商标授权和客户预付款（会员充值）资金处理涉及争议。

　　“这是对方的单方行为，没有经过我们授权。”广州酒家董事会秘书陈扬今日向第一财经记者表示。

　　董秘所指的对方，是声明中提到的贵州广酒餐饮管理有限责任公司（下称“贵州广酒公司”）和贵州和润国际酒店管理有限公司（下称“贵州和润酒店”）。

　　今日晚间，贵州和润酒店相关人士则向第一财经记者表示，接下来法务部将会处理相关事务。

　　不过，第一财经记者调查发现，被广州酒家指责未经授权的贵州和润酒店一方，还与广州酒家在贵州成立了合资公司。除了商标授权等纠纷以外，双方还涉及到了预付款（客户充值）资金处理的纠纷。

　　广州酒家称合作方侵权

　　第一财经记者发现，广州酒家本来已计划在贵州开分店。其半年报显示，公司已在贵阳成立了广州酒家集团贵州餐饮管理有限责任公司（下称“广州酒家贵州公司”），注册资本3500万元，业务性质是“餐饮服务”。

　　企查查信息显示，由广州酒家持股100%的“广州酒家集团餐饮管理有限公司”，对广州酒家贵州公司的持股比例为51%，而持股广州酒家贵州公司49%的二股东，正是贵州和润酒店，也就是广州酒家声明中的侵权方。双方的“首次持股日期”为2023年5月18日，“认缴出资日期”为2024年12月31日。

　　在今日的声明中，广州酒家称：公司发现贵州广酒公司、贵州和润酒店”等企业未经我司同意，在其经营场所（地址：贵阳市观山湖区金阳北路378号观府壹号文化活动中心A馆）、网络上冠以“广州酒家贵阳店”“广州酒家贵阳首创店”等名义，使用与“广州酒家”注册商标相同或相近似的商标，通过线上线下渠道宣传“广州酒家贵阳店【粤味黔香 共庆开业】”等活动、销售“广州酒家贵阳店会员充值”等产品服务，其行为已使广大消费者产生了混淆误认，涉嫌侵犯“广州酒家”商标专用权及不正当竞争，严重损害我司合法权益。广州酒家集团已就该店相关侵权行为向贵阳市中级人民法院立案起诉，要求贵州广酒公司、贵州和润酒店承担侵权责任，目前案件正在审理中。

　　高德地图显示，广州酒 家（贵阳店）位于和润国际宴会中心、和润国际酒店旁边。

　　“我们没有贵阳分店，合资公司注册了，但还没开店，”广州酒家董事会秘书陈扬向第一财经记者表示，“这个广州酒家贵阳店是合资公司二股东贵州和润酒店和贵州广酒公司的单方行为，没经我们授权，我们集团内即使是合资都要签商标授权合同，这是两个独立的事项。现在走司法程序，发生这样严重侵权事件，合作很难继续下去。”

　　第一财经记者拨打了贵州和润酒店相关人士的电话，其回应称“这个事情我没有什么好说的，我们法务部也会去对接的，也会向相关领导反映情况。”

　　广和律师事务所律师王家毅向第一财经记者表示，如果贵州方面未得到广州酒家在名称冠名的许可情况下，对外使用和宣传广州酒家，让消费者误以为是同一家公司或者至少得到授权许可，就构成侵权了。一方使用另一方的知识产权，仍然须得到授权。而在客户预付资金监管方面，广州酒家作为上市公司，的确要有较强的监管要求。

　　或涉及预付款入账争议

　　广州酒家的官方声明除了强调贵州广酒公司、贵州和润酒店所设“广州酒家贵阳店”并非广州酒家集团直接经营或授权经营的餐饮门店，还提到了预付款问题，称“贵州广酒公司、贵州和润酒店所开展的广州酒家贵阳店会员充值活动（充值二千送300元、充值五千送1000元、充值一万送2200元、充值二万送4500元、充值十万送32000元）等，与广州酒家集团无关，广州酒家集团从未授权贵州广酒公司、贵州和润酒店开展上述会员充值活动。敬请广大消费者提高警惕，以免因购买了非广州酒家集团的产品或服务而损害自身权益及产生纠纷。”

　　贵州和润酒店上述相关人士则并未就预付资金去向回应第一财经记者的询问。

　　企查查信息显示，上述官方声明中提到的“贵州广酒餐饮管理有限责任公司”，成立时间在合资公司的后一天，也就是2023年5月19日，是一家以从事住宿业为主的企业，注册资本1000万元，其中陆吟洁认缴出资额990万元。

　　不过在广州酒家官方声明当中，并未详细提及这家公司在合作中的具体角色。

　　“资金肯定没到我们集团”，陈扬向第一财经记者称，目前广州酒家（贵阳店）的预付资金，并没有进入广州酒家集团旗下资金账号。“完全是单方行为，与合资公司也无关，资金也不到合资公司（广州酒家贵州公司）。”

　　关于广州酒家自身的充值预付费业务，陈扬则称：“会员充值有的，但由集团统一政策，资金全部到集团，这方面要严格合规的。”

