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来源:金融时报
记者:戴梦希
近几年,随着人身险业务转型发展,保险代理人渠道数量下滑引发各方关注,目前这种下滑趋势是否仍在继续,个险销售队伍转型效果又如何呢?
业内人士认为,寿险公司个险渠道“清虚”工作成效凸显,下一阶段将聚焦打造绩优代理人队伍。保险公司普遍实施“增员”战略吸纳高质量人才,不断优化代理人产能,积极应对人身险产品预定利率下调和“报行合一”所带来的潜在展业挑战。
寿险公司个险人力降幅收窄
优质的人才是企业发展的核心动力。作为寿险公司的主要销售渠道之一,个险渠道仍然是寿险公司保费的最大来源。
今年上半年,中国人寿的个险销售人力为62.9万人,较2023年末仅缩减0.8%。平安人寿的个险代理人为34万人,较去年年末减少0.7万人,降幅约为2.02%。太平人寿、太保寿险、人保寿险代理人数量分别为22.76万人、18.3万人、8.2万人,降幅均在个位数。新华保险代理人较去年年底下降10.32%至13.9万人,在6家公司中降幅最大。
近年来,保险公司代理人队伍的“清虚”活动持续推进。数据显示,2023年末,我国人身险公司整体个险营销员人数为281.34万人,同比下降17.31%。与2019年相比,代理人数量已减少超630万人。
不过,从上市险企的人力变化趋势来看,从2023年末到今年上半年,6家上市险企寿险公司的代理人数量下降5.79万人;而从2022年末到2023年末,代理人数量则减少了38.1万人,降幅呈现明显的收窄趋势。
业内人士分析指出,代理人规模此前大幅缩水,一方面是出于保险行业高质量发展的必然要求;另一方面则是保险机构在市场需求下做出的主动选择。保险业“大进大出”的粗放型业务发展模式一去不复返,转向以人力产能驱动业务精细化发展。但代理人团队的转型,绝不是单纯为了压缩规模,而是为了打造真正高效的团队,提升核心人力占比,优化团队结构,这也是为何上半年代理人规模开始显现企稳迹象的关键原因。
“吐故纳新”以提质增效
人数减下来,质量升上去,代理人向精英化、高产能发展早已成为行业共识。寿险公司将高质量代理人队伍建设视为自身转型破局的关键所在,尽所能实施优增培育战略,以达到提质增效的目标。
近两年,各大险企在“清虚”人力的同时纷纷启动“增员”计划,主要瞄准高端代理人领域吸纳人才。例如,平安人寿去年6月发布高端代理人品牌“平安MVP”即“平安最具价值保险代理人”,力求打造业绩过硬、业务品质好、专业水平高的代理人队伍。2023年底,中国人寿发布“种子计划”,在24个城市试点金融保险规划师队伍加盟工作。2024年,泰康保险新型绩优队伍健康财富规划师(HWP)规划驶入发展快车道,为客户提供涵盖保险销售和健康养老、财务规划的全面服务。
从实践效果来看,新华保险上半年月均绩优率为12.5%,同比提升2.3个百分点,月均人均综合产能1.04万元,同比增长28.3%。2024上半年,太保寿险的保险营销员月均绩优率73.8%,同比提升4.1个百分点;核心人力月人均首年规模保费6.46万元,同比增长10.6%。人保寿险在半年报中指出,上半年月均有效人力23322人,同比增长4.9%,月人均新单期交保费14457.71元,同比增长8.2%。泰康保险上半年的HWP招募结果显示,该团队学历结构进一步优化,博士、硕士超30 0人,国内双一流大学、海外顶尖高校超1500人,且人才来源多为建筑地产、教育、金融、医疗健康等行业,总人力已突破两万人。
另据一份行业交流数据,2023年人身险公司代理人平均产能就已有所提升。个险渠道人均新单产能为13.01万元/人,同比提高4.69万元/人;个险营销员13个月留存率为30.2%,同比提高4.69个百分点。
