据了解,本次测评共监测10个主流电视品牌,市场占有率总计达90%以上。调查采用拦截访问、舆情监测等方式,覆盖东北、华北、华东、华中、华南、西南和西北七大区域,涉及23个省份53个城市,共完成有效样本1905个,获取舆情信息557万余条。
大尺寸电视用户满意度较高,但未能实现同比提升。2023年,75英寸及以上电视用户满意度得分为85分,高出行业平均水平2分,与去年持平;75英寸及以上电视在画面色彩、图像显示、音响效果、智能语音交互功能等方面表现较好,得分均高于86分,但在内容运营方面仅得了82.5分,影响了用户满意度的提升。
8000元以下电视用户满意度与去年持平。2023年,购买2000元以下、2001元—6000元和6001元—8000元电视的用户满意度分别为82分、83分和84分,均与去年持 平。测评数据表明,用户对8000元以下电视产品和服务有着更高的期
产品质量方面,内容运营、护眼效果、互联互通等方面亟待改进。2023年,内容运营(含片源丰富度、播放流畅度、会员价格合理性等)得分仅为80.9分,与其他评价指标存在较大差距,广告过多、播放卡顿、界面复杂、收费项目多、收费不合理等成为用户抱怨的焦点;护眼效果满意度得分为83.1分,得分较低,用户反映的主要问题是护眼效果差,缺少针对老年人、青少年等用户群体的护眼模式;与其他设备(智能音箱、手机投屏等)的互联互通满意度得分为83.3分,得分较低,且同比下降0.5分,主要问题是操作复杂、连接速度慢、使用不稳定。
服务质量方面,销售服务场景化布局有待完善。线上渠道产品的介绍、有形展示效果得分为84.2分,同比下降0.9分;线下渠道销售场所环境布局、产品介绍、有形展示效果得分为83.8分,同比下降0.5分。随着销售单品向销售场景化转变,线上和线下渠道的销售场景布局还不能完全满足用户需求。因此,企业需为用户创造更具互动性和体验感的购物场景。
营销质量方面,社交分享类APP、网络舆情等渠道信息认可度较低且同比下降。2023年,电视行业营销质量中,社交分享类APP(抖音、快手、小红书等)和网络舆情(微博、电商评论等)的信息认可度分别为80.6分和80.7分,同比分别下降1.1分和1.6分。
楚长生发丝和胡子飘荡,瞪着眼,看着眼前那道人影。
步方眉头一皱,缓缓转身。
饕餮谷的守卫奋勇杀敌,他们身躯染血,口中在怒吼,挥动武器,全力冲向敌人,欲要用自己的血肉之躯和敌人同归于尽!
而闻人丑在失败之后,被剥夺了菜刀,失去了烹饪的权利,楚长生帮他解除了那饕餮誓言,并让其记住耻辱,进入饕餮路中苦修厨艺。
劲风吹拂而来,将冥王的发丝吹的不断的飘动。最新电视行业用户满意度测评结果显示 收费乱、广告多等备受诟病“我饕餮谷……终于又迎来了希望了么?!希望小芽能够继承饕餮谷传承,否则……饕餮谷就要真的覆灭了!”
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