王昭君被活抓|「この人といる限り私は大丈夫って思ったわ」とレイコさんは言った。「この人と一緒にいる限り私が悪くなることはもうないだ
中新网南宁9月21日电(记者 杨陈)9月20日,2024广西智慧文旅行业交流大会在南宁举行,与会的相关政府单位负责人、文旅企业和科技企业代表、专家学者等,围绕“科技引流、文旅新境”这一主题展开深入交流,共话数字技术赋能文旅产业高质量发展,以科技创新助推文化旅游强区和广西世界旅游目的地建设。
智慧文旅是新质生产力与文化旅游业结合度最高、最深的领域之一,是实现旅游业高质量发展的重要引擎。
广西文化和旅游厅一级巡视员唐正柱当天在致辞中表示,近年来,该厅不断加快推动智慧文旅发展,强化数字科技赋能,重点推动建成“一键游广西”项目,实现区、市、县文旅资源数据互通,初步形成全区文旅“一张网”,助推广西打造“智慧旅游”生态链。
以广西旅游发展集团为例,该集团积极推动文旅产业向数字化、智能化方向迈进, 成功建设运营了“一键游广西”平台,深化“文旅+元宇宙”,打造了崇左宁明花山、贺州紫云仙境等多个元宇宙示范项目。
当天大会现场的体验区设置了“智慧文旅”“智慧农业”“智慧康养”“元境空间博物馆”四大板块,集中展示了广西旅发科技股份有限公司(以下简称“广旅科技股份公司”)数字化技术新成果、数字化实践新案例。智慧文旅展区为与会嘉宾演示通过手机实现“游前、游中、游后”全程覆盖,景区企业可通过大数据精准分析用户画像,提升旅游服务质量和游客体验,实现精准营销。智慧农业展区重点展示“一平台三中心”技术能力,以数字底座驱动农文旅产业融合升级。智慧康养展区展示通过一块数智屏就能实现城市社区数字化转型,提升广大居民生活幸福指数。“元境空间博物馆”展区则重点演示通过数字文博平台让文物“活”起来,利用VR大空间为用户提供文博沉浸式体验,进一步丰富文旅消费新场景。
广西旅游规划设计院院长龚本海认为,要加快以“新”引领文旅智慧服务,以“智”塑造文旅新体验,促进数字经济和旅游业深度融合,借新质生产力升级传统旅游业态,打造具有广西特色的文旅数字产业集群,从而引领文旅产业实现提质增效,带动智慧文旅潜能释放,赋能广西文旅产业高质量发展。
当天在大会现场,广旅科技股份公司及旗下子公司与润建股份公司、美团、中国电信广西分公司、腾讯云计算(广西)公司等企业签署战略合作协议,各方将以新技术赋能文旅产业转型升级,进一步强化关键技术研发与应用,推动科技和产业融合发展,全面激发文旅产业的创新潜能。(完)
杨素贞(记者 方肇俊)09月23日,2010年9月底,山东济南的天气已经逐渐变得凉爽了起来。居民王大爷一向喜欢运动,吃过早饭后,王大爷就来到了家附近的山上锻炼身体,在走到一处崖边的时候,王大爷无意间发现崖下好像有一片红色的东西,还有白花花的2条长条状物品,王大爷眼睛视力不行,于是就喊住了过来锻炼身体的年轻人帮忙看看。结果年轻人定睛一看,大喊一声“卧去,是个女人”。年轻人立即拨打了报警电话,济南当地警方接警后很快赶到了现场。女子躺在了悬崖下面,警方小心翼翼的小到了崖底。经过现场确定,女子已经死亡,死者身高在175左右,身材苗条,但是衣衫不整疑似遭到过性侵,头部存在多处不规则类似打击造成的伤痕。悬崖边上有压过的痕迹,女子疑似是失足跌落导致的坠亡。王大爷发现崖下有女尸 情景模拟现场在死者边上竟然找到了一个背包,里面没有钱包手机,只在夹层里面找到了一张合影,根据警方的后续调查,确定了死者的身份。刘娇,23岁,通信公司的普通员工,夹层里面的照片正是她和丈夫周瑞的合影。警方立即找到了周瑞,得知妻子坠亡的消息,周瑞非常的悲痛,同时也表示不理解,妻子为何会去爬山。原来出事前,刘娇专门请假说要回一趟老家,为此丈夫周瑞将她送上了车但是并没有一同前行。刘娇的老家位于济南某个偏僻的山区,从市区坐车都要好几个小时,刘娇家境贫寒,而丈夫确实娇生惯养的富二代,或许是因为岳父一家住的太远了,所以周瑞很少会去岳父家中。并且周瑞表示妻子出门有个习惯,那就是背包内一定会准备好所有东西,钱,手机一定是随身携带的,而妻子现在突然坠亡,肯定不是她想不开。