新浪科技讯 9月6日晚间,爱奇艺体育发布致歉声明称,9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中,由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大,支付环节用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题,影响了用户观赛体验,我们深表歉意。
声明中提到,因为准备工作和用户支付量级预判的不足,辜负了球迷们的热情,最终影响了部分球迷的观赛体验。我们的技术团队已在第一时间处理解决,恢复系统正常运行。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。
针对此次受到影响的用户,爱奇艺方面表示,将提供以下解决方案:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。
责任编辑:李桐
林枫扫了他们一眼,便将他们的长相铭记在脑海中。
人在愤怒的时候,力道要比平日里更加的凶残一些,这一点,在韩翔的身上得到了验证。
念及如此,司徒轩赶紧把怒火一收,无比歉意地说道:“小碗,对不起,我喝多了,你别生气,我现在送你回去吧!”
目送了林枫与李青瓷离去之后,诸葛苍月与叶晓婉这才转身回到了别墅。
“叶老,您这么看我是什么意思?莫非我脸上有花?”林枫问道。爱奇艺致歉:补偿权益受损的用户一张观赛券只是这未免也有些小题大做了吧!
Qubn1cMy1T1
相关报道