光明网讯(记者 孙满桃)记者8月28日从北京市司法局获悉,北京市12348公共法律服务热线上线八年来,服务总量超过617万人次,电话服务总时长62万小时,群众满意度达到99%。
北京市12348公共法律服务热线是经由司法部同意、北京市司法局设立、市法律援助中心负责运行和管理的法律服务热线电话,于2016年9月正式上线运行。
2020年12月,北京市公共法律服务中心新址建成投入使用,北京市12348热线平台实现了全面升级,软硬件设施和各项服务得到了显著提升,设置了100个市中心坐席和32个区中心坐席,形成了市区两级一体化管理、人工与智能服务相结合、服务范围覆盖公共法律服务全业务的热线平台。
北京 市12348热线平台精准聚焦群众需求,设立了以劳动争议、婚姻家庭、合同纠纷三个专业坐席解答为主、综合坐席解答兜底的分类服务模式。该功能开通以来,共解答合同纠纷类咨询约59万人次,劳动争议类咨询约74万人次,婚姻家庭继承纠纷类咨询约25万人次,综合类法律咨询约165万人次,做到了群众需求与专业服务精准匹配,群众满意度较分类前提高了1.26个百分点。
烈如水却露出了委屈的神色,“第一次杀人,我的感觉好难受。”
蒂亚萨玛没有出手,她只是眼巴巴的看着。不过,就算她有心帮忙夏雷也不会让她出手的。不为别的,只以为她一口口水也能毒死一棵树。
夏雷露齿笑了一下,“兰斯娣,这个世界真小,我们又见面了。我很想你,你想我吗?”
一个奇怪的声音从古多身上的破洞里响起,就在那一刹那间莹白的能量光球炸开了。它几乎毫无威力可言,根本就没有将古多的身体炸碎,可那颗种子却破开了,长出了一株新芽。
“去,让几个战斗机器人守卫进入监区轰击地面,开一条往下的口子,让一部分人从那个口子往下逃跑,你也离开,继续去散播那个病毒。”北京12348热线八年服务超617万人次安息女王说道:“我就知道你是带着问题来的,我不知道确定的答案。不过我倒是可以跟你聊聊,希望我的一些理解可以帮助你找到答案。”
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