“上心办·云窗”即通过远程虚拟窗口的形式,为办事群众提供在线指导和远程收件服务,重点解决“线下办事易跑错、线上办事入口难找”等问题。
在“上心办·云窗”试运行的上城区九堡街道便民服务中心,原本需要去公安出入境大厅办理护照的陈女士通过该虚拟窗口,与公安窗口的工作人员进行远程视频交流,在工作人员指导下,陈女士在“移民局”小程序上便完成了护照换发。
“作为试点,九堡街道便民服务中心目前已专设一个远程虚拟窗口,办事群众和企业可自助接入服务,能就近与工作人员进行实时沟通、实时办理。”上城区审管办负责人介绍,“云窗”系统具有远程视频、在线批注、三端互联、拍照上传、人脸识别、远程打印等功能。
目前,“云窗”模式在杭州市、上城区两级政务服务中心和九堡街道便民服务中心试运行。在杭州市政务服务中心也有一台“云窗”办理机,可办理个体户新设等 事项。
正在此办理百货零售店营业执照的刘女士通过“云窗”和上城区政务服务中心商事登记窗口连线,工作人员以线上批注的方式指导刘女士修改材料,并完成收件,整个过程仅用时15分钟。
“‘个体’事项受理权限已下放到城区,对于群众来说,通过‘云窗’和线下窗口办事区别不大。”杭州市政务服务中心工作人员说。
“难道,林枫你不喜欢女人?”唐妃媚笑着问道。
一个鹞子翻身,伸手就要去抓这柄匕首,哪知道,就在刚刚触及的那一瞬间,这柄匕首却突然好想有了灵性似的,直直地朝着自己的眼睛刺来。
一听到报警楚香雪有些慌了。
跟随萧晴的几个警察顿时震惊的一塌糊涂,而萧晴却有些要崩溃了,她无论如何也没有想到林枫这牲口竟然当着自己同事的面儿来调戏自己。
林枫猜得不错,陈凌阁不过是需要一个借口,一个攻打龙盟的借口,仅此而已。浙江试点政务服务虚拟窗口 29个事项实现“就近办”“滚,你哄小孩儿那。”苏小蛮不悦地骂道。
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