中新网北京9月2日电 最新发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)先导报告”显示，从行业趋势看，新能源汽车品牌的总体CXI已全面领先。

　　“中国汽车行业客户体验指数(CXI)”以NPS为基础研究方法，总体CXI=产品CXI(50%)+销售CXI(25%)+售后CXI(25%)，其指标体系以客户体验层次概念模型为基础，包括11个要素、57个场景、236个体验点。

　　由中国电子质量管理协会及中国用户体验联盟指 导、卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布的该报告称，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

　　从产品CXI看，新能源品牌(63.6分)已处于明显领先地位，燃油车品牌的最高分仅能排到新能源阵营的第七名；燃油车阵营中豪华品牌(55.1分)的产品体验相比合资(53.7分)与自主品牌(53.0分)虽有优势但已差距不大，自主品牌的产品体验与合资品牌基本拉平。

　　从销售服务CXI看，豪华品牌(51.0分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(50.4分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.3分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。

众人这才回过神来。

“等等。”阿妮娜说道：“如果你做不到，超过一个小时，甚至修不好我的机车的话，你从我我眼前消失，我不喜欢一个自大无知的家伙与我在一起工作。”

“任文强的身上带着印度神油那种药，肯定不是预料到我要来，特意带来整我的，而是要用在你的身上啊，这样的人，这么长一段时间，你怎么就看不穿他的真面目呢？”夏雷的心中为宁静感到惋惜，感到可悲。

阿妮娜很爽快地点了点头，“没问题。”

夏雷这才明白过来，原来宁远山压根儿就没打算请他来，是胡厚出面说话才勉为其难地让池静秋补发了一张请柬。这也解释了为什么临近晚宴开始的时候池静秋才驱车赶到雷马制造公司来请他的原因了。2024中国汽车行业客户体验指数报告：新能源汽车品牌的总体CXI全面领先“能给我几分钟的时间吗？”阿妮娜说道：“我想跟我朋友说几句话。”