截至2024年8月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超2064万件，8月有效投诉超57万件。

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费参考。

关键词：特斯拉车贷办理失败不退定金

本月有大量消费者反映自己向特斯拉交了一千元定金，后续车贷办理失败，但特斯拉方表示定金不予退还，消费者表示无法接受，要求退还定金。

黑猫投诉8月行业榜单

共享服务

黑榜：来电、光宇科斯特换电、南瓜侠、智慧笑联、搜充充电宝、云马科技、速绿充电、悟空快充、新电途、小彬出行

红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、携小电、成都诚客至上、搜电、街电、GoFun出行、人民出行、电饱饱、八借充电、小遛共享

购物平台

黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、交易猫、1688、拼多多、京东拍拍、天天特卖、寺库、淘特

红榜：爱用商城、东方福利网、GOAT、转转、海淘免税店、小当回收、杭州青年派科技、天猫超市、爱回收、千岛潮玩族

旅游出行住宿

黑榜：拍小租、深圳航空、首都航空、浙江长龙航空、西部航空、骑享租、成都航空、骑享租、中国联合航空、联动云租车

红榜：飞悦易登机、四季贵宾、成都海洋商旅、携程出行服务、全球畅行联盟、去哪儿网、智行火车票、一嗨租车、神州租车、青岛海云端

娱乐生活

黑榜：腾讯公司、峰峻文化、微信、优酷、秀动、银河左岸、地下城与勇士手游、steam游戏管家、2024时笙音乐节西安站、腾讯成长守护平台

红榜：快用APP、驾考宝典、高德地图、广东天宸、全民枪神边境王者、爱奇艺、欢太科技、北京时代光华、扫描全能王、轻喜到家

教育培训

红榜：启牛学堂、佰小轩、中职通教育、交个朋友电商学苑、知言合一教育、河南中安建培、讲真、原画在线课堂、十方融海、猿辅导

最后，黑猫再次提醒广大消费者：

黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。

在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。

消费者目前可进行投诉的官方途径为：

“黑猫投诉”官网（https://tousu.sina.com.cn/）

“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

“黑猫投诉”小程序（微信、百度、支付宝、抖音）

如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项：

1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。

2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。

3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

4、对00开头的境外电话请提高警惕，不要轻易相信来电时的显示名称。

5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金 ”“验证金”“保证金”等转账操作。

为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。

责任编辑：相峥

“好了好了，我可没别的意思。”蓝吉儿叹了一口气，“不管怎么样，我们都是一家人了，以前我们有什么矛盾都一笔勾销吧，以后就不要再吵架了。”

“人鱼？”圣王蓝灵说道：“如果你要这样形容的话，那也算是比较贴切的。它非常的强大，我不是它的对手。不过我和它交手的时候它已经很虚弱了，或许你会有机会。”

战争的天平正在向蓝月倾斜，而他和阿希米斯人的处境却越来越危险。他的视线再次回到了那艘小型运兵飞船上，他的眼眸之中充满了杀气，“应该是月核军团的大人物来吧？要想将我困在这里，然后干掉我？”

夏雷的眉头顿时皱了起来，因为从这个三维投影的拍摄角度去看，拍摄者的位置距离飞船并不远，而且是在空中。反抗军的情报人员根本就没有这个能力拍摄到这样的视频，那么这个三维投影究竟是从哪里来的呢？

“够了！我神石做事还不用你来指手画脚！你该干什么干什么去吧，别来打搅我！”神石看了通讯兵一眼，通讯兵跟着就切断了通讯联系。8月黑猫投诉汽车行业红黑榜：特斯拉车贷办理失败不退定金不仅是夏雷没有被摧毁，那十个月核战士也都还安然无恙。他们的身上没有圣灵战甲，可他们的独特的兵器却能释放出黑色的能量形成保护罩，抵御爆炸的冲击波。他们虽然被炸得东倒西歪，完全不成阵型，可他们的身上并没有什么明显的伤痕。