发展调整适应阶段。未来,公司将继续做强做好优势的厨房小家电品类,发力做好清洁电器、水家电、炊具、个护电器等产品线。
奥维云网数据显示,2024年上半年,厨房小家电整体零售额261亿元,同比下降5.4%,零售量1.31亿台,同比上涨0.4%。“出现量涨额跌的结果,一方面表明消费者需求仍在,另一方面也反映出理性消费主导下行业的价格竞争更加激烈,消费者对低价产品有更明显的倾向性。”奥维云网方面表示。
寻求多元化产品布局
据了解,为更好贴近市场,摆脱对单一产品依赖,九阳股份正大力开展多元化战略布局。
“公司将一如既往地坚持聚焦发展小家电主业,通过持续发挥洞察消费者需求及快速满足需求的优势,努力满足人民群众对美好生活的向往,致力于将公司打造成为全品类的高品质小家电领导企业。”九阳股份相关负责人对记者表示,食品加工机系列产品营收同比增长以及西式电器、炊具等产品营收下降并不会对公司多元化产品布局带来影响。
在多位业内人士看来,九阳股份开展产品多元化布局,是企业着眼长期发展的战略选择。包括豆浆机在内的食品加工机业务的营收增长,表明公司在核心产品上仍具有竞争优势,而其他品类营收下滑或是市场环境变化和公司战略调整的结果。
柏文喜告诉记者,九阳股份可以利用在食品加工机领域的成功经验,通过产品创新、市场拓展和品牌建设等措施,推动其他品类发展,实现多品类均衡增长。“同时,九阳股份也应密切关注市场动态,灵活调整产品策略,加大产品创新研发力度,以应对不断变化的市场需求。”
今年3月,九阳股份方面在投资者关系活动上表示,作为国内小家电的领导企业,公司对国内消费环境一直保持密切的关注和十足的信心,并及时积极地作出相应策略调整,努力做好每一件产品,服务好每一位用户。市场的波动是客观存在的,消费者对于美好生活、更好产品的追求始终存在,因此公司需要更专注于提升改善消费者的使用体验。
“公司2023年重点进行了系列化产品开发的尝试,太空系列2.0和漫生活系列于2023年首次上市。其中,太空系列更多是专注于技术上的差异化,漫生活主要专注于用户体验和设计上的差异化,公司希望未来有更多的品类加入这两个系列。”九阳股份方面表示,2023 年公司已经做出了初步尝试,相信有了成功的经验积累后,公司系列化产品会在2024年带来更优表现。
梁振鹏对记者表示,尽管九阳股份在小家电领域寻求多元化发展,但目前的效果还不够好。与其他行业内龙头企业相比,公司在厨房小家电领域多元化方面还有一定差距。
“九阳股份在西式电器、炊具等产品方面的专业度、品质、创新能力、技术研发等需要迎头赶上,想办法进行提升。”梁振鹏表示。
奥维云网方面表示,从小家电发展周期看,行业的变革和发展永远依靠品类、产品创新驱动,产品趋同、技术停滞很难激发消费者的购买力。因此,需要企业不断投入研发力量、贴近用户需求、创造有竞争力、有消费体验的产品,激发小家电市场消费活力。
责任编辑:李桐
陈家伟(记者 李文信)09月21日,极目新闻记者 张皓一波未平,一波又起。9月9日,职业打假人王海发布视频称,“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元,有4.2万名消费者被骗,退一赔十需要赔偿4200万元给消费者。“疯狂小杨哥”带货的假原切牛肉卷公司已被罚款50万元 视频截图相关《行政处罚决定书》显示,鲜多裕在去年11月24日和三只羊签订网络推广服务合同,让三只羊旗下主播“疯狂小杨哥”(张庆杨)在11月25日到2024年2月20日为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货,销售单价89.9元。天眼查App风险信息显示,今年7月,“疯狂小杨哥”带货的“鲜多裕”公司因虚假宣传被市场监督部门罚款50万元。9日下午,《正在新闻》就此事询问涉事辖区市场监督管理局,工作人员表示对“鲜多裕”处罚50万元属实。对于三只羊是否受到处罚,工作人员表示,三只羊不在辖区内,没有权力处罚,不清楚处罚情况。三只羊是安徽合肥的企业,属地市场监督管理局工作人员则表示,暂时不清楚三只羊是否因“鲜多裕”假原切牛肉卷受到处罚。有网友称刚得到梅菜扣肉退款此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”,涉事三家公司被吊销生产许可证,罚款1287万元,“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。为此,9月5日,头部带货主播辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图,表示已经打给辛选小助理,决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后,直到赔付1亿结束为止。