新浪科技讯 9月6日晚间,爱奇艺体育发布致歉声明称,9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中,由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大,支付环节用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题,影响了用户观赛体验,我们深表 歉意。
声明中提到,因为准备工作和用户支付量级预判的不足,辜负了球迷们的热情,最终影响了部分球迷的观赛体验。我们的技术团队已在第一时间处理解决,恢复系统正常运行。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。
针对此次受到影响的用户,爱奇艺方面表示,将提供以下解决方案:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。
责任编辑:李桐
瞬移似的挡在了步方的身前。
魔龙蜿蜒,朱雀盘旋。
冥王尔哈听着这话,眼睛顿时一亮,站起身,甩了甩头发,拍着胸脯道:“老爹,你随便用,冥王戟本王保养的非常好,就是刚刚不小心弯了。”
他的大好时光,他的辣条,他的悠闲生活,难道都要从此化为泡影?
神力液滴蒸发。爱奇艺致歉:补偿权益受损的用户一张观赛券剑魔老祖高高在上,黄泉大圣已经根本不被他放在眼里了。
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