光明网讯(记者 孙满桃)记者8月28日从北京市司法局获悉,北京市12348公共法律服务热线上线八年来,服务总量超过617万人次,电话服务总时长62万小时,群众满意度达到99%。
北京市12348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话,于2016年9月正式上线运行。
2020年12月,北京市公共法律服务中心新址建成投入使用,北京市12348热线平台实现了全面升级,软硬件设施和各项服务得到了显著提升,设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席,形成了市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合 、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平
北京市12348热线平台精准聚焦群众需求,设立了以劳动争议、婚姻家庭、合同纠纷三个专业坐席解答为主、综合坐席解答兜底的分类服务模式。该功能开通以来,共解答合同纠纷类咨询约59万人次,劳动争议类咨询约74万人次,婚姻家庭继承纠纷类咨询约25万人次,综合类法律咨询约165万人次,做到了群众需求与专业服务精准匹配,群众满意度较分类前提高了1.26个百分点。
“当然是去我家!”茜拉米理直气壮地道。
“我马上去给你。”茜拉米转身便向拴马的地方跑去。
茜拉米一脚踢倒了大月提雅的尸体,然hòu往她的尸体上啐了一口,“这样的你只能用一次,我一直跟你说我很聪明,可你总是忽略这一点!你个混蛋!”
夏雷本来不是很紧张,可这一下也骤然紧张了起来。昨晚他和唐语嫣都干掉了好几个白匈奴部落的女人,那几个女人肯定有朋友和亲人,如果谁因为仇恨而给他们来一梭子,他找谁说理去?
安秀贤的一个保镖很快就拿来了两把击剑运动专用的重剑,一把给了安秀贤,一把给了夏雷。这两把重剑都是钢制剑身,但剑头是钝剑头,能刺伤人,却也不会要命。北京12348热线八年服务超617万人次夏雷假装不知,试探地道:“茜拉米,谁惹你不高兴了?”
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