每经记者 王郁彪    每经编辑 魏官红    

　　京东超市十周年之际，京东集团CEO许冉不加掩饰地表示，京东超市是京东集团决胜下一个十年的重要战场之一。

　　这一方面是要给台下坐着的、近500家快消头部企业的高管信心，京东重视超市业务，也重视彼此的合作。另一层含义则是宣战：京东线上超市的市场份额领先，且不会转向，不会轻易放弃这种领先。

　　业内都十分清楚，做电商，拿下“超市心智”意味着什么——高复购、高粘性、高平台活跃，是源源不断的“活水”。

　　无独有偶，9月13日，两周岁的抖音超市官宣在全国224城保障“送货上门”，快递不上门最高赔付100元。《每日经济新闻》记者注意到，更早前，迎接13周年的天猫超市也决定拿出巨额补贴来做“超级商品”、做营销等。

　　天猫和抖音只是老对手和新势力两个阵营中的代表，值得注意的是，实力相近、势头凶猛的美团和快手也在奋力追赶。在电商的下一个十年，大家都想拿到“超市心智”的最终归属权。

　　京东超市十周年庆典上，京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中难得露面。姚彦中是京东3C家电的“创始功臣”，除了在2020年—2021年短暂执掌过生活服务事业群，其余时间都是负责京东最核心的3C家电品类。

　　2022年开始，姚彦中开始接手大商超事业群，今年是他在京东的第二十年。姚彦中执掌大商超事业群也足以见得京东对这项业务的重视。他在现场公布了京东超市最新的成绩，今年上半年，京东超市持续高速增长，新用户增长20%，订单量增长超30%，收入实现高双位数增长。截至2023年底，京东超市已出现50多个年销售额超10亿元的超级品牌，以及100多个5亿元品牌和500多个过亿元品牌。

　　除了秀成绩，姚彦中也直言快消品行业目前的困境，比如，小的层面，目前需求疲软、价格带下移、客单价下滑、库存压力大、价格难管控，大的层面，则是警惕陷入劣币驱逐良币、“恶性内卷”等。

　　另外，姚彦中肯定了京东超市在供应链、产品力、质价比方面的能力。他同时宣布，京东将投入100亿元，支持京东超市的“百亿农补项目”以及新品引爆。

　　在营销资源扶持方面，京东将对京东超市合作的品牌加大资源倾斜力度，京东超市在京东域内的内容营销资源占比整体份额将超过30%，在京东域外的市场营销投入也将增加30%。

　　在许冉口中，京东超市作为京东集团决胜下一个十年的重要战场之一，备足了猛料。据媒体报道，她还在现场表示，“假以时日，京东超市一定可以再造一个京东”。

　　想对抗京东超市，第一步先得“送货上门”。

　　去年双11前夕，天猫超市宣布联合菜鸟正式在北京启动半日达服务。彼时用时半年，半日达服务已在20城开启。记者了解到，半日达服务为“1212半日达”服务模式，是指12点前下单，承诺下午到；半夜12点前下单，承诺次日上午到。

　　9月13日，成立两周年之际，抖音超市宣布在全国224城保障“送货上门”，承诺快递不上门必赔，最高赔付100元。同时，抖音超市也已在全国130城实现“次日达”服务。

　　时效对拼，即时零售之王美团也早有准备。

　　去年年底，主打30分钟送达的生鲜电商业务美团买菜，正式更名为“小象超市”。上线五年，美团买菜正式从生鲜电商，转型成了全品类零售平台。

　　做超市，除了能够满足时效性的需求，商品也是重点。做得比较久的京东超市和天猫超市，现阶段就是在打商品战。

　　前阵子，天猫超市13周年的商家大会上，确定了未来一年与品牌合作的方向：聚焦“超级商品”的打造。天猫超市方面表示，后续会投入10亿元聚焦在超级商品的打爆，包括价格补贴、流量扶持、专属营销会场，以及主搜提升，推出火箭1000计划，全年至少有1000个重点超级商品销量增长100%。

　　“猫狗大战”之外，另一线上超市新星——抖音超市强势崛起，其被定义为抖音电商官方自营线上超市，覆盖食品酒水、美妆个护、家居日用、母婴宠物、消费电子等品类。虽然上线时间不长，但抖音在服务项目上做了很多保障，包括送货上门、次日达（晚到必赔）、正品保障、售后无忧等。

