记者：姜樊

　　“今年这种针对信用卡权益的调整比较普遍，而调整的方向主要是降低成本。”有银行业内人士告诉贝壳财经记者，信用卡此前高权益、高品级的策略思路主要着眼于扩张和增量市场。但当前银行收入有所下行，信用卡市场也已进入了存量经营时代，因此这种高投入的模式已经难以为继，相关卡片权益的调整也势在必行。

　　在存量时代，信用卡专家董峥认为，当前消费者大额消费意愿下降，但小额必需品的购买力仍然较强。盘活存量用户还需要银行进一步研究消费者消费偏好，出炉更符合消费者使用习惯的产品。

　　多家银行发布变更公告 权益获得更强调消费笔数和金额 

　　近期，越来越多的银行正在对旗下信用卡的权益进行调整。记者发现，多家银行针对权益获得要求的调整中，增加了消费笔数和金额的限制。

　　中信银行在9月14日发布公告称，该行将于今年11月1日起，对中信银行银联i白金信用卡1白金专属36+1新生活”交易权益规则进行调整优化。

　　对比权益调整前后，该行将此前“每月交易满2000元、14000元、16000元，次月即可获得11213个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”，都增加了金额的限制，如“每月交易满2000元，其中至少包含500元银联渠道交易，次月可获赠1个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”“每月交易满4000元，其中至少包含1000元银联渠道交易，次月可获赠2个 ‘i白金专属36+1新生活’交易权益点”等。

　　如此调整的还有平安银行发行的多款信用卡的年费政策。如该行发行的悠悦白金信用此前可以使用积分直接兑换的年费，在今年11月1日之后，都需要满足一定的最低消费额。其中，“悠悦白-乐行版”信用卡的年费要“当年消费满5万元”才可免次年年费。

　　此外，一些银行还收缩了享受信用卡部分增值服务的使用范围。如光大银行9月发布公告称，由于该行机场接送机服务、租车免一日租金服务、健康洁牙服务因合约到期，将于2024年10月31日统一终止。

　　“降本”或是主要原因 银行信用卡交易金额缩水

　　贝壳财经记者发现，自今年1月以来，这些权益的变化并不少见，每家银行策略不同、收缩的力度不同。

　　在董峥看来，当前银行确实普遍都在收缩信用卡的权益费用。而降低费用的途径往往有两种，其一是提高获得权益的门槛，比如增加刷卡金额、次数的限制等；其二就是直接削减权益范围。而降低成本是银行普遍调整信用卡权益的主要原因。

　　据贝壳财经记者了解，在前几年高歌猛进之后，近年来信用卡业务出现了发展瓶颈。此前不少银行信用卡交易连年翻番增长，如今却大面积出现下滑。

　　“信用卡贷款余额持续缩水，与当前消费需求不足有关，这也直接影响到了银行的营业收入。”董峥告诉贝壳财经记者，在这种情况下，银行信用卡此前“高举高打”的做法不仅让银行运营成本持续承压，也已经无法起到原先的营销效果。

　　一位城商行业内人士亦指出，过去大力发展零售业务的策略中，信用卡是最好的获客渠道。银行愿意投入更多资金，加大优惠和权益的力度，来培养未来客户。但近年来，零售、对公业务增长乏力，这种通过大量投入揽客的做法无法给银行创造更多利润，因此信用卡权益下降或将是常态。

　　存量时代已经来临 信用卡能否推陈出新迎合受众成关键

　　经过了过去几年的快速发展，信用卡“跑马圈地”的时代已经过去，进入了“存量时代”。

　　据董峥估算，当前中国拥有至少1张信用卡的持卡者规模约有5亿人，按照8.07亿张流通卡量计算，人均持卡量已达到1.6张。同时，根据信用卡新规的要求，银行在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。这意味着在目前适合持卡的群体中，信用卡已达到了相对饱和的状态。

　　“银行信用卡确实进入了存量时代。”有银行业内人士指出，过去“高权益、高品级”的打法主要是为了拓展新客，着力于扩张和增量市场。但当前进入存量时代之后，信用卡这种“高举高打”的方式已经逐渐失效，因此不少卡片只需要维系基本的功能即可。

　　事实上，近年来银行也不断想办法盘活存量客户。有业内人士认为，当前不少银行针对消费者的权益设定金额和消费次数，亦是希望以此来激励消费者更多使用信用卡消费，是活客的手段之一。只有信用卡贷款余额上升，银行才有可能通过信用卡增加营收。