得知这个消息,警方也怀疑刘娇可能是遭遇到了抢劫甚至是性侵,之后被歹徒残忍的从山上推了下来,导致坠亡。法医之间的尸检结果也从侧面印证了这个想法,刘娇生前发生过性行为,并且身上还有多处被击打的痕迹,致命伤则是坠亡头部与石块碰撞导致的颅内出血死亡。刘娇生前发生过性行为,警方自然而然的想到了刘娇的丈夫周瑞,因为根据警方的调查 ,虽然小两口仅仅结婚一年,但是婚后生活并不幸福,主要矛盾还是因为刘娇长得太漂亮了,周瑞没有安全感。警方一度怀疑刘娇的丈夫周瑞为情杀人周瑞和刘娇同样都是23岁,二人从高中的时候就认识了,并且开始早恋,后来更是考入了一所大学,大圩毕业后二人就顺理成章的结婚了。周瑞家里有些钱,所以在结婚前就给周瑞买好了婚房,刘娇纳,家境相对比较贫寒,但毕竟这是从校园走出的爱情,刘娇自然是不会认为门不当户不对会对二人的感情造成麻烦。可事实就是,二人的婚姻并不快乐,周瑞大学毕业后就失业了,整日就在家里打游戏,父母呐因为有钱也心甘情愿的给他啃老。可刘娇不一样,她性格要强,即便公婆家里有钱,她还是除了本职工作之外还找了一份家教的职业。在周瑞眼里,自己的妻子不愁吃不愁穿根本不需要还要在外面做家教,唯一的可能性,那就是刘娇出轨了。根据周瑞的透露,他曾经多次要求和刘娇发生关系,可刘娇却屡次三番的拒绝他,后来刘娇竟然怀孕了,这让周瑞难以接受,他非常肯定孩子不是自己的,一定是刘娇给他戴了绿帽子,所以他说什么都要求打掉胎儿。那么孩子是谁的呢,周瑞提供了一个人的名字,杜志峰。杜志峰,42岁,离异带着女儿一起生活,靠着自己的头脑也算是攒下了一些家业,在刘娇读大二的时候就开始给杜志峰的女儿补课,二人之间非常的熟悉了。每次刘娇补完课之后,杜志峰都会亲自开车送刘娇回家,周瑞有一次吃醋还和杜志峰打了起来。杜志峰是刘娇的情人得知这个消息,警方迅速找到了杜志峰,结果杜志峰很爽快的就承认了他和刘娇之间的关系。年仅23岁的刘娇,丈夫还是个富二代,她竟然给已经42岁的离异男当情人,简直是匪夷所思。警方怀疑刘娇给杜志峰当情人肯定有什么蹊跷,结果顺着这条线索一查,发现刘娇给杜志峰当情人确实是有难言之隐。刘娇在大三的时候给杜志峰女儿补课,在补课结束之后,杜志峰趁着女儿下楼玩的时候强奸了刘娇。事后,杜志峰以5万元的价格逼着刘娇守口如瓶,刘娇当时因为家境贫寒再加上担心此事暴露后会影响自己的前程,也就一句话都没有往外说。结果这恰恰成为了杜志峰的拿捏刘娇的把柄,在之后的2年时间里,杜志峰以此为要挟逼迫刘娇给他当情人。后来这个事情还闹到了杜志峰前妻的耳中,前妻得知给女儿补课的大学生竟然给前夫当小情人了,她也很生气于是找到刘娇就是一顿闹,并且杜志峰的女儿杜晓睿得知补课老师给父亲当了情人后也曾经和刘娇发生过激烈的冲突。刘娇觉得这是个机会,便想要以此摆脱杜志峰的纠缠,所以毕业后她迅速领证结婚,可后来刘娇却心甘情愿的给杜志峰当情人了。警方怀疑,杜志峰和他的前妻包括他们的女儿会不会是杀害刘娇的犯罪凶手呢,结果在调查刘娇的通话记录时,发现刘娇遇害前曾经和一个叫董帅的男人有过很长时间的通话。结果一查这个董帅,警方发现他和刘娇不仅仅是发小,更是仇家,刘娇的哥哥喜欢董帅的妹妹,骑摩托车带她外出游玩的时候发生了车祸,刘娇的哥哥活了下来,而董帅的妹妹却在车祸中丧生了,董帅也作案嫌疑。警方追踪的刘娇的关系网几天后,法医的鉴定结果出来了,刘娇生前和她发生过性行为的是杜志峰,面对这个结果杜志峰又很爽快的承认了,他表示自己接到了刘娇的电话便将她接到了酒店,二人在酒店内开房,之后自己便离开了,并不知道刘娇去了哪里。原来案发前一天,刘娇和丈夫周瑞大吵一架,周瑞再一次对刘娇大打出手,所以刘娇便提出要回老家,但事实上她没有回老家,而是来私会情人杜志峰了。就当警方对几名嫌疑人展开侦查的时候,有个人自首了,他就是董帅。原来刘娇和杜志峰在酒店开房的时候再一次被杜志峰的前妻张颖知道了,张颖认为刘娇是来抢女儿的家产的于是在电话中将她痛骂一番。这个时候董帅给刘娇打来了电话,董帅一直暗恋刘娇,要不是因为妹妹的事情说不定二人已经走到了一起。