中新网北京5月11日电 (记者 王恩博)记者11日从国家金融监督管理总局获悉,近日,在该部门指导下,金融消费者保护服务平台上线试运行,开通投诉处理和纠纷调解两项功能。
消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。
金融消费者保护服务平台作为行业基础设施,为金融消费者免费提供更加多元化、便捷化的诉求反映渠道和纠纷化解方式。通过搭建消费者诉求与金融机构的自动转接机制,提高投诉处理的“转、受、办”效率,切实维护金融消费者的合法权益,提升金融消费者的获得感、 满足感。(
步方看着霞秋伯爵,示意她继续说。
忙活了半天,被揍了两顿,却仍旧拦不住这个厨子。
被步方给击飞,这对她而言,是一次耻辱。
那是两把,缠绕着魂魔之气的匕首……
素纱女人开口,那声音……温润如玉,仿佛大珠小珠落玉盘,又犹如犹抱琵琶半遮面的含羞似怯。金融消费者保护服务平台上线试运行这么多的神凰蛋,看的步方都是有些懵逼。
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