　　陈扬也表示，“对方目前是餐饮冒用我们商标，预包装食品不涉及。”

　　广州酒家半年报也称，“集团各职能部门按照相关制度，对子公司进行管理、指导和监督，要求子公司就重大事项进行及时上报；公司制度已设置单独的财务管理规定条款，详细地对子公司财务工作进行规定，从经营管理、财务等方面实施有效监督。”

　　广州酒家24年半年报显示，“合同负债”包括了“客户款项”和“会员积分”，期末余额为1.86亿元。

　　2024年上半年，广州酒家实现营业收入19.12亿元，同比增长10.29%。其中，食品业务营业收入为11.42亿元，同比增长8.23%；餐饮业务营业收入为7.22亿元，同比增长14.62%。公司实现归属于上市公司股东的净利润0.58亿元，同比下降26.98%。

　　近年来，广州酒家也在不断向外地扩张。据公司2024年半年报，公司餐饮直营门店 49 家，其中“广州酒家”直营门店 27 家，“星樾城”直营门店1 家，“陶陶居”直营门店 21 家，公司授权第三方经营“陶陶居”特许经营门店 18 家。广州酒家文昌店正按照计划升级改造中，现阶段已基本完成主体结构建设。

责任编辑：江钰涵

郑奕豪（记者 白春茂）09月22日,9月5日，在黑龙江中医药大学附属第一医院的走廊里，阳光透过窗户洒在地面，一位双目失明的年轻女孩儿坐在轮椅上，在父母的陪同下无奈地出了诊室。“女儿你别灰心，一定会有办法的！”女孩母亲与父亲苦涩地对视一下，安慰女儿坚强地面对未来。父亲推着坐在轮椅上双目失明的小雪因没给丈夫钱充游戏 新婚两个月被殴打女孩儿名叫小雪，今年28岁，是内蒙古人。2022年，在亲戚的介绍下，小雪认识了大她两岁的谢某。在谈恋爱期间，谢某对小雪无微不至，小雪很满意这个模范男友，如果真要说他身上的坏处，那还确实有一点，就是酷爱打游戏，为此两人发生过不少争吵。但小雪觉得没必要要求太严格，毕竟人总该有点自己的小爱好，她也就从来没有说过谢某任何不好，顺顺利利地谈了一段时间的恋爱。一段时间后，谢某觉得时机已到，便向小雪求婚。尽管双方还不太了解，但最终小雪还是同意了，两人步入了婚姻的殿堂。然而小雪不曾想到，曾经让她充满期待的婚姻生活，竟成为日后难以磨灭的梦魇。婚后，小雪和谢某在表哥的介绍下去河南打工。可到了河南后，两人都未能找到工作。谢某却更加贪恋网络游戏，一次次跟小雪要钱往里面充值。2023年3月19日两人结婚刚刚过了两个月，谢某再次向小雪讨要1万块钱。小雪对丈夫说，彩礼钱已经花得差不多了，自己已经没有钱了。愤怒之下，谢某向小雪挥起了拳头，打得小雪鼻血直流。小雪大喊救命。“他拿拳头打我，后来用平底锅。”更让小雪感到生气和寒心的是，正在和谢某进行微信电话的婆婆在手机的那一端还火上浇油，“他妈妈也没说好话，让我给他钱，不给钱就往死里打我。”小雪说。小雪的表哥赶到二人住处时，看到谢某正骑在小雪身上，用睡裤拼命勒住她的脖子。小雪的表哥立即冲过去，制止了妹夫的行为，随后拨打了120急救电话，小雪被迅速送往郑州大学第五附属医院进行紧急抢救。表哥拨打120急救电话将小雪送医，图为120急救车 资料图双眼失明 父母变卖家产 一年花了数十万医疗费小雪在医院的重症监护室（ICU）救治了很长时间。经过三个多月的昏迷，小雪终于苏醒过来。但睁开眼睛的那一刻，小雪发现自己陷入了一片无尽的黑暗之中，再也看不到这个世界。小雪的父母听到消息后，第一时间从老家内蒙古赶到河南。“看到女儿的那一刻，我们的心仿佛被锋利的刀刃狠狠地割裂，痛彻心扉。”小雪的母亲说，当时小雪的情况非常严重，医生的诊断显示，她的颅内出血致视神经萎缩，导致她双目失明，同时她的身体也遭受了多处严重伤害，生活完全无法自理。“从出事到现在，我们为了给小雪治病，抵押了老家的房子带她跑遍北京的各大医院，花费数十万元，但给出的答复都是视神经萎缩不可逆，小雪只能回家休养，等待奇迹的发生。”小雪母亲说，脑部的缺氧缺血导致小雪至今浑身无力，再加上双目失明，小雪的生活根本无法自理，不仅走路需要父母搀扶，甚至连吃饭的力气都没有。小雪妈妈整日以泪洗面，担心女儿日后的生活。小雪在病床上治疗只想让他受到法律严惩 已提出抗诉申请为了维持后续的康复治疗，小雪想要拿回属于自己的财产，可没想到，连小雪自己名下的车都被谢某偷偷过户给了谢某的母亲。小雪声泪俱下地控诉婆家的冷漠与无情。“即便当时当地多家媒体介入报道，婆家仍然无动于衷。”2023年12月份，小雪的伤情报告显示损伤程度为重伤一级，谢某被正式批捕。2024年8月30日，河南省郑州市中原区人民法院判决：一、谢某犯故意杀人罪，判处有期徒刑十一年。二、谢某于判决生效后十日内赔小雪人民币656798.52元。小雪的父母已在法定期限内9月6日向检察院提出抗诉申请。“出事以后谢某的家人不管不问，在派出所的强制要求下才拿出3.6万医疗费。我们的诉求有两个，一是让谢某受到法律严惩，二是让婆家出医药费为小雪治病。”小雪母亲表示。来哈寻医 遇好心人士捐款帮助小雪的爸爸推着坐轮椅的小雪，她的大姨静静地陪在一旁，小雪的妈妈脸上布满疲惫的神情。说起此次来哈尔滨，小雪的母亲表示，“家里有一位亲戚向我们推荐，说哈尔滨的中医很出名，我们就抱着试试看的态度赶过来了，希望能为女儿的眼睛找到一丝希望。”小雪的母亲哽咽地介绍，小雪出事后全家全国各地奔走，遍访名医，钱早就花完了，已将身边能借款的亲朋好友全部借遍。这次来哈尔滨不敢去大医院，先到了小中医诊所，好心的女大夫不但免费为小雪治疗颈椎疼痛，更是捐赠给他们5000元钱。看着那沉甸甸的5000元，小雪的父母热泪盈眶，“只要有一丝希望我就会带着小雪去治疗，也感谢那些一直在帮助我们的人。”来源：维度新闻