或许是为了排解刘娇的苦闷,董帅将刘娇约到了山上散心,结果刘娇竟然在散心的过程中将自己给杜志峰着情人的事情都说了出来。明知道自己得不到刘娇的心,董帅还是希望得到刘娇的人,他提出在山上发生关系的时候遭到了刘娇严词拒绝,刘娇转身就跑,董帅这个时候也有点生气了,想到自己年纪轻轻就去世的妹妹,最终他心一横,将刘娇从崖边推了下去。万万没有想到,凶手竟然是董帅。刘娇也是命苦,勤工俭学被大自己将近20岁的男人强奸,并且还以此相逼成为了情人,结婚后原本以为嫁到了好人家,结果丈夫懒惰无能,自己还被逼流产。以为发小可以倾听自己不堪的遭遇,结果也是人面兽心要侵犯自己,生活刚刚开始就戛然而止。生命中的三个男人,没有一个对她是好的。
杨素贞(记者 张淑伦)09月23日,观察者网消息,“整点现实的吧。”听到又有人琢磨着把俄罗斯踢出“五常”,美国官员也有点不耐烦了。据路透社9月18日报道,芬兰总统亚历山大·斯图布(Alexander Stubb)在本周的一次采访中呼吁扩员联合国安理会,并废除安理会常任理事国的一票否决权。他还把矛头指向俄罗斯,称应暂停任何参与“非法战争”的成员国资格,例如对乌克兰发动进攻的俄罗斯。美国国务院发言人米勒19日对此回应时坦承,有人老想着把俄罗斯踢出“五常”,可这是一件极其困难且不可能实现的事情。斯图布9月17日在赫尔辛基接受路透社采访报道称,主导芬兰外交政策的斯图布在17日的一次采访中表示,他将在下周纽约联合国大会上为改革发声。本次联大将讨论有关安理会的席位问题。斯图布说,他将提议将常任理事国从五个增加到十个,其中一个来自拉丁美洲、两个来自非洲、两个来自亚洲。“任何一个国家都不应在联合国安理会拥有否决权。”他对路透社说。斯图布称,任何从事“非法战争”的安理会成员国,“比如说眼下在乌克兰的俄罗斯”,都应当被踢出安理会。他表示,他知道自己的建议“超出了小成员国通常谈论的范围”,但是大国是不会提议削弱自身影响力的。“所以他们只会空谈,不会付诸行动。”他称,希望其他国家能在明年联合国成立80周年纪念日之前帮助推进这一计划。“我的基本观点是,如果来自全球南方、拉丁美洲、非洲、亚洲的国家不能在这个体系中获得代理权,他们就会背弃联合国。而我们不想要那样。”他说。曾担任芬兰总理和欧洲议会议员的斯图布今年3月就任总统。他敦促各国支持即将出席联大会议的乌克兰总统泽连斯基,并呼吁西方国家取消对乌克兰使用远程武器打击俄纵深目标的限制。“我们需要松开那只手,让乌克兰去做俄罗斯正在对乌克兰所做的。”他还称,自己不相信俄罗斯会升级核威胁,尽管俄方使用了“咄咄逼人的语言”,“但全球南方和中国基本上告诉普京不要这么做”。安理会由五个常任理事国和十个轮值理事国组成。目前,五大常任理事国中国、美国、俄罗斯、英国、法国拥有一票否决权。根据《联合国宪章》,任何变更常任理事国席位的提案都需要联大三分之二成员国的批准,包括五个具有否决权的常任理事国。米勒19日在记者会上回应提问“美国官方对此有何评论?”在美国国务院19日举行的记者会上,有记者向发言人马修·米勒提及斯图布的言论。米勒说,在整个俄乌冲突的不同阶段,剥夺俄罗斯常任理事国资格的呼吁曾多次出现,但这是不可能实现的。“但凡你看一下联合国章程,就会发现这是一件极其难以实现的事情……我就是想说,那太难实现了。”“但你们……那这事有没有可能呢……”这名记者追问。“我们整点现实的东西吧,别搞那些不可能的事。”米勒说。俄乌冲突爆发以来,西方屡屡对俄罗斯在联合国安理会中的位置和权利“蠢蠢欲动”。2022年3月,美国时任常务副国务卿舍曼称,在俄乌问题上,拜登政府“不排除任何选项”,包括考虑将俄罗斯从安理会中排除。英国首相府也曾对媒体称,英国政府对取消俄罗斯安理会常任理事国席位一事持开放态度。此后,泽连斯基多次就“将俄罗斯逐出安理会”一事向国际社会发出呼吁。去年3月,美国常驻联合国代表托马斯-格林菲尔德曾对法新社称,她认为俄罗斯“不应该”是安理会常任理事国。但她同时也承认,《联合国宪章》“不允许改变俄罗斯常任理事国的地位”。