据通气会介绍，2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查率均达到100%。全市建立各级消费维权服务站1124个，并推动ODR(在线消费纠纷解决)在市、区知名企业中的覆盖率，共发展199家全国12315平台ODR单位，ODR单位按时办结率达到100%。
广州市消委会介绍，去年消委会接商品类投诉量为12.44万件，占总投诉量的57%，居前3位的分别是服装鞋帽类、日用商品类和家用电子电器类。服务类投诉为9.07万件，居前3位的分别是生活社会服务、电信服务、互联网服务。从消费投诉性质看，售后服务问题约11.5万件，占比52.54%；质量问题7.6万件，占比34.97%，同比上升63%，主要增长集中在服装鞋帽、日用商品等类别；合同问题1.6万件。从消费投诉热点看，老年人服务、各类预付式消费、房屋 销售宣传问题等引起较多关注。
夹了一筷子菜入口。
鲁班的目光猛地一凝。
苍老的声音，带着怒不可遏的咆哮，径直的响彻而起。
鲁宇兴奋而狂热的盯着鲁班……
如山峰一般的巨大苍狼扬起了爪子朝着白发步方拍下。广州市消委会去年为消费者挽回经济损失1.63亿元“在下翼人谷……羽落，特来会会你这龟壳的威力！”
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