来源：北京商报

　　记者：李秀梅

　　9月19日，上海金融监管局表示，今年第13号台风“贝碧嘉”9月16日7时30分在上海浦东临港新城沿海登陆，登陆时中心附近最大风力达14级（42米/秒，强台风级），气象部门称是1949年以来登陆上海的最强台风。对此，上海金融监管局迅速启动应急响应机制，指导上海财险业开展防灾减灾救灾工作，守护人民群众生命财产安全。经初步核查，截至9月17日17时，上海财险业接到台风“贝碧嘉”相关报案数2.94万件，预估赔款5亿元。

　　上海金融监管局表示，在台风“贝碧嘉”登陆前，督导上海财险业研究制定车险、非车险和农险的大灾理赔标准和指引，以提升理赔服务和客户服务标准化水平。同时，要求辖内机构及时提升调度层级，明确职责分工，加强人力配备；强化理赔服务机制，建立绿色理赔通道，机构“一把手”和班子成员上一线开展指挥工作。

　　在一系列举措指引下，上海各保险机构迅速进入临灾应灾状态，认真落实“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”相关要求，已完成多笔赔付。

　　9月16日7时11分，国寿财险上海市分公司接到首笔非车险报案后，立即与汛期大灾工作组联动，理赔专员通过线上通道简化单证资料，快速定损及理赔，于7时58分完成核赔。

　　9月16日7时47分，人保财险上海市分公司接到客户报案，反映自家车辆被断落的树枝砸损。查勘定损员随即赶赴现场，确认损失后直接赔付2100元，赔款于10时52分到账。

　　上海首款城市定制型普惠家庭综合保险“沪家保”于9月19日完成“贝碧嘉”登陆后的首单理赔。市民石先生家中出现严重漏水，窗纱受损，地板被泡。平安产险上海分公司查勘员远程指引石先生进行补救，并简化单证要求，在4小时内完成理赔审核，支付2800元赔款。

　　上海金融监管局指出，“贝碧嘉”过境，“普拉桑”即将来临，在沪保险机构将持续发挥专业优势，充分运用风险减量服务手段为防台防灾加筑防线，有序推进查勘、理赔等各项服务，力争将台风灾害造成的损失降到最低。

责任编辑 ：秦艺

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