文/赵斌
8月19日，瑞幸又上了热搜。
当天，瑞幸推出与3A游戏《黑神话：悟空》联名饮品，附赠游戏海报光栅卡、联名杯套等周边产品，这吸引了许多网友早起前往瑞幸门店蹲守。
就在该消息冲上热搜后，瑞幸官方迅速发布公告称，“今日上午，瑞幸《黑神话：悟空》套餐3D限定海报秒空，热情远超团队预期。我们表示非常抱歉，并快速制定补货计划。此次周边制作要求精良，只能通过肉眼才能看到3D效果，因此预估制作需要约15天。
商家公布的活动、优惠不能及时兑现，是否涉嫌违法？消费者能否主张赔偿？
“没说清与 说清没做”一样担责？
15天后补货，为什么不少人不买账？
有网友表示，游戏《黑神话：悟空》8月20日解锁，19日拿到海报等相关周边意义非凡，如今早起了、路跑了、时间也浪费了，不仅东西没买到还白瞎了路费，希望商家承担责任。
北京市京师律师事务所合伙人、律师张明表示，因商家原因导致消费者无法按照商家公布信息成功购买到商家的服务或相关产品，并且因此产生损失的，可以凭相关证据向商家主张赔偿。
什么情况下、哪些损失可以向涉事商家主张赔偿呢？
张明表示，分为两种，一种是“说清了而没做到的”，另一种是“没有说清的”。
“说清了而没做到的”：比如，商家明确承诺单店或一共投放多少数量产品，但实际上没有这么多，这种情况下，消费者因为相信了商家承诺，并因未能如愿购买到产品而产生路费等一定合理损失，可以向商家主张赔偿。
“没有说清的”：如果商家不说投放量多少，只是含糊着说“数量有限、售完为止”是否就可以免责呢？
“商家做不确定承诺风险更大。”张明表示。比如，商家仅标注“数量有限，售完为止”，而不对具体数量进行明确公布的，此时有消费者轻信商家的宣传而未能如愿购买到产品，并且还因此产生损失的，也可以向商家主张合理赔偿。
商家食言可面临“双风险”？
张明表示，商家因为“没说清”或者“说清没做到”而给消费者带来损失的，不仅面临民事赔偿，还有可能被认定为欺诈，从而导致行政主管部门的行政处罚。因此，商家会面临“双风险”。
这就意味着，如果商家通过坑骗消费者来故意制造热点，比如故意利用一些噱头把消费者骗到店内，而实际上根本上就没怎么准备实际的产品，这就存在了被认定为欺诈的可能。
“这倒不用了，我马上给我男朋友打电话。”叶小齐掏出手机拨出了今天早晨在希尔顿酒店夏雷告诉她的号码。
“你了解申屠天音，可你了解夏雷吗？申屠天音现在是夏雷的妻子，有夏雷帮她，我们根本就对付不了申屠天音。”安谨谏一脸怒容，“我现在才明白申屠天音为什么那么着急地要嫁给夏雷，她看中的是那个小子的能力，那个小子太可怕了。”
这样做也有一个好处，那就是如果有人看好他，看好雷马军工厂，没准就会摇摆不定，甚至转移到他这边来，成为与雷马军工厂的利益相关的人。
面对安秀贤的赞美，鬣狗的脸上却没有一丝情绪化的体现，他淡淡地道：“这段时间，让你的人做好战斗准备。”
“不了不了。”凌浩说道：“我就是随便问问，你办事，我放心，不用给我看。”瑞幸又上热搜了！这次有“双风险”？“夏先生？”安谨谏有些吃不准夏雷了，他试探地道：“如果你不想要钱的话，我可以在生意上与你合作，让你赚到足够的利润。你甚至可以在韩国投资，有我的帮助，你的公司将在韩国的市场拥有一席之地。”
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