有媒体曾对2005名受访者调查发现,46.5%的人在网购中遭遇过假货,护肤品、服装鞋帽、电子产品等领域是重灾区。中消协发布的数据显示,今年“618”电商促销期间,关于“假冒伪劣”的负面信息高达21.4万余条。这些数字背后,是无数消费者权益被侵害、电商行业信任危机加深的现实。
针对网售假货现象,电商平台不能当“甩手掌柜”,必须采取有效措施,保障消费者权益,维护电商平台的经营秩序。
电商平台作为连接消费者和商家的桥梁,承担着资质审核、监督管理的重要职责。如果平台能够严格把关,对入驻商家进行严格的资质审核,并加强日常监管,那么网售假货的问题无疑会得到有效遏制。但遗憾的是,一些电商平台在追求商业利益时,忽视了自身责任。这也导致了消费者在遭遇假货时,往往面临索赔难的困境。比如,一些电商平台为了吸引商家入驻、提高日活量,对一些见怪不怪的打法律擦边球的经营行为睁一只眼闭一只眼。
一些头部电商平台近年来陆续推出诸如“仅退款”、先行赔付等服务模式,提升了消费者购物体验,也对遏制假货、震慑“小聪明”的店铺起到了积极作用。在规则的探索之外,电商平台还应加强与政府部门的合作,共同打击网络售假行为。比如,平台要通过信息共享、线索移交等方式,与职能部门形成打击假冒伪劣商品的合力。有关部门则应加大对电商平台的监督力度和指导服务。
面对假货问题,电商平台不能仅仅停留在表面上应对,只有采取切实有效的措施进行整改和预防,才能提升消费者的信任并推动行业的健康发展。简言之,纠治网上假货易买难赔的问题,电商平台作 为关键一环,必须积极作为并承担起应有的责任。(余明辉)
将蛋炒饭摆在一位食客面前,欧阳小艺便是笑着后退了几步,忽然,她扭头看向了门外,数道人影从门外走了进来。
牧灵风看到卞长空居然傻傻的准备去抵挡这狗爪,简直是被吓的魂飞魄散,三头七阶灵兽死了可以再找,可是蛮荒三神殿长老死了……那特么的可就是要出大事情了啊!
“今日的小店便是交给你们了,我可能要出去几天,在此期间,小店的营业和菜品烹饪便是靠你们了,可别落了小店的名头。”步方站在两人的中间,淡淡的说道。
真的假的?一杯酒居然拥有堪比丹药的效果?
欧阳小艺一愣,有些不明所以。电商假货易买难赔?平台不能当甩手掌柜“感应到闹事者对宿主的杀意,模式转化,进行抹杀。”
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