　　短视频巨头快手虽然并未明确对外输出 超市业务，但其在本地生活领域的布局越来越深。

　　最新数据显示，快手本地生活业务在二季度实现了显著增长，GMV同比增长近3倍。快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古同时指出，月交易用户规模同比增长2.8倍。前不久，快手电商还上线了小时达服务。

　　从京东、天猫以及抖音的业务发展之路来看，小时达业务一般是从超市业务中剥离而来的，在战略层面，小时达更侧重于在即时零售业务上做能力输出，相对而言，超市业务涉及的范围更广。

　　如今，与其说各家看重超市业务，倒不如说看重“超市心智”的争夺。超市品类拥有天然的高频率、高复购以及高粘性等属性，这是整个电商零售大盘增长见顶之后，大家极力想要追求的。

　　从目前来看，市面上并未出现一家独大的情况，机会面前，人人平等。但想决胜下一个十年，“超市”是不可放掉的存在。

　　封面图片来源：每经记者 张建 摄

责任编辑：石秀珍 SF183

陈淑媛（记者 林皇辰）09月15日,极目新闻记者 舒隆焕9月14日，有网友反映，13日广东深圳南山实验教育集团前海港湾学校门口发生一起学校保安暴力伤人事件。被打者倒在血泊中，仍遭到保安持械击打其头部。14日上午，南山区教育局回应极目新闻记者称，区教育局、当地警方已介入，涉事保安已被控制，被打男子伤情不明，正在调解。当地警方表示，正在调查处理。保安持械击打倒地男子头部（视频截图）该网友称，13日下午，疑似前海港湾学校一名学生家长接孩子放学期间，学校保安劝告其后退，这名家长未及时后退，被保安暴力击打身体。视频中，学校外墙上的校名LOGO与前海港湾学校官网显示的一致。校门口不远处，一名男子出血倒地不起，一名保安持械击打男子头部，众人怒斥保安“停手、停手”。现场，有人催促他人快打120，还有人为男子止血。14日上午，极目新闻记者致电前海港湾学校及南山实验教育集团多个公开电话，均无人接听。事发现场（视频截图）深圳南山区教育局一名工作人员对记者称，此事发生在9月13日，南山区教育局很重视，该局里安全科及辖区警方已介入，正在处理中。目前，涉事保安已被警方控制，被打男子伤情不明，多方还在调解，“（双方）有冲突，肯定是有的。”截至发稿前，记者多次致电南山区教育局安全科，了解事件处置进展，电话均无人接听。深圳市公安局南山分局工作人员对记者表示，13日当地警方接到了关于上述事件的警情，正在调查处理，相关情况不便透露。图为涉事学校资料图据前海港湾学校官网信息，该学校位于前海自贸区桂湾片区，是自贸区内开办的第一所九年一贯制公办学校，现已开设一至九年级共66个教学班。