俄方回应“将俄罗斯逐出联合国大会和安理会”的言论 资料图俄罗斯方面多次回应说,那些呼吁将俄罗斯逐出联合国大会和安理会的言论,只是“为了吸引眼球”罢了,根本毫无可能性,因为《联合国宪章》规定,关于将某个国家驱逐出联合国的决定应在安理会的建议下进行,而安理会不会接受这样的建议,因为俄罗斯将动用否决权。路透社提到,联合国大会每年都会讨论安理会改革问题,近年来,由于地缘政治对抗日趋激烈,尤其是俄乌冲突和新一轮巴以冲突爆发后,安理会在很多问题上陷入僵局。联合国秘书长古特雷斯11日对路透社表示,安理会的现状和二战之后的局势完全相符,“它存在合法性问题,也存在有效性问题,需要进行改革”。格林菲尔德12日宣布,美国支持为非洲国家设立两个安理会常任理事国席位,为小岛屿发展中国家设立一个非常任理事国席位。她同时强调,美国不支持将否决权扩大到现有的五个常任理事国之外。路透社报道认为,格林菲尔德发表此番言论之际,美国正在寻求修复与非洲国家的关系,并加强和太平洋岛国的关系,意图在这些地区抗衡中国的影响力。
图为三只羊总部近日,抖音平台头部主播“疯狂小杨哥”(实名张庆杨)及其旗下直播间“三只羊”带货的香港美诚月饼因产地问题引发大量争议,“三只羊”旗下多个账号也一度停播。《证券时报》报道,9月18日,三只羊官方授权账号“疯狂小羊弟(三只羊)”在9月17日停播一天后已恢复直播。9月19日,包括“三只羊网络”“三只羊网络水果生鲜”“三只羊网络美丽生活”在内的多个三只羊公司旗下账号在停播两天后复播。此外,多个三只羊官方授权账号也都在正常直播中。9月19日下午,澎湃新闻记者前往合肥市蜀山区三只羊(合肥)控股集团有限公司所在地。与既往一样,天堂寨路两旁停满汽车,甚至有汽车占据主道停车。三只羊总部停车场停满一名收费员说:“全是三只羊集团的员工车辆,里面位置不够,只能占道,北面200米远的那个停车场里也停满他们的车子。”澎湃新闻记者探访时看到,楼内有直播间的灯亮着,不清楚是否正在进行直播。汹汹舆情没有减少这里的拥堵。从2022年11月,张庆杨兄弟出资1.03亿元购买这处厂房后,它一直是三只羊集团总部所在地,也是合肥电商行业的标杆。三只羊总部大门纵观长三角经济圈,合肥是除杭州之外尤为重视电商行业的城市,电商也给这座自带科技光环的城市带来更多活力和知名度。合肥市商务局在其官网披露,今年以来,合肥市电子商务快速发展,在提升商务领域数字化水平、促进消费增长中发挥积极作用。2024年1-5月,合肥市实现网上零售额631.27亿元,同比增长15.2%,其中实物商品网上零售额539.11亿元,同比增长15.5%。但伴随着网络直播的常见争议之一,便是虚假宣传。三只羊集团陷入的漩涡,同样是涉嫌虚假宣传。公开报道显示,2024年初,“三只羊”曾凭“广告发布者”身份,在劣质梅菜扣肉事件和原切牛肉卷注水事件中免于处罚,仅做退款处理。澎湃新闻记者从相关渠道获悉,今年上半年,有关部门曾组织工作组进驻三只羊集团,试图帮助指导企业合规经营,“结果还是出事了。”9月19日,合肥市市场监督管理局发布通报称,针对近期网络反映的涉及三只羊网络科技有限公司有关问题,合肥市市场监管局已与商务局、公安局等部门成立联合调查组,依法依规核查处理,坚决维护消费者合法权益。延伸阅读:合肥高新区市监局针对"三只羊"发通报 被质疑"护犊子"三只羊带货的“香港美诚月饼”引争议“疯狂小杨哥”(张庆杨)及“三只羊”旗下主播带货的“香港美诚月饼”中秋节期间引爆舆论场。9月17日,“三只羊”所在地合肥市高新区市场监管局通报称,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。18日,涉事月饼厂家所在地市监局通报称,“香港美诚月饼”商标确在香港登记注册,但实际由内地公司加工生产。一前一后两则通报并未消除网络质疑声,合肥高新区市监局的通报是否仅针对美诚月饼事件?是否“护犊子”?美诚月饼算不算香港品牌?“三只羊”误导消费者意味着什么……官方通报后,疑问仍有待进一步澄清。待解之问一:合肥高新区市监局的通报是否仅针对美诚月饼事件?9月17日,合肥市高新区市场监管局对外发布的通报称,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。