中新网成都9月18日电 (记者 岳依桐)记者18日从在成都召开的2024年全省博物馆暑期开放服务工作总结交流座谈会上获悉，今年暑期，四川全省博物馆、纪念馆接待游客超过1000万人次，“一票难求”的情况屡见不鲜。

　　比如，火爆出圈三星堆博物馆暑期接待游客量达到137万人次，门票和文创收入达1.22亿元；成都博物馆推出“寻踪美洲豹——墨西哥古代文明展”和“鲁迅的艺术世界——北京鲁迅博物馆馆藏文物展”，吸引超过81万余名观众前来观展……

　　“文博热”温度不减的当下，要满足民众日益高涨的文化需 求，对博物馆等文博单位提出更高要求。而丰富文化产品供给、提档升级接待服务能力等都是新时代博物馆的“必答题”。

　　当日的会议上，多家博物馆代表分享了行之有效的创新服务举措，比如提供延时观展服务、增加智能导览、举办特色活动等。由于人气火爆导致的“黄牛”问题，也成为探讨的重点议题之一。

　　据三星堆博物馆景区管委会主任范晓华介绍，暑期以来，该博物馆通过重点打击人工“黄牛”、技防突破技术性“黄牛”、高科技手段攻坚打击隐蔽性“黄牛”三个阶段，全力保障普通游客的购票体验。截至8月30日，系统平均每天接受150万次访问请求，经过筛查识别，成功拦截其中130万次的恶意请求。

　　针对第三方平台和“黄牛”恶意倒票、“野导”非正规讲解行为等情况，成都市则要求OTA平台(在线旅行社 Online Travel Agency)全面清理下架涉及博物馆预约名额售卖的所有产品，切断倒票源头，并通过开展“旅行社+博物馆”合作模式，提升服务质量。

　　四川省文化和旅游厅党组成员，省文物局党组书记、局长唐飞在会上指出，暑期期间，四川各地博物馆针对“博物馆热”所引起相关问题，积极应对、创新举措，丰富展览和社教活动供给，加强安全管理，以优质的文化产品满足民众日益增长的文化需求，取得良好社会效益。下一步，各地各单位要完善工作机制，灵活应对假期新变化，将暑期开放服务工作中形成的好经验、好做法，固化为规章制度和工作机制，不断加强精细化管理，切实提高工作效率、应对能力和服务水平，让博物馆真正成为文化高地和安全、有秩序的社会教育阵地，共同推进四川博物馆事业高质量发展。(完)

