这不是第一例因退改机票引发纠纷的案例。近年来,特价票退改难、机票搭售“默认套餐”等问题饱受诟病,对相关平台的投诉也比比皆是。惹得消费者烦心不已的,归根结底是两个问题。其一,退改难、手续费昂贵。从实际出发,旅客一时看错或偶有急事需要改签、退票再正常不过,但哪怕是刚买完就退票、提前一两月退改,有时都难以退回原款的零头。 客服的一句“公司规定”或“消费者需自己看清再购票”,看似有理有据,实则就是话术而已。其二,退改提示不明显、退改收费不清晰。比如上述新闻中的吴女士,在购买套餐时就未曾看到不能改签、不退机票钱的提示。退一步说,哪怕真有提醒,如此条款也是霸王条款。
林枫嘿嘿地笑了笑,走到了这妞的跟前,从背后搂着她,在这妞的脖子上亲吻了一番,这才依依不舍地去洗漱。
这妞比任何一个人都要让林枫有冲动。
很快,那魁梧男子的手机响起。
这一幕让萧红音又羞又觉得很是感动。
“什么叫算是,我本来就是好人,我会告诉你,我每年都要给贫困山区捐款吗?我会告诉你,龙盟有个专门帮助穷人的基金吗?每年在这方面花的钱最少几个亿。”退改机票“霸王条款”何时休“就会油嘴滑舌!”
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