他希望通过此次事件,警醒直播应该怎么做,应该怎么对待流量粉丝,不管什么销售渠道,都应该把消费者当人看!辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图对此,三只羊联合创始人卢文庆回应,辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题,截至目前,公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚,“事件发生后,调查结果出来前,公司积极应对做出了退款处理,包括但不仅限于退一赔三。”日前,有多名网友反映称,自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款。不过,根据网友晒出的与客服沟通记录,此次并非“退一赔三”,只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。网友称去年在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款律师称带货应为广告真实性负责此前合肥市高新区市场监督管理局工作人员曾解释,三只羊没有受到处罚的主要原因为公司既不是问题梅菜扣肉的生产者,也不是销售者,三只羊只是广告发布者,目前没有任何证据显示,有资金流向三只羊。根据相关法律法规,“槽头肉事件”问题梅菜扣肉的消费者,只能向销售者、生产者要求赔偿。所以只能追究三只羊公司广告宣传层面的责任,但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实,“目前还在收集证据,如果能证明收款方是三只羊,会对三只羊进行追责。”上述工作人员表示。知名刑事辩护律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为,带货主播也需要承担一定的广告责任,如果三只羊公司在签订合同时未对产品进行充分核实,那么三只羊公司需承担相应的责任。根据我国广告法的相关规定,广告经营者、广告发布者发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,并处以罚款等行政处罚。付建还认为,现有法律法规可能在应对直播带货等新型电商模式时存在滞后性,导致监管部门在执法过程中面临一些法律空白或模糊地带。在监管难题尚未完全破解的情况下,消费者应在购买直播带货商品时保持理性思考,警惕虚假宣传和夸大其词的营销手段。一旦发现购买的商品存在质量问题或虚假宣传等情况,首先可以要求直播带货平台方给予涉事主播进行处罚,下架相关视频、控制视频流量、限制带货等;其次,及时向市场监管、消费者保护协会、市长热线等相关部门投诉举报,维护自身合法权益。(来源:极目新闻)
陈家伟(记者 张顺木)09月21日,#endText .video-info a:hover{color:#d34747;}
一半靠才能,另一半靠运气。文 | 王仲昀据央视新闻报道,9月6日,日本前首相小泉纯一郎之子——小泉进次郎宣布,自己将竞选自民党总裁,向日本首相之位发起挑战。今年43岁的小泉进次郎,若竞选成功,将成为日本历史上最年轻的首相。他在记者会上说,“如果我担任首相的话,我要改变日本的政治,解决一系列长期以来悬而未决的课题”。小泉进次郎在记者会上讲话画面小泉进次郎自己6日在记者会上表达了各种雄心壮志,但是更出圈的是一番他与记者的问答。这位记者的提问,可以说非常炸裂:“你如果当选首相、出席G7会议的话,你的认识水平(智商)如此之低,估计会给日本丢脸,降低日本国力,即便如此,你还要硬上,你真要当日本首相吗?”尽管小泉进次郎有着“新生代政治家”的光环,又有自己政治世家的加成,但从这位记者的提问来看,还是有不少人不看好他的竞选前途。小泉进次郎被记者吐槽“智商低”01上述提到6日的记者会上,那番问答之所以出圈,一方面是记者提问犀利,不留情面;另一方面,小泉进次郎的回应倒是显得有理有据,低调谦虚,还带着一丝幽默。当时听到记者提问,小泉咬了咬嘴唇,然后微笑着说:“我自身的确存在诸多不足,不完美也是事实,但我会组建一个最好的团队,我积累了15年执政党和在野党经验,会把这些经验发挥到国际舞台上,让国民们觉得,这个人靠谱。”小泉这里的话术可以是,尽管我有不足,但是我有丰富的经验,而且我能组建一个好团队来帮我。小泉进次郎回应记者“嘲讽”接着他还和那位记者互动,特意问了问记者的名字,得知人家叫田中后,他又说:“今天被田中桑提出这样的质疑,我会铭记这个问题,接下来的日子里让大家觉得,这个家伙好了不少。”