在平安人寿队伍发展部总监周卫东看来,高质量发展的核心是为客户提供高质量的产品和服务,而高品质服务依托于优质的代理人队伍。在这个目标下,职业化,专业化和为客户提供有价值的服务成为代理人的转型方向,打造一支高素质、高绩效、高品质的“三高”队伍是必然选择。
星图金融研究院研究员黄大智认为,无论是从行业对保险代理人的分级管理,还是保险公司自身转型的需求来看,都对保险代理人的专业素质提出了更高要求,这必然会淘汰掉一部分专业素质较低的人员。未来,保险代理人行业或从最简单的产品销售,转为朝着提供财富管理、风险管理的专业化、综合化的方向发展。
代理人展业面临双重挑战
尽管当前个险代理人渠道规模企稳,下滑趋势收窄,但在人身险产品预定利率下调和“报行合一”深化落地的行业大环境影响下,代理人展业仍然面临不确定性挑战。
众所周知,为降低负债成本,监管部门自去年起要求行业严格执行“报行合一”,即保险公司向监管机构报备的产品手续费需要与实际手续费保持一致。“报行合一”最先对银行保险渠道佣金进行约束,并逐步在个人代理、经代渠道等“全渠道”中执行。
此外,随着市场利率的持续走低,为有效防范利差损风险,今年8月,金融监管总局发布《关于健全人身保险产品定价机制的通知》,要求自2024年9月1日起,新备案的普通型保险产品预定利率上限为2.5%;自2024年10月1日起,新备案的分红型保险产品预定利率上限为2.0%。
对于政策变化带来的影响,中国人寿副总裁白凯表示,寿险个险渠道是保险公司自己的销售队伍,自主可控性比银保渠道强。实行“报行合一”,再叠加预定利率下调等一些因素,保单利益会有一定程度下降,市场需要有一个接受的过程,销售队伍也需要有一个培训的过程。短期内,保费会有一定的波动,但长期来看影响不会很大,公司目前仍然按照既定的策略平稳地推进各渠道业务发展。
“个险渠道落地‘报行合一’将是大势所趋。”在新华保险副总裁王练文看来,当整个行业同时下降佣金率时,只要队伍产能提升,销售量提升,便可短期冲抵队伍收入下降。所以,还是要提高产品的竞争力,来提升队伍的销售水平,促进销售量增加,实现客户、公司和队伍的多赢。
责任编辑:王馨茹
黄秀峰(记者 白静芳)09月19日,毛宁主持例行记者会路透社记者:中国欧盟商会今日称,由于营商方面的挑战开始大于回报,商会成员正更加严格地审查在中国的投资,约三分之二的成员在中国的利润率已经降至或低于全球平均水平。发言人对此有何评论?毛宁:具体问题建议向中方主管部门了解。我可以告诉你的是,中国共产党二十届三中全会提出了300多项重要改革举措,中国将继续坚定不移地促进高水平对外开放,打造市场化、法治化、国际化的营商环境,为包括欧盟国家在内的各国企业提供更多机遇。中国仍然是也将继续是带动世界经济增长的重要引擎和各国企业投资兴业的热土。总台央视记者:我们注意到,刚刚结束的中非合作论坛北京峰会通过的行动计划提到,中非将加强在网络安全领域的合作。发言人能否介绍具体情况?毛宁:网络安全是各国面临的共同挑战,捍卫网络空间国际秩序、维护网络和平与安全是国际社会的共同责任。中国积极致力于同包括非洲在内的世界各国深化网络安全合作。根据北京峰会通过的行动计划,中非双方将加强在数据跨境流动、新技术合规应用、互联网法律法规等方面交流,共同推进全球数字治理规则制定。双方还将鼓励中非国家级计算机应急响应组织建立联系,开展跨境网络安全事件处置、信息共享和经验交流。本周恰逢2024年中国国家网络安全宣传周。在不断加强自身网络空间治理的同时,中国将继续同各方开展合作,共同维护网络空间安全,让互联网更好造福世界各国人民。路透社记者:9月9日,越南外交部通过中国驻越使馆向中方提出请求,要求中国密切配合台风“摩羯”后的防汛抗洪工作。但越方官员称,中国未就红河支流盘龙江泄洪与越方进行协调,并随后开闸向盘龙江泄水,加剧了红河沿岸洪灾。外交部对此有何评论?毛宁:你提到的有关表态不属实。连日来,受台风“摩羯”影响,中越边境地区遭受了严重的洪涝灾害。中越双方就防汛抗洪合作保持着密切良好的沟通。为了支持越南抗洪,中方在元江—红河干流的水电站正在进行拦洪蓄水。