白玉玲（记者 张祥蕙）09月19日,�

白玉玲（记者 袁馨仁）09月19日,极目新闻记者 唐佳燕9月9日，海口一市民发布视频称，自己在想要急救时遇到AED（自动体外除颤器）外箱扫码才能打开。11日，海口市急救中心和第三方运维公司回应极目新闻记者，在外箱侧面有安全锤，紧急情况下可以砸开玻璃取出AED。运维公司还表示，他们已提前检测到漏洞并且上报到海口市卫健委，将会对这些AED外箱进行更换。发布视频的网友称，海口汽车西站候车厅有一位大叔突然晕倒，当他想用附近一台AED对大叔进行急救，却发现其外箱上写着“微信扫码，打开柜门”。因台风过境网络信号不佳，他迟迟无法扫开外箱取出AED，好在最后大叔被人工心肺复苏抢救回来。此事引发网友关注，不少网友留言称：“扫个二维码的时间，黄金急救时间已经过去。”涉事AED上贴有二维码，显示扫码开启（图源:网络）资料显示，AED全称为自动体外除颤器，是一种便携式、易于操作的心脏急救设备。面对突发心脏骤停的患者，即使是非专业人员，也能立即使用AED给予患者电击除颤，帮助患者心肺复苏。海口市汽车西站的AED是2018年由普美康公司在海口市投放，同一批次共投放51台。11日下午，海口市汽车西站工作人员向记者确认，车站候车厅内唯一一台AED外箱上确实有二维码，前两天也发生过有人晕倒的事件，但他们并未接到乘客关于AED使用不便的反映。AED是海口市急救中心统一采购调配到各场所的，具体情况可以咨询海口市急救中心。海口市卫健委应急办工作人员也表示，AED设备统一由市急救中心进行管理。11日下午6时许，海口市急救中心培训科工作人员告诉记者，AED之所以要锁在柜子里，是因为“有些不懂的市民可能会取下来，AED可能放电电到人”。在AED外箱侧面有安全锤，紧急情况下市民可以砸开玻璃直接取出AED，后续第三方运维公司会进行维护。第三方运维公司工作人员称，此前在对海口全市AED设备进行巡检时，发现该类型AED的外箱有部分存在外箱离线、扫码无法打开的情况。厂家针对此情况，出厂时配备了破窗锤用于紧急情况处置。公司已将情况上报到海口市卫健委，计划对同样情况的AED外箱进行统一更换。有网友猜测，AED柜门上的二维码“扫出网站界面了要交钱才可以使用”。对此上述工作人员称，扫码扫出的界面只会显示设备状态是否可以使用，不需要登记信息，更不需要支付。采用封条标识的AED（资料图）极目新闻记者注意到，目前，广州、杭州等多地已明确AED不得上锁、不得采用扫码开启。早在2021年12月，国家卫生健康委办公厅就印发了关于公共场所自动体外除颤器配置指南（试行）的通知。其中就明确规定，要推进公共场所AED配置，做到显眼、不扫码、不上锁，方便公众寻找取用，避免错失抢救时间。2022年，杭州市卫健委提到要对公共场所AED设置“封条标识”，统一适用白底红字的警告用语，注明“急救设备 非紧急情况勿动”的警示语句，以及日期签署。启封后需重新粘贴封条标识。延伸阅读工会驿站上锁致劳动者大热天躺马路休息？街道办：要下载APP扫码进入9月4日，有网友发视频反映，山东聊城一专为环卫工、快递员等户外工作者建设的工会驿站装了密码锁，导致劳动者无法进入。网友拍摄的工会驿站（视频截图）网友发布的视频显示，工会驿站闭着门，门上贴的工作时间表显示，工作时间为上午8点半到12点、下午2点半至6点。视频还显示，有多名劳动者躺在驿站几米外的地面上休息。9月4日晚，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者致电聊城市人民政府，工作人员表示，已经关注到此事，但工会驿站是市总工会负责，具体情况他不清楚。记者致电聊城市总工会，电话未能接通。驿站外席地休息的几人（视频截图）聊城市东昌府区柳园街道办事处工作人员告诉极目新闻记者，网友视频中的工会驿站在他们街道，7月31日才启用，拍摄视频的网友对情况不了解，有些误会。该工作人员介绍，驿站门口贴的时间表是指有志愿者在场的时间段，这个时间段内，户外工作者可以直接进入驿站；而其他时间段没有志愿者，有需要的劳动者可以下载工会APP，注册后随时扫码进入，注册无任何门槛。“工会驿站就是为了给外卖骑手、快递员、环卫工人等提供方便所用，里面配有空调、电源等，还有免费的瓶装饮用水，不可能不让劳动者进入。”驿站门口的时间表和密码锁（视频截图）视频中席地休息的人是做什么的？上述工作人员表示自己不清楚，但附近有不少揽活的工人，他们可能不知道下载工会APP。针对网友反映的情况，他们正在连夜升级系统，下一步让有需要的人可直接刷身份证进入。极目新闻记者查询发现，聊城工会网曾发消息称，7月31日，聊城市总工会在东昌府区柳园街道花园南路工会驿站举办了全市示范工会驿站启用暨“夏送清凉”活动，市总工会领导在现场慰问了外卖骑手、快递员、环卫工人、货运司机等30余名户外劳动者，并为他们送上了矿泉水、水壶、毛巾、清凉油等防暑降温关爱礼包。该消息所配图片的工会驿站，与网友拍摄视频中的工会驿站一致。

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