该通报立即引发网络极大关注。有网友注意到,“疯狂小杨哥”及“三只羊”被曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”、假牛肉卷等并未出现在监管部门对外发布的通报中。此前,9月4日,“三只羊”联合创始人卢文庆在其抖音账号发布短视频称,今年央视3·15晚会曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”,“三只羊”没有受到任何相关部门处罚。5日,合肥高新区市监局工作人员回应媒体称,截至目前“三只羊”确实未受到处罚,主要原因为,消费者在“三只羊”直播间购买梅菜扣肉,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司,因此湖北小橙优选才是销售者;央视3·15晚会曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产者;“三只羊”只是广告发布者。目前没有任何证据显示,有资金流向“三只羊”。至于假牛肉卷事件,澎湃新闻此前报道,“疯狂小杨哥”曾为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货。此后“鲜多裕”因将合成牛羊肉卷虚假宣传为“原切肉”,被罚款50万。9月11日,武汉青山区市监局回应澎湃新闻表示,确实有该处罚。合肥市监局表示,已关注到该情况。但国家企业信用系统中依然没有“三只羊”的行政处罚信息。此外,“疯狂小杨哥”及“三只羊”还被卷入茅台酒、吹风机等纠纷中。合肥市高新区市场监管局本次立案调查是仅针对美诚月饼,还是包括前述其他事项?9月18日,澎湃新闻多次致电高新区市场监管局,始终无人接听。“美诚月饼”网传广告图待解之问二:“误导消费者”意味着什么?本次事件中,合肥高新区市场监管局通报中所称的涉嫌“误导消费者”的定义是什么,带货直播间是否涉及虚假宣传?湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫告诉澎湃新闻,我国法律法规并未对“误导消费者”做出定义性规定,但其多次出现在法律条文中,如《消费者权益保护法实施条例》第九条规定,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。邢鑫指出,所谓“误导消费者”,简而言之,就是指在虚假宣传等行为的认定中,生产者、销售者等主体的行为会误导消费者陷入错误认识,基于该错误认识而作出错误的购买决定。其一般具有如下特征:虚假性。提供的信息与实际情况不符,或者部分真实但整体上具有欺骗性;误导性。信息的表述方式或者呈现方式足以使消费者产生误解;故意性。经营者明知信息不真实或者可能误导消费者,仍然进行宣传;因果关系。误导行为与消费者的购买决策之间存在直接的因果联系。邢鑫认为,本次事件中,商家和带货主播可能构成虚假宣传、不正当竞争,侵犯消费者合法权益,涉嫌违反《消保法》、《反不正当竞争法》《广告法》等。具体而言,鉴于美诚月饼实际未在香港生产销售,如果主播在直播带货的过程中,存在“美诚月饼产自香港、在香港销量高”等明示或暗示的宣传话术,使消费者陷入错误认识而影响购买决策,则构成虚假宣传。如果情节严重,则涉嫌构成虚假广告罪。如果商家或主播通过虚假宣传等手段误导消费者,从而获得不正当的市场优势,就可能构成不正当竞争。美诚月饼的配料表待解之问三:仅商标注册在香港,是否能叫香港品牌?直播回放视频显示,“疯狂小杨哥”及“三只羊”旗下主播在直播间强调美诚月饼是“香港高端品牌”、“香港大牌”,月饼里是黑松露,还是米其林大师调制的。广州花都区市监局在9月18日发布的通报提到,香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标,其把商标授权给广州美诚食品公司使用,广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品。