中新社广州8月29日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会(下称“广东消委会”)29 日称,正在通过约谈监督推动整改在线旅游平台(下称“平台”)预订酒店后不可取消的问题,目前已有6家平台采取了一定措
据介绍,越来越多消费者青睐通过平台预订酒店,但预退订等问题引发的消费矛盾日渐凸显,特别是酒店预订“不可取消”等条款,引发较多投诉。近期,广东消委会开展一项关于“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,调查涉及携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等6大平台。
调查结果显示,45.6%酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15分钟或30分钟内免费取消”,此外,有11家酒店规定所有产品均不可取消。推行“不可取消”的酒店主要集中在中高端酒店。
除“不可取消”问题,调查还发现,为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推行酒店取消险等,但保费却由消费者支付,存在争议。
据悉,广东消委会近日对调查涉及的6家平台进行了约谈,从反馈情况来看,平台已经采取了一定措施,如引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策,在浏览、交易页面显著提醒取消政策等。
这便是那个让叶晓婉倾心的男子。
叶锦泉笑了笑说道:“你还真然真让我有些出乎预料,难怪小碗那丫头会倾心你!”
叶锦泉却笑了笑说道:“无妨,坐吧,说起来,我对你的名字早就是雷贯耳了,可惜,一直没机会见到真人,今天总算是了我这个心愿了!”
“林枫,你去准备一些热水,接下来的就交给我吧!”
没有人说一句话,因为说话都是一件浪费体力的事情。广东消委会推动整改在线平台预订酒店不可取消问题所以,众人俱都有些郁闷。
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