我们将继续发挥有关水电站的调丰补枯作用,共同应对好这场自然灾害。图为外媒记者提问《北京日报》记者:当地时间9月10日,美国国会众议院审议通过“香港经济和贸易办事处认证法案”,鼓噪取消香港特区驻美经贸办的特权豁免待遇甚至关闭经贸办。中方对此有何评论?毛宁:我们对美方操弄涉港议题、打压香港发展的恶劣行径表示强烈不满和坚决反对,已向美方提出严正交涉。经贸办事处是香港特区政府在海外设立的经济和贸易机构,其成功顺利运作有利于扩大香港同有关国家及地区的经贸务实合作,是一件互利共赢的事情。你提到的这个法案,将正常的经贸合作政治化、工具化,蓄意抹黑香港驻外机构,性质十分恶劣。香港是美国第二大贸易顺差来源地,美国有1200多家企业在港投资兴业,美方此举最终只会损害美国自身利益。中方敦促美方停止推进上述法案,以免对中美关系稳定和发展造成更大伤害。如美方一意孤行,中方必将采取切实有力措施予以坚决反制。日本广播协会记者:此前中国宣布将与俄罗斯举行海空联合演习。请问这次演习是否已经开始?能否进一步说明这次演习的具体目的和意图?毛宁:关于中俄联合演习的具体信息,中国国防部已经发布了消息,你可以查阅。我可以告诉你的是,中俄举行联演联训旨在深化中俄两军战略协作水平,增强共同应对安全威胁的能力。东方卫视记者:9月9日至10日,第二届“军事领域负责任人工智能峰会”在韩国首尔举行,中方参加了会议。能否介绍有关情况?毛宁:中国高度重视人工智能的发展、安全和治理。去年10月,习近平主席宣布提出《全球人工智能治理倡议》,系统阐述了中国的治理主张。人工智能军事应用事关国际和平与安全,事关人类福祉和未来。中方一贯主张,国际社会应秉持共同、综合、合作、可持续的安全观,通过对话合作就如何规范人工智能的军事应用寻求共识,推动构建开放、公正、有效的安全治理机制。本着这一精神,中方应邀派团参加了在首尔举办的第二届“军事领域负责任人工智能峰会”,深入阐释了中国提出的慎重负责、智能向善、以人为本、敏捷治理、多边主义等治理理念,得到了各方的积极评价。中方将继续秉持开放、建设性态度,同各方携手合作,推动人工智能更好地造福人类。法新社记者:在今天的美国总统大选辩论中,哈里斯和特朗普都谈到了美国对华征收关税问题。特朗普计划提高关税,哈里斯未表示取消关税。中方对此有何评论?毛宁:大选是美国内政,对于大选言论我不作评论,但是我们反对美国大选拿中国说事。图为外交部发言人毛宁
黄秀峰(记者 吴雅惠)09月19日,9月9日,朝鲜迎来国庆76周年。8日晚,平壤举行了庆祝集会和晚会,朝鲜劳动党中央政治局常委金德训、崔龙海出席。当天,金德训、崔龙海还领衔朝鲜党政军干部参谒锦绣山太阳宫。不过,两场活动均未见朝鲜领导人金正恩及家人出席,一些韩国媒体据此宣称“金正恩连续缺席重要活动”。9月9日,金正恩会见党政领导干部祝贺国庆节。(图/朝中社)然而,朝中社9月10日发布的消息显示,金正恩9日会见了党政领导干部祝贺国庆节,并发表了关于今后国家工作方向的重要讲话。朝鲜中央电视台10日上午发布的影像显示,金正恩和高级干部们一一握手,全程站立发表长篇讲话,并在讲话结束后和总理金德训轻松互动。其实,每年朝鲜国庆日,金正恩出席的具体活动都不一样。去年是朝鲜国庆75周年的“逢五”大庆,朝鲜进行了自2020年关闭边境以来的第一次重大主场外交活动,金正恩出席了中央报告大会,晚宴、晚会等活动则由崔龙海等人“代劳”。再往前,2022年建国74周年、2021年建国73周年时,金正恩分别出席了庆祝晚会和阅兵式。至于参谒太阳宫,自金正恩成为朝鲜最高领导人以来,见诸官方报道的参谒仅有2012年、2018年和2021年。今年朝鲜国庆日,金正恩出席的活动为何限于较小的范围?有分析认为可能是由于出席者包括“国防省指挥员,各军种司令和武力机关领导干部”。韩联社报道称,金正恩在讲话中谈论了继续执行“核武器倍增”等军事内容。据朝中社消息,这篇讲话稍后将被出版印刷并下发到党政机关。