中新网杭州12月21日电(张煜欢 郭天奇)近日国家卫生健康委举行新闻发布会，介绍冬季呼吸道疾病防治有关情况。杭州市卫生健康委相关负责人在会上提到，该市通过改善医疗服务举措，让服务流程“应简化尽简化”，如施行先看病后付费，通过诊后信用支付减少患者等待时间。

　　记者了解到，事实上，“先看病后付费”模式已在杭州探索多年，作为国内第一个全面实施“先看病后付费”的城市，当地积累下丰富经验。

　　在互联网蓬勃发展的杭州，随着数字技术的快速发展以及民众对优化医疗服务流程的需求不断提高，“互联网+医疗”逐渐走进民众的日常生活。2019年3月，在施行诊间结算服务基础上，诊后信用支付服务在杭州市推广开来。

　　“虽然智慧医疗服务已极大简化就医流程，诊间结算、自助机结算等为患者提供了多渠道的方便结算服务，但患者挂号或取号前、医生开单后即做检查和取药前等仍需先行付费，就诊一次通常产生2至3次付费情况，如若当天挂号不同科室的患者，付费则更加繁琐。”杭州市卫健委规划发展和信息化处处长何炜说。

　　何为诊后信用支付？何炜向记者介绍，在看病付费环节，就诊患者可在授信额度内全流程免支付费用，将原先的一次看病多次付费，优化为就诊后“最多付一次”。该模式甚至能够对在不同医院、不同科室看病产生的所有应付费项目进行合并支付，真正做到“最多付一次”，进一步提升民众就医体验。

　　诊后信用支付，“信用”是其中的关键“指标”。如何避免欠费逃费情况，维护医疗机构权益，也是卫健部门探索的重点。

　　“我们的授信额度主要基于已有城市信用体系‘钱江分’，根据钱江分数额授予医保参保人员门急诊500元至5000元不等、住院15000元的信用额度。”何炜同时表示，对在享受服务后失信的行为，杭州市也建立起医院联合催缴还款的闭环机制。

　　根据测算，杭州市整体信用度良好，该服务可覆盖全杭州99%以上的人群。杭州市区两级医院全部上线诊后信用支付服务，自2019年以来，累计350万人开通该项服务，服务使用率达到70%以上。

　　记者在杭州市红十字会医院看到，医院门诊大厅内秩序井然，医院自助机前排队的人并不多，大多数患者从挂号到就诊再到取药无需中途进行缴费，大大减少了停留等候的时间。

　　杭州市红十字会医院党委书记赵中华告诉记者，该模式的推广铺开，离不开年轻群体对于互联网及新鲜事物接受度越来越高的因素，对于他们而言，诊后信用支付让就医流程大大缩短，提高了就诊效率。根据就医大数据分析，实施诊后信用支付后，患者平均就诊时间又缩短了10分钟左右。

　　赵中华介绍，当前冬季呼吸道疾病多发，诊后信用支付在避免交叉感染方面也发挥了极大的作用，“例如在就诊量较大的门诊，看好病的患者能及时离开就诊区域，这样一来就避免人员扎堆，也极大减少了民众间交叉感染的风险。”

　　另一显著变化是，诊后信用支付推行后，医院的人工收费窗口、自助机也“空”了许多。赵中华称，施行上述模式后，医院自助机维护成本一年可节约几十万元。

　　据统计，当前杭州许多医院的人工收费窗口已改造成为针对老年人、残疾人等弱势群体的服务窗口，杭州全市的医院自助机也从原有的1300余台减少至700余台，有限的医院空间被更多让渡给患者和医护人员。

　　与此同时，诊后信用支付面向的群体也在不断扩大，尤其是不善于和互联网“打交道”的老年群体。据了解，老年人的就诊信息可与子女的银行卡绑定，最终由子女线上完成支付，为老年患者节省了不少时间与精力。

　　“从更深层次上来看，诊后信用支付的实施意味着医疗部门与医院主动释放信任，更有助于构建相互信任的医患友好关系。”何炜说。

　　目及当下，杭州正在不断延伸“互联网+医疗”的外延，让更多数字技术赋能健康领域。例如该市卫健部门推出的“数智陪诊”应用场景，该场景集预约挂号、医院科室忙闲查询、周边停车查询等功能于一体，帮助患者实时“掌上”获取相关信息，每完成一步还将自动触达下一步指引信息，成为患者的“贴心管家”。目前该应用已在杭州全市推广。(完)

吴立功（记者 彭尚杰）09月21日,#endText .video-list a:hover .play{opacity: 1;filter:alpha(opacity=100);_filter:progid:DXImageTransform.Microsoft.AlphaImageLoader(src="http://static.ws.126.net/video/img14/zhuzhan/play.png");}