　　不过，董峥认为，当前银行信用卡还应该更多关注消费者消费习惯，从而推陈出新吸引客户使用信用卡。

　　“社会消费品零售总额持续下降，尤其是部分奢侈品与家用电器等消费明显走低，但日常消费品如餐饮、食品、药品等依然保持增长势头。”他建议，银行可以减少此前针对奢侈品消费优惠等权益，增加刚性消费优惠的权益。

责任编辑：秦艺

杨佑雅（记者 郑彦智）09月20日,#endText .video-info a{text-decoration:none;color: #000;}

杨佑雅（记者 杨智钧）09月20日,（原标题：菲海警船撤离中国仙宾礁现场）

近日，带货顶流主播小杨哥深陷舆论漩涡，他带货的多款商品被人诟病，有的曾被处罚、有的涉及虚假宣传。如今这些商品引发的风波有的还在延续，有的似乎已经“风平浪静”。这些商品曾经在网上热销一时，如今厂家是否还在生产？受罚情况如何？产品整改情况又如何，是否还在销售？上游新闻记者对此进行了调查。“香港月饼”涉事商家仍在直播带货但关闭评论近日，在“疯狂小杨哥”（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在销售一款名为“香港美诚”品牌的月饼，随后#月销5000万元的香港月饼香港买不到#的话题冲上热搜，有网友质疑“月饼挂香港，实际跟香港不沾边”，涉嫌虚假宣传。伴随舆论发酵，在某短视频平台上，涉事店铺“美诚礼官方旗舰店”的账号一夜之间删除（或隐藏）了全部200余条视频作品，并开启了防打扰保护功能，非互关好友无法评论。不过，14日下午，上游新闻记者注意到，该店已经恢复了一条一年前发出的视频作品。另外，该店铺还在正常直播带货，此时直播间观众有700多人，但商家关闭了评论。该店目前最受欢迎的一款产品，是价值169元的“美诚礼黑松露流心奶黄美味月饼中秋节送礼盒伴手礼”，该店已售超过10万份。美诚月饼直播间已经关闭评论 网络图针对“月饼挂香港，实际跟香港不沾边”的问题，客服回应称，品牌自己从未说“香港美诚月饼”是香港产的，但在香港、广东都有公司，在广东还设有生产基地和运营中心，合法合规经营销售。月饼是特殊商品，非质量问题不支持7天无理由退货。生产厂家广州美诚食品科技公司工作人员告诉媒体，“美诚食品”品牌创始人在香港。针对月饼是否在香港本地售卖的问题，工作人员称是有合作店铺的。记者查询发现，涉事公司在2022年申请的“香港美诚”商标处于“被驳回复审中”，此外，该公司的法定代表人在7月到8月发生了多次变更。蟹太太被大闸蟹协会暂停会员权利近来，两大顶流带货主播“辛巴”（辛有志）与“疯狂小杨哥”的交恶起源就是都带货了“蟹太太品牌”的大闸蟹，而两边的价格机制和规格都不一致。辛有志在直播中表示，“8月18号我开播卖螃蟹，卖了六七千万、七八千万。卖完之后，粉丝让加库存，加库存链接没了。品牌方蒙了，他说被小杨哥举报了。”辛有志随后多次指责“疯狂小杨哥”团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题，双方矛盾逐渐升级。此次事件中所涉及的大闸蟹品牌，为知名品牌“蟹太太”。企业官网信息显示，2018年蟹太太品牌诞生，正式进军生鲜市场，并签约影帝黄晓明担任品牌形象，母公司为苏州西风阁电子商务有限公司。2021年，“蟹太太”年销售额破2亿元，2023年全年销售额突破6亿元，同比增长100%。9月14日，上游新闻记者在某短视频平台看到，“蟹太太”品牌下的“蟹太太官方旗舰店”“蟹太太官方旗舰店优选”“蟹太太生鲜精选”等多个授权账号都在正常进行直播带货，此前引发争议的4只4两的公蟹、母蟹4只3两8只装的大闸蟹产品，目前售价为299元，14日截至发稿，四个直播间销量已经超过1300份，总销量已经超过6.4万份。上游新闻记者以消费者身份询问客服，该产品是否在其他平台会更便宜？客服表示对其他平台价格不太清楚，无法进行价格承诺。对于产品是否足斤足两，客服承诺，商品签收24小时内反馈，拿到螃蟹去掉绳子称重拍照（剔除7%失水率），可按只数比例赔付。