记者：姜樊

　　“今年这种针对信用卡权益的调整比较普遍，而调整的方向主要是降低成本。”有银行业内人士告诉贝壳财经记者，信用卡此前高权益、高品级的策略思路主要着眼于扩张和增量市场。但当前银行收入有所下行，信用卡市场也 已进入了存量经营时代，因此这种高投入的模式已经难以为继，相关卡片权益的调整也势在必行。

　　在存量时代，信用卡专家董峥认为，当前消费者大额消费意愿下降，但小额必需品的购买力仍然较强。盘活存量用户还需要银行进一步研究消费者消费偏好，出炉更符合消费者使用习惯的产品。

　　多家银行发布变更公告 权益获得更强调消费笔数和金额 

　　近期，越来越多的银行正在对旗下信用卡的权益进行调整。记者发现，多家银行针对权益获得要求的调整中，增加了消费笔数和金额的限制。

　　中信银行在9月14日发布公告称，该行将于今年11月1日起，对中信银行银联i白金信用卡1白金专属36+1新生活”交易权益规则进行调整优化。

　　对比权益调整前后，该行将此前“每月交易满2000元、14000元、16000元，次月即可获得11213个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”，都增加了金额的限制，如“每月交易满2000元，其中至少包含500元银联渠道交易，次月可获赠1个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”“每月交易满4000元，其中至少包含1000元银联渠道交易，次月可获赠2个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”等。

　　如此调整的还有平安银行发行的多款信用卡的年费政策。如该行发行的悠悦白金信用此前可以使用积分直接兑换的年费，在今年11月1日之后，都需要满足一定的最低消费额。其中，“悠悦白-乐行版”信用卡的年费要“当年消费满5万元”才可免次年年费。

　　此外，一些银行还收缩了享受信用卡部分增值服务的使用范围。如光大银行9月发布公告称，由于该行机场接送机服务、租车免一日租金服务、健康洁牙服务因合约到期，将于2024年10月31日统一终止。

　　“降本”或是主要原因 银行信用卡交易金额缩水

　　贝壳财经记者发现，自今年1月以来，这些权益的变化并不少见，每家银行策略不同、收缩的力度不同。

　　在董峥看来，当前银行确实普遍都在收缩信用卡的权益费用。而降低费用的途径往往有两种，其一是提高获得权益的门槛，比如增加刷卡金额、次数的限制等；其二就是直接削减权益范围。而降低成本是银行普遍调整信用卡权益的主要原因。

　　据贝壳财经记者了解，在前几年高歌猛进之后，近年来信用卡业务出现了发展瓶颈。此前不少银行信用卡交易连年翻番增长，如今却大面积出现下滑。

　　“信用卡贷款余额持续缩水，与当前消费需求不足有关，这也直接影响到了银行的营业收入。”董峥告诉贝壳财经记者，在这种情况下，银行信用卡此前“高举高打”的做法不仅让银行运营成本持续承压，也已经无法起到原先的营销效果。

　　一位城商行业内人士亦指出，过去大力发展零售业务的策略中，信用卡是最好的获客渠道。银行愿意投入更多资金，加大优惠和权益的力度，来培养未来客户。但近年来，零售、对公业务增长乏力，这种通过大量投入揽客的做法无法给银行创造更多利润，因此信用卡权益下降或将是常态。

　　存量时代已经来临 信用卡能否推陈出新迎合受众成关键

　　经过了过去几年的快速发展，信用卡“跑马圈地”的时代已经过去，进入了“存量时代”。

　　据董峥估算，当前中国拥有至少1张信用卡的持卡者规模约有5亿人，按照8.07亿张流通卡量计算，人均持卡量已达到1.6张。同时，根据信用卡新规的要求，银行在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。这意味着在目前适合持卡的群体中，信用卡已达到了相对饱和的状态。

　　“银行信用卡确实进入了存量时代。”有银行业内人士指出，过去“高权益、高品级”的打法主要是为了拓展新客，着力于扩张和增量市场。但当前进入存量时代之后，信用卡这种“高举高打”的方式已经逐渐失效，因此不少卡片只需要维系基本的功能即可。

　　事实上，近年来银行也不断想办法盘活存量客户。有业内人士认为，当前不少银行针对消费者的权益设定金额和消费次数，亦是希望以此来激励消费者更多使用信用卡消费，是活客的手段之一。只有信用卡贷款余额上升，银行才有可能通过信用卡增加营收。

　　不过，董峥认为，当前银行信用卡还应该更多关注消费者消费习惯，从而推陈出新吸引客户使用信用卡。

　　“社会消费品零售总额持续下降，尤其是部分奢侈品与家用电器等消费明显走低，但日常消费品如餐饮、食品、药品等依然保持增长势头。”他建议，银行可以减少此前针对奢侈品消费优惠等权益，增加刚性消费优惠的权益。

