新规侧重明确了重点旅客服务对象和范围，旅客运输服务对象为：老、幼、病、残、孕等重点旅客，以及需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客。服务范围包括铁路售票、进站、候车、乘车、出站等各环节，覆盖铁路出行各场景。为更精准地提供服务，将特殊重点旅客服务拓展并细分为“无陪伴年长旅客服务、无陪伴孕妇旅客服务、视/听觉障碍旅客服务、轮椅/担架(车)行动障碍旅客服务、携带导盲犬旅客服务”等，并分类制定了服务措施。

　　进一步放宽了重点旅客服务预约时限。由“乘车站列车开车前72小时内”调整为“开车前6小时至预售期内”。 距离开车前不足6小时的， 可到车站12306服务台、综合服务中心现场提出申请，办理时限原则上不晚于开车前60分钟。铁路部门提示，为更好体验线上预约服务，请尽快完成铁路12306App版

王豪贵（记者 李欣峰）09月21日,“我都被他搅得糊涂了，他到底有什么目的啊？”魔女问道。

王豪贵（记者 刘惠萍）09月21日,这什么人啊！

躺在床上抽着烟，却丝毫未感觉到一丝舒罚烦躁不已且郁闷十足，我讨厌现实的差距。只能塞得进魔女柔情的画面，这是我能让自己能尽快平静下来唯一的方法。烟雾赖着，不走，亦如我的烦躁，挥之不去……