□ 本报记者 吴良艺
□ 本报通讯员 刘美玲 韦积勋
近年来,为激发消费潜能,各电商平台相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,但“仅退款”可以随意选吗?近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。
案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在承办法官的耐心调解下, 伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成和解,店主胡某也进行了撤诉。
一时间,本来要产蛋的魔龙将龙蛋都是憋了回去……
圣女殿下绝对不能留在这儿……
摩夜哭了,终于屈服在了狗爷的狗爪之下。
清风帝国啊……
一根战神棍呼的一声便是边长,棍子停滞在了那天泉圣地教主级强者的脸前,带起的狂风,让那教主浑身的毛孔都是一缩。“仅退款”不退货,赔了八百元“狂妄至极!圣师大人至高无上!岂是说扒衣就扒衣的?!”
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