郑奕豪（记者 吴雅惠）09月22日,�

封面新闻记者 曹菲9月11日，上海市民齐先生向封面新闻报料称，8月15日，他在哈啰平台打了一辆顺风车后，7天内被平台莫名扣款21笔，共计3000多元。事后，他多次跟平台沟通要求退款，至今未得到处理。对此，哈啰公关相关工作人员回应，平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机，这可能导致司机绑定其账号刷单，这并不是平台系统的漏洞，哈啰方已经报警处理。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者，8月15日下午6点多，他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久，一名司机在线上联系他，两人沟通了起止地点、时间后，这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码，我当时正在跟同事讨论工作，没有想太多，收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来，之前打顺风车时并不会这么操作。果然，这名司机并没有接单，齐先生乘坐另一辆顺风车到达了目的地，当晚支付了车费322.3元。乘客真实的顺风车订单，且已付款本以为这就是一次普通的打车经历，直到8月21日，他才发现蹊跷。那次打车给验证码后，从8月15日到8月21日，哈啰顺风车连续7天从他的支付宝扣款，一共扣了21笔，共计3000多元。而他很确定，上述时间段里并未打过车。8月15日到21日，乘客哈啰账户被莫名扣款21笔更奇怪的是，平台每天都在凌晨零点左右扣款，几分钟之内扣3笔，每笔在140元到200元之间，有时甚至在一个时间点同时扣两笔，“就算是我打的车，我也不可能在同一时间内消费两笔吧”。乘客与平台多次沟通未果至今未获退款发现问题后，齐先生多次拨打哈啰客服投诉，要求退款，如今快一个月过去了，事情仍未得到解决。他告诉记者，客服给了很多版本的回复。其中一名客服表示已经查询到是有司机在违规操作，平台需要先去找司机退钱，才能把钱退还给齐先生，该客服还建议他直接报警。“这名司机只通过一个验证码就能违规操作，这是否说明平台系统存在漏洞？我是在平台下的单，并没有跟司机直接产生利益联系，平台是否应该先把钱退给我，再跟司机解决此事。”齐先生提出了质疑。平台回应：这不能说明系统有漏洞，已报警处理11日下午6点，哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示，乘客被扣款可能有两种情况：第一种情况是司机骗取他的验证码后，把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单，如果乘客开通了免密支付，账户就会被自动扣款；第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况，我们企业是没有任何刑侦手段把事情搞清楚的，所以我们也报警处理了，看警方怎么跟进和判断。”他说。齐先生在接受采访时表示，他并没有开通哈啰顺风车的免密支付。上述工作人员回应：“我们不能判断他说的是不是真的，因为理论上他没有开通免密支付，司机是刷不到他的钱的。有可能是他不知道自己曾经开通过，或者在技术方面没有那么专业。我们现在无法判断，只能交给公安。”平台能否先把钱款退还给乘客呢？该工作人员表示，这件事并不能说明平台有漏洞，或者平台监管手续不严格，导致乘客被扣款的直接原因是他不小心把验证码透露给了第三方，平台不能作为承担无限牵连责任的一方。“警方已经立案，后续如果确定是司机的个人行为，肯定会让他退款，我们后续也会将钱款退回。”他说。