责任编辑：秦艺

暴琪娟（记者 郭泰合）09月20日,�

暴琪娟（记者 傅玉玟）09月20日,�

据杭州市余杭区闲林街道党群服务中心官方微信号“闲林发布”2024年9月9日通报称，针对近日网民关注的本辖区雅乐国际花园附近非机动车道上一男子晕倒经抢救无效宣布死亡事件，经查，死者袁某某（男，55岁），系外卖配送员，公安部门已排除刑事案件可能。通报表示，经街道、有关部门协调，相关外卖平台、保险公司与家属协商，目前事件相关方已达成一致，善后工作正在有序开展中。9月10日下午，杭州市余杭区闲林街道党群服务中心一工作人员告诉界面新闻，善后工作已接近尾声，考虑到个人隐私情况，不便过多展开陈述。图为事发现场 视频截图此前在9月6日14时26分，一网友在某社交平台发布视频称，“一代单王就此陨落，希望大家好好休息别这么拼，记得早点睡觉！”视频显示，两栋楼宇之间的路口处，停放着警车和救护车，警灯和救护车急促闪烁，周围有民众和外卖员聚集现场。另一则现场视频显示，一位男子躺在电动车上，双手下垂、嘴巴微张，车内还放有外卖箱，民警正在周围拉起警戒线。9月10日，一位经常在事发附近跑外卖的骑手胡先生告诉界面新闻，事发时是9月6日凌晨一点多，自己就在现场，“以前和这位大叔聊过，家庭负担很重。”据胡先生讲述，9月5日晚上9点多，自己送餐途径雅居乐国际花园，看到这位外卖大哥在电动车上睡觉，“当时觉得他太累了，应该只是休息，没想过其他方面。”后面自己结束一天工作准备回去休息时，再次路过雅居乐发现聚集了好多人，周围拉起了警戒线，才知道这位外卖大哥去世了。“我们都是众包骑手，一天跑几百块钱全是用时间拼出来的。”胡先生表示，这位外卖大哥是附近有名的“单王”，经常一天睡三四个小时。一天跑够500元才下班，下雨天更是要求跑够700元，“都是为了家。”同在一个商圈某大型连锁药店工作的张先生告诉界面新闻，这位外卖员是湖北咸宁人，有两个儿子。“听说大儿子已婚，小儿子16岁在杭州绿城足球学校上学。”他称，这位外卖员是生活压力大，拼命跑单才导致猝死。和胡先生一样，事发时，张先生一直在现场。“大约9月6日凌晨一点左右，附近人员发现这位大哥死亡，后面救护车来了确认死亡后，大概是凌晨三点殡仪馆把人拉走的。”事发现场有民警拉起警戒线 网友视频截图张先生称，之前自己送门店的订单时，这位外卖员还给自己指过路。“他上个月还出了一次事故，腿骨折了。没想到这个月就离开了。”“他工作的强度挺大的，一天工作16个小时以上。每天早上5点出去工作到上午九点，中途休息2小时，之后中午12点工作到下午2点，下午5点工作到晚上10点，凌晨12点工作到凌晨2点回家睡觉，然后就是早上5点又出去工作了。”张先生表示，为了小儿子上学问题，这位外卖员来到了杭州。“他和小儿子租住在一起，妻子在大儿子家帮忙照顾孙子。他们在杭州租住的房子离商圈有些距离，为了节约时间，多跑些单，这位外卖大哥偶尔睡在商圈。”张先生说。另据纵览新闻报道，一名知情人表示，今年过年的时候，这位外卖员才换了一辆新一点儿的电动车，之前自己也多次劝说这位外卖员不要这么拼命，但他一直说“习惯了”。“每天都能见到这位外卖大哥，经常穿着格子衬衫跑单，看着干干净净的，在努力赚钱。”另一位经常在雅居乐附近跑单的外卖小哥表示，得知消息后很痛心，希望大家在赚钱的同时都要爱惜自己的身体，注意休息。值得一提的是，在杭州外卖员离世第二天，有传言称，美团平台停止45岁以上注册入驻骑手，并停止给45岁以上的骑手派单。对此，据红星新闻报道，美团相关负责人表示，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息。另据“美团众包”骑手App内公开展示的“准入规则”显示，其规定配送员的年龄在18（含）-60（不含）周岁之间，没有“45岁以上停止注册”的说法。延伸阅读：杭州一中年外卖员不幸猝死，目击者：以为他躺在电动车上睡着了近日，有网友发视频称，浙江杭州一中年外卖员接完单，躺在电动车上睡觉时不幸猝死。9月8日，目击者对极目新闻记者称，这名外卖员是附近的“单王”，没单子时就躺在电动车上睡觉，手机一响就起来接单，还睡过桥洞。社区工作人员称，警方已介入此事。图为当地发布的情况通报极目新闻记者了解到，此事发生在杭州余杭区闲创社区某小区。一名目击者介绍，9月5日21时许，这名外卖员送完单躺在电动车上休息。直到6日1时许，同行发现这人睡了很久，感觉不对劲，就去摇了一下他，发现他醒不来，就告诉了小区物业人员。之后，有人报警，联系了120。该目击者称，这名外卖员是众包外卖员，看起来50岁左右。之前自己几乎天天能遇到他，见面只能是短暂聊聊天，他太忙、太拼，几乎每天都要跑到500元以上，是附近的“单王”。这名外卖员没单子时，就躺在电动车上睡觉，手机一响他就起来接单，“他睡过桥洞，唯一的工作就是送外卖。”“可惜人已经没了。”该目击者表示，自己至今都没记住那名外卖员的名字，也不太了解其家庭情况。网上有些关于此事的信息存在误传，希望大家尊重死者，尊重外卖员这个职业。记者致电小区物业多个公开电话，工作人员均表示对此事不知情。闲创社区一名工作人员称，事发在上述小区商业广场附近，小区物业人员发现后第一时间报警并联系了120。目前，此事由辖区派出所在处理，其暂不了解详细情况，“确实发生了这个事，疑似是一名外卖员猝死了。”记者多次致电辖区派出所，工作人员称不便透露相关情况，可咨询余杭公安。余杭公安值班人员登记来电信息后，称会有专人回复此事，截至发稿前，记者未获回复。