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然而,随着外部环境和内部条件的转变,固守各自领地的做法已不再适宜,大型企业之间的合作日益频繁。
作者 | 方文三
图片来源 |网 络
淘宝计划引入微信支付
9月4日,阿里巴巴集团旗下的电商平台淘宝天猫宣布,计划引入微信支付功能。
随后在9月5日,淘宝天猫进一步公告,宣布将于9月12日起逐步为平台上的商家开通微信支付服务。
据腾讯公司内部人士向透露,淘宝商家是否接入微信支付,决定权在于阿里巴巴集团,而腾讯则扮演着配合的角色。
用户作为人工智能产品化和场景化应用的关键基础,对于大型互联网平台而言,推进彼此之间的互联互通,并通过特定业务链条共享用户资源,对于促进各自人工智能创新业务的发展,显然具有积极意义。
中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧亦认为,淘宝主动推动了这一开放措施,这是淘宝天猫近期针对商家推出的一系列规则调整中的一部分。
摩根士丹利分析认为,此次开放措施有望为淘宝带来数亿潜在的新用户。
而高盛在其研究报告中指出,微信支付与淘宝天猫的合作将有助于淘宝天猫拓展新的低线城市用户群体。
北京市电子商务法治研究会副会长朱巍指出,该事件与今年9月1日起施行的《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》)具有紧密联系。
《规定》明确指出,经营者不得利用技术手段,恶意对其他经营者合法提供的网络产品或服务实施不兼容行为。
前腾讯、京东电商战略分析师李成东表示,当前电商平台之间的竞争异常激烈,淘宝开通微信支付功能,有助于增加用户基础并扩大交易额。
阿里巴巴:营收压力下,开放和下沉来顺应变化
在拼多多迅速崛起的背景下,阿里巴巴的发展受到了一定的影响。
这家电商巨头曾尝试通过低价策略,将价格竞争力作为2023年淘天五大战略之一,试图以拼多多的方式对抗拼多多,但效果有限。
在2025财年第一季度(即自然年2024年第二季度),阿里巴巴集团的收入同比增长了4%,其中淘天集团的收入同比下降了1%;净利润同比下降了27%;若不考虑美国通用会计准则,净利润同比下降了9%。
阿里巴巴持续调整其战略。去年9月上任的阿里巴巴首席执行官吴泳铭在首次全员信中提到,阿里巴巴必须更加坚定地转向用户视角,而要创造最佳的用户体验,必须寻求最广泛的开放与合作,包括传统意义上的竞争对手。
为了恢复较快的增长速度,阿里巴巴需要从其生态系统之外吸引更多的消费者。
对此,阿里巴巴集团管理层在业绩发布会上表示,淘天集团的首要任务是提升用户的购物体验,以促进更高的购买频率和GMV的增长。
实现微信支付的接入,不仅能让淘宝天猫吸引更多的新用户,也有助于改善现有用户的使用体验。
尽管微信和淘宝都拥有近10亿的用户基数,但微信的用户规模相对更为庞大。
根据第三方机构月狐数据提供的信息,微信、淘宝在今年7月的月活跃用户数(MAU)分别为10.19亿、9.18亿。
这表明,淘系商家能够更直接地接触下沉市场,吸引那些仅使用微信支付的客户群体,避免因支付环节的障碍而导致订单流失。
淘宝接入微信支付不仅能够优化用户的支付体验,同时也有机会借助微信自身的用户渠道,逐渐吸引更多的非淘系用户。
在淘宝与腾讯合作开通微信支付功能后,有证券分析师预测,淘宝的日活跃用户数将每日新增数百万,其中相当一部分将是55岁以上的老年用户。
学生群体也将通过微信支付的渠道,成为淘宝新用户增长的另一重要来源。
腾讯的支付产品顺利进入阿里巴巴的生态系统,这不仅为淘宝用户提供了更多的支付选项,考虑到微信及微信支付在县城、乡镇等地区的绝对市场占有率,为阿里巴巴深入下沉市场在支付层面打下了基础。
根据前瞻产业研究院的统计数据,2023年第三季度,微信支付的交易规模达到了67.81万亿元。
中国支付清算协会的报告指出,2023年微信支付在实体店面的渗透率达到了87.8%,在线上支付市场中,其渗透率也达到了81.9%。
微信支付在三线及以下城市市场的高渗透率,这可能是淘宝天猫选择与其合作的关键因素之一。
2020年的公开数据显示,微信支付在县城地区的首选率高达83%,在乡镇及农村地区也达到了78%,均高于城市用户的76%。
可以预见,凭借微信支付的市场优势,淘宝天猫有望在现有用户基础上进一步提升在下沉市场中的渗透率和用户活跃度,从而推动平台业务的增长。
腾讯:金融服务下降,及时扩展应用场景
腾讯的核心游戏业务刚刚恢复增长。在今年第二季度,腾讯游戏在国内外市场的收入分别达到346亿元和139亿元,同比增长9%,重新回到了增长的轨道。
然而挑战依然存在。在第二季度,腾讯的三大业务板块中,只有网络广告业务保持了两位数的同比增长,相比去年同期增长了19.5%,达到299亿元;
远高于增值服务的6%和金融科技及企业服务的4%。
腾讯财报指出,金融科技服务收入增速放缓至个位数,商业支付收入增速进一步放缓,反映出消费支出的缓慢增长,同时由于风险管控措施的加强,导致消费贷款服务收入下降。
在这种情况下,将微信支付接入淘系电商平台,有助于腾讯吸引更多的高价值消费者,提升交易额,进而推动整个金融科技板块的增长。
腾讯需要在广告之外,为微信寻找更多高客单价的变现场景,但微信小店刚刚起步,距离发展壮大还有很长的路要走。
将流量出售给阿里巴巴,是其中较为容易的解决方案之一。
此外,淘宝天猫在高购买力用户群体中已经建立了坚实的优势。根据其财报,今年第二季度,淘宝88VIP会员数量已增至4200万。
据淘宝天猫的统计数据显示,在一线城市人群中,大约每十人中就有一人是88VIP会员。
QuestMobile GROWTH用户画像标签数据库显示,一线、新一线和二线城市用户在淘宝APP用户中的占比达到了53.3%。
而微信则有机会从淘宝生态中近8万亿元的商品交易总额(GMV)中,获得相当可观的支付手续费收入。
对于腾讯而言,支持淘宝也意味着微信支付拓展了一个重要的线上电商场景,找到了更多的用户和订单,使微信这个超级应用在中国人的数字生活中变得更加普及。
微信支付进入淘宝后,最直接的推动效应可能体现在腾讯的金融科技业务上。
结尾:
从商业分析的角度来看,支付行业已达到相对成熟阶段,用户支付习惯亦趋于稳定,因此微信支付从淘宝获取显著用户增长的可能性不大。
当前,互联网企业的竞争焦点已经由基础的流量争夺,升级为更高层次的人工智能创新能力的较量。
部分资料参考:字母榜: 《完成三年整改,阿里悄悄握手腾讯》,经济观察报:《拆墙,腾讯、阿里真的握手言和?》,天下网商:《淘宝明确向所有商家开通微信支付时间》,雷科技:《淘宝微信支付互通评测:全量支持有待更新,阿里比腾讯更积极?》,时代周报:《微信支付入淘背后:谁在主导?谁在获益?》,窄播:《支付打通后,阿里寻找新流量的后续展望》,陆玖商业评论:《淘宝微信支付合作,到底利好了谁?
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