吴立功（记者 林平琴）09月21日,近日，因小杨哥以及三只羊旗下主播力推的香港美诚月饼涉虚假宣传一事持续引发众多关注。据媒体报道，中秋节前夕“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的香港高端月饼“美诚黑松露流心奶黄月饼”，被曝在香港没有售卖，且产地并非香港，基本都是广州和佛山。该品牌月饼在短视频平台近30天销售额已超过5000万元。“美诚黑松露流心奶黄月饼”产地并非香港，基本都是广州和佛山潇湘晨报此前报道，9月14日，潇湘晨报记者分别致电广州市花都区市场监督管理局和合肥市高新区市场监督管理局。花都区市场监督管理局工作人员表示，已经关注到此情况，辖区市监所已经介入调查，后续了解情况后会进行回复。合肥高新区市场监督管理局工作人员表示不便接受采访。美诚月饼广州公司被指连夜跑路改招牌潇湘晨报记者另注意到，9月15日，有网友发布对比图显示，香港美诚月饼的生产商广州美诚食品科技有限公司，其所在地招牌上已经不见该公司名字，取而代之的是一家“广州市仙朗服装配件有限公司”（以下简称“广州仙朗服装配件公司”），质疑广州美诚食品科技公司连夜跑路改卖羽绒服。潇湘晨报记者搜索注意到，天眼查资料显示，广州仙朗服装配件公司成立于2010年7月，于2021年7月已经注销。而广州美诚食品科技公司的地址于2023年6月变更为广州市花都区狮岭镇葛岗路7号第2栋第四层，此前未注明地址。潇湘晨报记者多次致电广州美诚食品科技公司、广州仙朗服装配件公司法定代表人、花都区市场监督管理局，未获有效回复。记者随后也致电附近多家公司，接听人员知晓记者来意后即挂断。另据每日经济新闻现场探访，目前广州美诚食品科技公司的名字尚在该园区招牌上。网友发布的招牌为老照片。在该公司内部，其文化墙上介绍了公司的发展历程。其中提到，2019年，美诚集团正式在香港成立，开创旗下三大品牌；2020年，内地建立占地10000平方米第一生产基地，专注高端食品研发、生产；2023年，佛山市南海区、广州市从化区两大全新工厂建成投产，构建多元产业体系。美诚智能制造及高端食品研发中心项目正式启动。拥有“香港品牌”身份的美诚月饼，确实是在内地生产。对此，上述负责人也不否认，他还表示：“（网上质疑）我们为什么在香港注册公司，然后在内地生产，我相信，没有哪条法律规定说我在香港注册品牌，不能够到内地生产的，对不对？如果说觉得这有什么不妥的话，也可以拿出相关的一些法律法规。”图为美诚食品广州公司厂房 图源：每日经济新闻9月14日晚，“三只羊”旗下直播间已经停止销售美诚月饼，同时，抖音“疯狂小杨弟”直播间撤下了美诚月饼的商品陈列堆头，商品橱窗也下架了同款月饼。据广州日报报道，记者留意到，近年来，三只羊集团创始人张庆杨（疯狂小杨哥）、张开杨（疯狂大杨哥）不遗余力推广美诚月饼。此前，小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌，里面是黑松露，是米其林大师调制的。“三只羊”2023年发布的一个视频显示：“去年一场直播卖了10万单”，这意味着“三只羊”已连续三年售卖香港美诚月饼。翻开美诚月饼下面的百余条达人秀中，大部分是“三只羊”旗下账号发布的切条广告。而且在2023年的切条广告中，张庆杨和张开杨并没有介绍其为香港品牌。2022年10月，广州美诚尝试申请“香港美诚”商标，目前这枚商标的状态为“驳回复审中”。此外，有细心的网友发现，美诚月饼此前在淘宝与拼多多等平台只卖59元三盒，在被“三只羊”开始售卖后，在全部改价重上，定价为169元三盒。“三只羊”直播售卖美诚月饼近日，罗永浩表示将对“交个朋友”垂类直播间卖出的美诚月饼进行赔付。“今天曝出来的美诚月饼，我们查了一下，我们小的垂类直播间好像也中招了，卖了一些。如果你们在我们‘交个朋友’的某一个直播间买过美诚的月饼，现在查完了，这一两天也是退一赔三的。”罗永浩说。另据南方都市报报道，9月16日，广州市市场监管局回应南都记者称，目前，花都区市场监管局已经介入调查。昨晚（15日），广州花都区市场监管局最新回应指出，9月13日关注到该情况后，该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题，该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料，出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明，同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。针对是否涉及“虚假宣传”问题，因涉及面较广，涉事企业和带货公司（合肥三只羊网络科技有限公司）分属不同地域，跨地域核查需要协调多方属地监管部门，花都区市场监管局将加紧加快推进核查进度，依法依规处理，及时回应群众和媒体关注。潇湘晨报记者吴陈幸子 综合报道（来源：潇湘晨报）

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