这不是第一例因退改机票引发纠纷 的案例。近年来,特价票退改难、机票搭售“默认套餐”等问题饱受诟病,对相关平台的投诉也比比皆是。惹得消费者烦心不已的,归根结底是两个问题。其一,退改难、手续费昂贵。从实际出发,旅客一时看错或偶有急事需要改签、退票再正常不过,但哪怕是刚买完就退票、提前一两月退改,有时都难以退回原款的零头。客服的一句“公司规定”或“消费者需自己看清再购票”,看似有理有据,实则就是话术而已。其二,退改提示不明显、退改收费不清晰。比如上述新闻中的吴女士,在购买套餐时就未曾看到不能改签、不退机票钱的提示。退一步说,哪怕真有提醒,如此条款也是霸王条款。
随后面色一红,进了宿舍。
唐妃嫣然一笑说道:“睡不着,过来找你聊会儿天。”
“二爷,这般兴师动众的是做什么?”林枫笑眯眯的看着丁二爷的那张皱巴巴的跟树皮似的的脸蛋问道。
“都这么晚了,这家伙给我打电话有什么事儿?”林枫喃喃自语地说道。
说着转身朝着那牲口走了过去,二话不说,揪起了他的头发,蹲在了这货的面前皮笑肉不笑地说道:“你不是想知道我是谁吗?现在我告诉你,我叫刘坤,我爹是刘学军,就是你们在背后骂混蛋的那个公安局的局长。”退改机票“霸王条款”何时休气氛更加的诡异。
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