之后,小泉进次郎又有意无意地提到了自己的政坛经验,聊到了自己担任日本环境大臣的经历。他回想起自己刚就任环境大臣、开第一次记者会时,也有一位资深记者提过类似的问题。对此小泉表示,在两年后自己离任时,该记者给他赠送了鲜花。然后,他直视着提问的记者,真诚地说道:“如果有一天您和我之间也能达到那样的关系(送鲜花表示认可小泉),我会很高兴。”小泉进次郎和记者互动回顾这次答记者问,小泉进次郎全程低调谦虚,也不忘记提一提自己的优势,不时还打起“感情牌”。对于他的支持者们而言,看到这样的表现,应该又是加分项。前宫崎县知事东国原英夫,针对小泉的回应表示,“我没想到他有这样的智慧。真是了不起。明显经过了充分的准备”。02小泉进次郎提到自己担任环境大臣,是他38岁那年的事情。当时,他被时任首相安倍晋三延揽入阁,出任环境大臣。生于1981年的小泉进次郎,出身于有着日本“第一政治家族”之称的小泉家族,已经四代从政。他的父亲小泉纯一郎是日本前首相,祖父小泉纯也是日本前防卫厅长官。小泉进次郎有一个哥哥——小泉孝太郎。不过孝太郎早就无心从政,很多年前就进军日本娱乐圈。和哥哥不同,小泉进次郎早在年轻时就为自己的政治生涯打下基础。从日本关东学院大学毕业后,他又去了美国哥伦比亚大学,完成了政治学硕士学业。毕业后,小泉在美国短暂工作,担任美国智库国际政治研究员。小泉纯一郎和自己的两个儿子回到日本后,在自己“前首相父亲”的提携下,小泉的从政之路显得很顺利。2008年,日本前首相小泉纯一郎决定退出政坛。他回到家乡横须贺的礼堂,对着台下的铁杆支持者说:“我决定下次选举的时候,不再参选,我希望大家支持我的儿子进次郎。”小泉纯一郎挥了挥手,舞台聚光灯打在了站在他身旁的进次郎身上。握有丰厚家族政治经验,彼时还不到30岁的小泉进次郎走进了日本民众的视野。小泉进次郎与父亲同台父亲辞任后,小泉接管了神奈川第11选区。家乡父老世世代代力挺小泉家族,所以进次郎不到28岁时就当上了众议院议员,成为2009年新当选议员中唯一没有任何行政经验的人。小泉进次郎在日本政坛一直有不俗人气。他连续在5届议会选举中胜出,没掉出过众议院议员队伍。32岁出任内阁府政务官(副大臣级)、36岁被任命为自民党第一副干事长。2019年,曾受小泉纯一郎提拔的安倍晋三,又提携了纯一郎的儿子小泉进次郎。于是进次郎在这一年成为日本环境大臣。在近年的“谁最适合当首相”的民意调查中,小泉进次郎一直排在前三位。如今竞选自民党总裁,进次郎仍有“贵人”相助。日本前首相菅义伟,公开为小泉进次郎站台,他表示:“在这一次的总裁选举中,我想把将把舵日本的重任托付给小泉进次郎,带着这样的愿望,期盼得到大家的支持。”菅义伟公开为小泉进次郎站台小泉从政以来,还有一个标签——颜值。在日本政坛,他的长相似乎能够得上“帅哥”。在2019年8月,小泉进次郎在东京首相官邸宣布,自己将与42岁电视主播泷川雅美结婚。当时泷川已怀孕5个月。泷川雅美是一名法裔日本明星,曾代表日本申办东京奥运会,一度被誉为“日本最美混血主持人”。小泉进次郎与夫人一起接受采访在政治和外交立场上,小泉进次郎和他父亲类似,对华态度强硬。父子二人,是日本政坛中罕见的每年都会去参拜靖国神社的人物。小泉进次郎在靖国神社03小泉进次郎在6日记者会上那次“满分”回答,让许多人惊讶,因为他过往经常以“不会说话”“胡言乱语”“废话大师”的形象出现在公众视野中。最有代表性的,是他当年作为环境大臣在美国纽约出席国际环境会议时,谈及全球变暖表示:“处理像气候变化这样的大问题时,我们必须有趣(fun)、冷静(cool)而且性感(sexy)。”小泉进次郎谈及全球变暖当场有人追问,什么叫“性感地解决?”他理直气壮地回答:“回答这个问题本身就不性感!”后来又有外国记者问他,日本如何与煤炭脱钩?进次郎回答,削减。记者追问:“怎么做?”他沉默,思考许久,然后憋出一句:“我刚刚上任10天......”小泉进次郎回答“日本如何与煤炭脱钩”有一次采访,记者问日本今后会怎么做,希望具体说明。小泉进次郎回答:“我觉得再这样下去是不行的,正因为如此,我觉得日本再这样下去是不行的。”这些年来,日本网友看到小泉进次郎的表现,称他为“废话诗人”“废话大臣”,还用中国“听君一席话,如听一席话”的梗调侃他。日本网友曾吐槽小泉进次郎为“废话诗人”正是鉴于过往的“黑历史”,才显得最新一次小泉进次郎面对尖锐提问时的表现好到像是提前排练过。日本自民党总裁的投票选举,将在9月27日举行。小泉进次郎最终能否成为日本战后最年轻首相?用他父亲的话说,一半靠才能,另一半靠运气。版权说明新民周刊所有平台稿件, 未经正式授权一律不得转载、出版、改编,或进行与新民周刊版权相关的其他行为,违者必究!
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