光明网讯(记者 孙满桃)记者8月28日从北京市司法局获悉，北京市12348公共法律服务热线上线八年来，服务总量超过617万人次，电话服务总时长62万小时，群众满意度达到99%。

　　北京市1 2348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话，于2016年9月正式上线运行。

　　2020年12月，北京市公共法律服务中心新址建成投入使用，北京市12348热线平台实现了全面升级，软硬件设施和各项服务得到了显著提升，设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席，形成了市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。

　　北京市12348热线平台精准聚焦群众需求，设立了以劳动争议、婚姻家庭、合同纠纷三个专业坐席解答为主、综合坐席解答兜底的分类服务模式。该功能开通以来，共解答合同纠纷类咨询约59万人次，劳动争议类咨询约74万人次，婚姻家庭继承纠纷类咨询约25万人次，综合类法律咨询约165万人次，做到了群众需求与专业服务精准匹配，群众满意度较分类前提高了1.26个百分点。

夏雷说道：“放心吧，我真的不会杀你，我杀过……”他也闭上了嘴巴，没有说下去。

大乔这才松了一口气，轻轻地应了一声，多余的话没有，自顾着害羞脸红。不过，这却是羞并幸福着。她喜欢夏雷，她也想和妹妹一生一世都在一起，她曾经梦想她的夫君是个盖世英雄，而这些愿望只要嫁给夏雷就都可以实现。现在，她已经实现了她的这些美好的愿望了。

“龙王？那个，好喝吗？”貂蝉小心翼翼地试探。

夜莺看着夏雷，“你不害怕吗？也许我真会因为你的冒犯而砍下你的双腿，然后让你看着你的双腿跪在地上。”

“妹妹。”大乔叫了一声。北京12348热线八年服务超617万人次夏雷笑了一下，“我举个简单的例子吧，鸡蛋你们吃过吧？”