2024年3月7日，国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(以下简称《意见》)。日前，中国人民银行有关负责人就《意见》回答了记者提问。

　　问：《意见》出台的背景是什么？

　　答：近年来，我国移动支付快速发展、普及，深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等各个民生领域，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用，但也对银行卡、现金等传统支付方式形成替代，支付服务包容性有待提升。前期，中国人民银行会同有关方面已推出一系列工作举措，提升移动支付便利性，优化银行卡和现金使用环境，改善账户服务，取得了积极成效。

　　问：《意见》 的总体思路是什么？

　　答：《意见》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　《意见》起草过程中，主要把握以下思路：一是坚持目标导向、问题导向，实抓实干解决堵点问题，聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务、宣传推广等重点领域、重点环节，精准施策、靶向发力。二是加强各方协作，建立中央各部门、中央与地方、政府与市场良性互动关系，激发银行、支付机构等支付服务主体的积极性和主动性，形成工作合力。三是切实增强各种支付方式的包容性，构建移动支付、银行卡、现金等各类支付方式兼容共生、协同发展的支付服务体系，更好保障消费者的支付选择权。

　　问：进一步优化支付服务、提升支付便利性包括哪些重点任务？

　　答：《意见》提出六大任务：一是切实改善银行卡受理环境，满足老年人、外籍来华人员等群体“食、住、行、游、购、娱、医”等场景银行卡支付需求。二是坚持现金兜底定位，持续优化现金使用环境，不断提升外币兑换和现金服务水平。三是进一步提升移动支付便利性，鼓励银行、支付机构和清算机构合作，做好适老化、国际化等服务安排。四是更好保障消费者支付选择权，规模以上的大型商圈、旅游景区、文娱场所、酒店住宿等重点场所必须支持移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式。五是优化开户服务流程，合理实施账户分类分级管理，紧盯重点地区、重点网点、重点业务环节，完善开户配套措施，不断提升账户服务水平。六是综合运用多种方式和渠道，持续加强支付服务宣传推广。

　　问：如何抓好《意见》的贯彻落实？

趁着没人再看遮雨棚的时候，夏雷从遮雨棚上纵身跳了下去。几十米的高度，他的双脚落在草皮上的时候却连晃都没有晃一下，也没有发出半点声音。

地面上赫然荡起一片浓尘，被依西塔布的合金战靴踩碎的水泥碎块弹片一般往四面八方激射。

通往地下室的通道非常古老，石壁上的油灯起码都有好几百年的历史了。

“尤斯娜，扎依雅，你们两个留在这里，如果我们没有回来，你们立刻逃回去，将消息带回去。”撒拉黑说道。

几分钟后，夏雷收回了视线，他的嘴角浮出了一丝苦笑，“如果世界之盒连众神都能主宰，凌驾在一切之上，我又算得了什么呢？我只是一个卑微的人类，被选定之人。如果我不找回那块碎片，完成那个使命，两个世界都会被毁灭，对我来说还有什么后果比这更严重的呢？如果是注定的在劫难逃的末日，我也没什么好遗憾的，至少我努力了。”央行：进一步提升移动支付便利性 做好适老化、国际化等服务安排清理完夏雷的球鞋，玛利亚小心翼翼的放下夏雷的脚，不过她并没有爬起来，而是继续跪在夏雷的身边。她低着头，不敢看夏雷的眼睛。