截至九月初，根据蝉妈妈数据，近30天内，“蟹太太”在某短视频商超平台的销售额在2亿元左右，其订单主要集中在8月21日到8月23日期间。“蟹太太”多次被网民投诉 网络图上游新闻记者发现，“蟹太太”在今年曾因多次“缺斤少两”“虚假广告”被市场监管局行政处罚。信用中国显示，今年4月，该公司因违反消费者权益保护的相关规定，被苏州市相城区市场监督管理局罚款11万元，处罚事由是存在“短斤缺两”行为。据媒体报道，2024年6月，苏州阳澄湖大闸蟹行业协会官网发布公告称，取消苏州西风阁公司会员资格。公告指出蟹太太因“缺斤少两、虚假标注、发布虚假广告”等违法经营活动，严重侵害消费者权益，多次被市监局处以行政处罚。依据相关章程，该协会暂停该公司2024年度会员权利，退还该公司2024年已缴会费。对被阳澄湖大闸蟹协会“除名”一事，“蟹太太”官方客服对媒体称：“之前缺斤少两和虚假宣传是个别情况，现在我们保证质量。而且，蟹太太只有一小部分最高端贵价的产品是源自阳澄湖的，我们在线上直播间没有卖阳澄湖大闸蟹，只专供线下门店。”问题梅菜扣肉生产商被吊销食品生产许可证在近日辛有志与张庆杨的带货争议中，辛有志一直批评后者在带货“劣质槽头肉生产的梅菜扣肉”事件中，对消费者没有赔偿。今年3·15晚会上，使用劣质槽头肉生产梅菜扣肉的三家公司被曝光，随后，安徽省阜阳市市场监督管理局发布公告称，被央视3·15晚会曝光的这三家公司被列入严重违法失信名单、吊销食品生产许可证，罚款共计1287.2万元。其中，被罚款573.44万元的安徽东辉食品科技有限公司，即“御徽缘”牌梅菜扣肉的生产商，“疯狂小杨哥”曾为这款产品带货。事件曝光后，“疯狂小杨哥”所属的三只羊公司于3月18日发布公告公开道歉，表示已启动垫付退款工作，但未提到三倍赔偿。9月初，有多名网友反映称，自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款。不过，根据网友晒出的与客服沟通记录，此次并非“退一赔三”，只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。上游新闻记者在天眼查APP上看到，该品牌梅菜扣肉的生产商安徽东辉食品科技有限公司，在7月份因为露天堆放冷冻槽头肉、虚假标注生产日期等恶劣行为，已受到严厉制裁，被处以高达573万余元的罚款，并被吊销食品生产许可证，同时被市场监管部门列入严重违法失信企业名单。目前，在各大电商平台都已经搜索不到“御徽缘”品牌旗下梅菜扣肉、手工狮子头、红烧肉等多款曾经热销的产品。问题原切牛肉卷被罚款50万网店下架所有产品9月9日，知名职业打假人王海在社交媒体晒出一份行政处罚决定书，爆出“疯狂小杨哥”带货的一款“原切牛肉卷”实际为加水和试剂的拼接牛肉。行政处罚决定书显示，该食品供应商为湖北鲜多裕网络科技有限公司，已被罚款50万元。国家市场监管总局网站披露的处罚决定书显示，2023年12月5日至10日期间，青山区市场监督管理局收到并受理大量关于湖北鲜多裕网络科技有限公司通过抖音网店销售的牛肉卷、羊肉卷并非宣称的“原切”牛羊肉，疑似合成拼接肉的投诉举报。处罚决定书认定，该公司明知自己委托生产的“澳洲谷饲牛肉卷”配料含牛肉、水、复配水分保持剂，但却在其抖音店面、直播带货推广、商品详情页面宣传“原切肉”，侧重宣传“无添加”属性，在主观上有误导消费者的故意；客观上已经使消费者产生错误判断，当事人采取不正当手段获得了产品竞争的优势地位。最终对涉事公司罚款人民币50万元。鲜多裕肉制品旗舰店已经下架所有商品 网络图9月14日，上游新闻记者在某短视频平台的“鲜多裕肉制品旗舰店”看到，该店铺已经下架了所有产品，之前的销量停留在57.2万，不过账号并未删除视频。目前，在其他平台也搜索不到“鲜多裕”的相关产品。店铺客服回复称，如果认为收到的商品不好，可以直接联系主播，由主播答复。上游新闻记者 汤皓 部分内容据鲁中晨报、潇湘晨报、南方都市报、红星新闻等