国泰航空表示，经调查发现，在9月17日CX253航班上，两名乘客因为座椅靠背调整问题与前方乘客发生争执并作出语言和行为骚扰。根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的乘客未来乘搭任何国泰集团的航班。

　　此外，国泰航空还称，绝不会容忍任何机上滋扰行为，谨就事件向受影响的顾客再次致歉。（总台记者 周伟琪 金东）

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廖婉强（记者 吴政尧）09月22日,魔女说：“她每天比我还忙，做她的工作，还要做你的那份工作。”

廖婉强（记者 郑协荣）09月22日,“这还用你教呢？”

牡丹和程勇坐在栏杆角落的那一桌，站起来对我们招招手：“这边。”