9月8日晚,平壤举行庆祝集会和晚会,金正恩没有出席。(图/朝中社)事实上,9月9日的活动,和金正恩近期的工作一脉相承。朝鲜官方在9月8日连发四条报道,公开了金正恩在国庆日前约一周时间的活动,包括视察吴振宇炮兵综合军官学校,考察海军新基地的预定选址,视察军工企业,以及“亲临现场”指导造船工作。这些活动透露出朝鲜军工建设的诸多进展。如在海军港口建设预定地区视察时,金正恩强调朝鲜是“东西两面靠海的海洋国”,并坦言朝鲜目前的军港无法收容“最新的大型水面水下舰艇”。韩联社援引美国史汀生中心的卫星图像分析称,金正恩视察的港口是朝鲜东海岸的塔川港。这里属于江原道文川郡,与建设中的元山国际旅游度假区隔元山湾相望。卫星影像显示,早在2015年前后,塔川就开始了较大规模的军港建设,但在2018年到2019年朝鲜半岛短暂的和谈周期中暂停了施工。与西海岸不同,朝鲜面东海岸多深水良港,大型军舰和潜艇从这里可以直接进入太平洋。因此,金正恩的这次视察,不仅透露出海军舰艇的升级进度,也透露出朝鲜海军战略方向的转变。另一条值得关注的信息,是金正恩视察某军工企业,朝中社配发了他站在24轮导弹发射车前的照片,这是该型发射车首次被公之于世。从朝鲜中央电视台透露的更多画面可以发现,这家工厂是此前生产8轮战术导弹发射车和“火星-17”洲际弹道导弹的发射车架厂。近年来,为提升核武器的机动生存能力,金正恩曾多次视察指导发射车制造工作。“火星-17”洲际弹道导弹发射车为朝鲜此前制造的最大的导弹发射车,为22轮型号。如今,朝鲜“低调”公开24轮发射车,是否意味着作为朝鲜最重要核载具的洲际弹道导弹研发,又有了重大新进展?韩国军方人士称,韩美情报部门正密集关注这一动向,以确认“这是作秀,还是对导弹进行了改进”。分析认为,朝鲜官方在国庆日前夕,借金正恩的视察活动,披露军工建设的重大进展,值得关注,但如果就此认为朝鲜在释放新的战略信号,也有些言过其实。由于朝鲜部分地区7月发生洪涝灾害,自那时起到8月中旬,金正恩多次访问灾区指导抗洪活动并接见受灾民众。在此期间,除了出席战术导弹发射车的交接仪式外,他极少出席军事活动。因此,8月底至今金正恩密集的军事视察行程,只是回归常态。一个细节是,在朝鲜密集推动军工建设的同时,以外务省副相朴祥吉为团长的外务省代表团9月7日从平壤乘机启程,出访越南、老挝、泰国和印度尼西亚。这是2020年以来,朝鲜高级别代表团首次出访东南亚诸国。此外,朝鲜体育相金日国、航空总局局长林光雄9月4日、7日分别率团访问印度,出席亚奥理事会会议及亚太地区民航部长级会议。旅日朝鲜人总联也借着庆祝朝鲜建国76周年之机,时隔五年首次访问平壤,在朝日今年对话接触消息不断的背景下,格外引发关注。这些显示出,金正恩去年年底提出的“积极外交”战略正在稳步推进。延伸阅读金正恩:朝鲜正以几何级数增加核武器数量据央视新闻客户端消息,当地时间9日,朝鲜劳动党总书记、国务委员长金正恩发表了关于今后国家工作方向的讲话。金正恩讲话画面。金正恩强调,随着美国主导的军事集团的盲目扩张和其以核为基础的军事集团性质的进化,朝鲜周边的军事安全环境面临威胁。这一形势要求朝鲜在保持和进一步发展军事力量方面采取更重大的措施。金正恩表示,朝鲜必须更加彻底地完善核力量以及确保其在任何时刻都可以正确使用,保障国家安全。朝鲜正在坚定不移地贯彻核武装建设政策,以几何级数增加核武器数量。金正恩表示,朝鲜的核武装力量是在严格的指挥和控制体系下运作的。金正恩提到,朝鲜经常面临严重的核威胁,朝方用于自卫的核武器不会对任何人构成威胁。在美国及其追随者所构成的不同威胁下,在朝鲜面临的安全形势下,拥有强大的军事力量是朝鲜党和政府刻不容缓、不能让步的生存义务和权利。金正恩还表示,朝鲜将不断加强核力量,使其能够充分应对拥核敌对国家的任何威胁行为。
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