人脸和声音都是我们在社交生活中的重要信息来源，可以有效反映与我们互动的人详细而多元的信息，如年龄、性别、体型、健康状况、情绪状态、身份，甚至他们的个性和品质等。人脸能留给人们的印象，大家都已经有很多共识，相关的研究成果也很丰硕了，但对被称为“听觉人脸”的声音的研究还不太多。那么人们对声音的印象多快能形成？是否准确呢？让我们来看看两项于2023年发表在心理学知名期刊上的研究。

　　一项研究向618名成年听众展示了持续时间分别为25、50、100、2 00、400或800毫秒的100位20-25岁年轻人发出元音(“啊”)的录音，并要求他们从身体维度(年龄、性别、健康状况)、特质维度(吸引力、强势度、可信度)和社会维度(受教育程度、高雅度、专业性)等不同特征进行评分。实验结果表明，身体特征和强势度的印象出现得最快，人们仅听25毫秒后就表现出高度一致性，而特质维度和社会维度的特征形成则较慢。也就是说，当我们听到一个人的声音时，我们内心很快形成的第一印象是关于其年龄、性别、健康状况和强势程度的判定，至于他是否惹人喜欢、值得信任、文化程度高、高雅、专业则需要花更多时间才能评判。我们在日常生活中也会有这种经验，听到一个人的声音，是男是女、年轻年长、健康还是虚弱很容易便能够判断，但是其他更深层次的特点我们则会更谨慎地花时间了解再作出评价。

　　另一项研究招募了289名听众参与实验，请他们根据100位20-22岁年轻人发出的无实质性内容，且持续时间分别为50、100、200、400或800毫秒的元音(“啊”)，基于直觉进行对说话者的吸引力、强势度、可信度等特质的判断。实验结果发现，人们从声音中获得的特质印象是迅速形成的。然而，与面孔印象不同的是，面孔印象在100毫秒后会趋于稳定，后续时间的面孔暴露不能为面孔印象累积新的线索或者改变印象；而声音的特质印象尽管是在400毫秒内迅速形成的，但其形成比面孔印象更慢，声音印象会随着时间的推移而逐渐演变，且声音印象需要更长的时间才能保持稳定。

　　以《红楼梦》中的王熙凤为例，王熙凤出场就是“未见其人，先闻其声”。“一语未了，只听后院中有人笑声，说：‘我来迟了，不曾迎接远客！’黛玉纳罕道：‘这些人个个皆敛声屏气，恭肃严整如此，这来者系谁，这样放诞无礼？’”王熙凤从后院传来的笑声，让人很快就能在脑海里勾勒出一个大胆活泼的女性形象；但“我来迟了，不曾迎接远客”又能体现其精明世故。声音印象会随着时间逐渐完善，但面孔印象则更快更稳定一些。王熙凤“一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉……粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”，她机敏能干的面孔印象是更快形成的，且一眼就能看出来，比循序渐进的声音印象更迅速更稳定。

　　这项研究还发现，声音印象存在性别差异：对男性声音的吸引力和强势度的印象形成所需的时间较短，而对可信度的印象则在男性和女性的声音中都表现出渐进的过程。无怪乎《很想很想你》顾声一听到“锖青磁”的声音就被迷住了，而且温柔沉稳的声线听起来并不是很强势，他本人也确实是一个温和谦让的人。但是关于可信度，顾声并没有听到声音就昏了头，而是进一步接触和相处，逐步了解后才对他慢慢建立起信任。

　　无论是日常生活、影视剧情，还是科学研究的结论，都体现了“声音是人的第二张脸”，声音传递的信息比我们想象得更快且更丰富，尤其是对一个人年龄、性别、健康状况和强势程度等特征的判断，能够基于声音迅速形成。当我们在看剧时，会感觉有些配音“不贴脸”，就是因为我们的这种声音印象是迅速形成且较为一致的。但是对于其他更深层次的性格和品质特征，声音无法在短时间内为我们提供充分的信息，这些内在特征的印象需要更多的接触才能逐渐形成较为可靠的判断。这也警醒人们，不要光听声音就对一个人作出快速而全面的判定，避免因为声音的第一印象迅速作出错误决定，比如歌手周深在《蒙面唱将猜猜猜》节目中就因为展现出柔美的歌喉而被猜为女歌手。

　　不过我们可以在一些特殊的场合，有意识地利用这些声音形成印象的效应，合理地发展和利用自己的声音优势。例如在面试、讲座、重要会晤等场合，我们可以提前练习和调整自己的声音状态，比如低沉而缓慢的声音可能显得更专业可靠，但急切而颤抖的声音则会给听众留下心神不定、急于事功的印象。

　　老舍说：“耳朵不像眼睛那么有耐性，听到一个不受听的字，或一句不易懂的话，马上就不耐烦。”希望我们在学习、工作和生活中，能够巧用声音的印象为自己增光添彩，也能在认清他人的过程中善用声音的辅助，让人际交往变得更有滋有味。