陈淑媛（记者 刘湘火）09月15日,�

► 文/观察者网专栏作者 廖可两年前，小马科斯狂卷菲律宾全国逾58%的选票，当选新一任总统。当时人们对他的期望不可谓不高，期盼他能够带来不一样的菲律宾，一个能让底层民众实实在在过上幸福生活的菲律宾。但是，两年后，很多曾经的支持者认为自己被抛弃了，小马科斯当年的诺言已被其抛到九霄云外，随之而来的是他自己的宏大叙事，试图借此打造一个独属于自己的菲律宾时代。渴望大米的投票者在支撑着菲律宾生存命脉的马尼拉港附近，一栋栋拔地而起正待装修的高楼，俯瞰着来来往往满载集装箱的卡车。无论是若雨后春笋的高楼，还是繁忙运输的卡车，都无法绕开一处地方——棚户连片、陋巷纵横的贫民窟。载着集装箱的卡车要想驶向港口，就不得不经过这片狭窄逼仄、只有两车道的贫民窟街区，以至于交通堵塞频发。图为菲律宾贫民窟走进细看，贫民窟内的住所是由四处捡来的废弃建筑材料（大部分是废弃木头）搭建而成，通常有两层楼高，没有接水，电是自己接的。在酷热难耐的7月里，这里弥漫着一股难以形容的气味，居民一天至少要冲5次澡以确保自己不会中暑。小孩在没有大人的看管之下，奔跑在卡车往来的马路上，穿行在比他们还要高的轮胎中间。图为菲律宾贫民窟街区就是在这样的贫民窟街区里，我碰到了许多曾支持小马科斯的人。他们有的是在码头从事体力劳动的工人，有的是专门为餐馆剥蒜的佣工，还有的是以同是生活在贫民窟的人群为对象做起地摊小吃生意的个体户。这些人毫无疑问是菲律宾底层人群的代表，而他们对政治的热情十分高涨，大部分人表示都参加了2022年的总统大选投票，并且毫不犹豫地将选票投给了小马科斯，理由是“他承诺会让大米更便宜些”——那一年，菲律宾的选民投票率高达83%。菲律宾是个以大米为主食的国家，许多人连早餐都习惯吃下相当分量的白米饭。截至笔者撰稿时，菲律宾大米的平均价格约为51.14比索/千克（约6.48元），而在两年前大米单价还仅为35比索（约4.43元）左右。当时小马科斯向大众承诺自己会把米价降到20比索（约2.53元），这让许多穷人看到了生活的希望，现在却成了他们失望的来源。菲律宾街头贩卖的大米虽然菲律宾政府的最新数据显示，菲律宾的绝对贫困人口数量连年下降，至去年，占全社会的15.5%；但是，菲律宾国内媒体的一项舆论调查显示，仍有51%的人认为自己属于社会的贫困层。大米价格的涨跌对于中产和富裕阶层来说并非重要问题，但是对于贫困层来说，却是生死攸关的议题。贫困层选择相信小马科斯的承诺，并决意地将他推上最高位置；然而，两年过去了，他们的生活并没有任何变化，买米依旧是难题，甚至是个更难的题了。打着“民主”旗号，大搞家族政治马尼拉湾有着号称东南亚最美落日景点的美名，但是现在去马尼拉湾，只能看到一座座沙山，遮挡住了远眺落日的视野。马尼拉湾的沙山 图片来源：菲律宾星报这边据说将建起一幢不输迪拜的世界第一摩天大楼。而在马尼拉湾附近，豪华办公楼比比皆是，只不过，它们几乎都是电话客服中心。第一产业和第二产业都十分落后的菲律宾，靠着服务业摆脱了极度贫穷国家的队列——因为菲律宾人熟悉英语，且劳动力价格低廉，多个世界级大企业都在这里设立了自己的电话客服中心。让我感觉极其不可思议的是，走在这片区域的道路上甚至都需要许可。也就是说，大马路都是财阀集团的私有地块，没有所谓“公路”的概念，底层贫困层连走进这里的资格都没有。这足以体现出菲律宾这个国家的一大特点：财阀控制一切，阶层分化明显。电话客服中心云集区域现在菲律宾国内有九大政治财阀团体比较出名，他们所拥有的财富占据菲律宾全社会经济的30%以上。市场资源分配不均，社会福利体系无法构建，使得菲律宾从独立成国后就一直维持着学者口中的“超格差社会”状态，贫困层与中产及以上阶层彼此敌对，互不关心，社会松散得宛如一盘散沙。事实上，菲律宾历史上不是没有人尝试过解决这个社会问题。小马科斯的父亲老马科斯，曾是菲律宾的“独裁者”，从1965年一直执政到1986年。而他当年一度有过伟大的志向，即打破财阀对菲律宾的把持。