“我国大陆及香港法律均不存在对此类情况的禁止性规范或强制性规范,从法律角度出发,能否宣传为‘香港品牌’系公司自由。但如果在宣传过程中存在虚构事实,隐瞒真相等虚假内容,则涉嫌违反相关法律法规。”邢鑫告诉澎湃新闻,从法律原则而言,“法无授权不可为,法不禁止即自由”,前者是对于执法主体的约束,后者指只要公民没有违反公法领域的禁止性规范和私法领域的强制性规范,公民就享有广泛的自由。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也指出,根据最新通报,涉事月饼厂商的行为并不违反现有的法律法规,“核心问题在于这种销售行为,是否对消费者造成一定的误导。”“比如产品在宣传中自称是香港的高端品牌、大牌子等,实际上只是在香港注册,并未在香港生产销售,也并未获得消费者认可,这离消费者理解的‘香港高端品牌’‘香港大牌’是不符的。”陈音江说,经营者在直播或销售过程中一再强调“香港品牌”“香港月饼”,而没有全面、真实地披露月饼的生产和品牌信息,会让消费者误以为该产品是香港的成熟月饼品牌,或者在香港获得市场认可的知名品牌,从而作出非真实意思表示的购买行为,因此这种行为涉嫌误导消费者,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。对于美诚月饼品牌方或出品方,陈音江也认为,如果其在产品包装上的标注信息故意突出“香港品牌”,而没有真实全面地披露商品信息,同样涉嫌误导消费者,同样涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。待解之问四:消费者该如何维权?“美诚月饼事件”引发关注后,罗永浩在直播间称,(旗下)小的垂类直播间也曾售卖涉事产品,如果消费者在“交个朋友”的某一个直播间买过美诚月饼,可以退一赔三。而据媒体报道,有消费者称在“三只羊”旗下直播间买到美诚月饼,联系网店客服未退货成功,联系官方商家也明确表示不给退货。“他们回复称,月饼属于特殊时令产品,不符合7天无理由退货要求。”消费者如何维权?退一赔三是否合理?陈音江认为,消费者在直播间消费权益受到损害的,如果直播间在显著位置标明了真实销售商家名称等信息,消费者可以找销售商维权。如果直播间没有在显著位置标明真实销售商家信息,消费者可以找直播间运营者进行维权。平台和直播间有义务协助消费者维权。如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规或损害消费者合法权益行为而没有及时采取措施的,则要承担连带责任。邢鑫认为,根据《消保法》相关规定,如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足500元的,为500元。这里的“欺诈行为”不同于前文提及的虚假宣传,虚假宣传也不必然构成欺诈行为。欺诈行为的认定是基于经营者是否存在故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误购买决定的行为,在实践中需结合情况具体分析。在美诚月饼事件中,带货主播的宣传存在虚假宣传之嫌,甚至可能构成欺诈。涉事企业可能面临怎样的处罚?邢鑫表示,根据《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定,可能会包括责令涉事企业停止违法行为、没收违法商品、处以罚款、吊销营业执照等。企业还可能涉及民事赔偿,需要对消费者的损失进行赔偿,包括退货退款以及可能的三倍赔偿等。此外,根据《反不正当竞争法》第二十六条,如若经营者违反规定从事不正当竞争,受到行政处罚的,由监督检查部门记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示。
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