菲律宾是个从殖民地独立出来的国家，二战后与日本类似，经济借着美国在亚洲四处出兵而率先腾飞，但是刚到1960年代就开始因财阀问题而进入增长停滞阶段。老马科斯上台后用各种手段集中政治权力，大刀阔斧铲除了许多财阀势力，并让菲律宾经济在他的第一个任期内有了明显提升。但是好景不长，他将财阀铲除后扶持上了自己家族的亲信，最终形成了马科斯家族这一新财阀势力，并且利用强权大搞独裁政治，引发了其他财阀势力的大规模反对，其中就包括马科斯家族的宿敌——阿基诺家族。抗议老马科斯独裁政治、纪念尼诺·阿基诺的宣传画（最右一位为尼诺·阿基诺）1983年，尼诺·阿基诺在受到马科斯的长期排挤后获得机会结束海外逃亡回到菲律宾，剑指1984年的议会选举。不幸的是，他刚回到菲律宾就遭遇枪杀，阿基诺家族迅速将矛头指向马科斯，并引领中产阶层掀起了轰轰烈烈的抗议运动。最终失去军方支持的马科斯家族在美国的保护下逃亡夏威夷。重掌菲律宾政坛的阿基诺家族指控老马科斯掌权期间大量搜刮民脂民膏，从此马科斯家族在长达30多年的时间里一直被菲律宾社会认为是国贼。然而，打着解散财阀旗号的阿基诺家族，在上台后的30多年时间里也没能解决财阀问题，菲律宾经济一直被外界笑话为“东南亚病夫”。底层民众们实在厌倦了这些空口白话，这才有了杜特尔特的上台，这也给了“独裁者之子”小马科斯反击的可能。从“历史的继承者”变成“历史的编纂者”在马尼拉的市中心，我见到了尼诺·阿基诺的一个孙子——基科·阿基诺，他现在是阿基诺家族内冉冉升起的政治新星。他对我说，他目前最大的政治目标就是守护住祖辈的历史财产。在8月21日尼诺·阿基诺的遇刺纪念日，他出席了纪念他爷爷的博物馆落成仪式，并强调不允许任何历史被篡改。这么强调，就意味着，菲律宾的历史正被修改，或面临被修改的危险。图为基科·阿基诺 图片来源：菲律宾星报小马科斯在两年前的选举里宣称，自己将继承杜特尔特的路线，采取独立于中美之间的外交路线，并继续为贫民发声。彼时杜特尔特正因为自己对毒品的严厉打击而大受来自中产阶层和海外的批判，也因外交上偏向中国而失去美国的支持。但是他所推行的政策措施照顾了菲律宾最贫困阶层的利益，因而杜特尔特广受贫困群体的爱戴。小马科斯许下一番承诺，加上杜特尔特彼时的支持，使得他顺利接手了杜特尔特支持者的选票。然而，小马科斯在上台后，不仅未能实现种种诺言，现如今甚至还与杜特尔特反目成仇。渐渐失去支持层的小马科斯所采取的策略就是，改变所谓中立的外交战略，改为完全倒向美国，炒作起中国问题。不单是南海问题，他还强调“菲律宾是菲律宾人的菲律宾”，渲染华人在菲律宾国内的犯罪，煽动起民众对中国的仇视，从而巩固自己的支持率。在菲律宾，我采访了不少中产阶级和贫困人士，几乎所有受访人都表达了对在菲华人的厌恶之情，中间层认为华人带来了诸如诈骗和腐败等问题，而贫困层则觉得华人抢走了自己的工作。从这点来看，民粹主义从老马科斯的独裁时代开始就没有改变过，变化的只是不同的财阀势力登上政治顶峰后对民粹主义的引导方向。现在，小马科斯正兴致勃勃地编纂起属于自己的历史，一方面抹去阿基诺家族加予自己家族的耻辱，大范围地修改关于老马科斯时代的历史记忆，另一方面将自己塑造为菲律宾新一代的强力指导者——对中国勇于抵抗，对华人犯罪重拳出击。继续盲等……时间回到2024年，当我问起贫民窟里的人们“你们为什么会支持小马科斯”，许多人是这么回答的：“因为小马科斯承诺会让米更便宜一点，而他爸爸老马科斯当政时，确实兑现了竞选承诺，让米价便宜了下来。我们还在等着小马科斯兑现承诺的那一天。”老马科斯在当政的岁月里，大量借入以美国为首的西方国家的外债，其中大部分流入他自己的口袋里，小部分拿来当作恩惠施舍给贫困阶层，让很多人直至今日仍记着他的好。但是也是他这种借他人钱消自己灾的行为，使得菲律宾陷入巨大的财政赤字危机中，庞大的外债一度压垮菲律宾的经济。然而，菲律宾底层的民众对此并不了解，或者说也并不想了解，他们只关心自己的米能不能便宜一些。这么看来，现在的小马科斯从他父亲那学到了不少当政客的智慧。来源|观察者网