新浪科技讯 9月6日晚间,爱奇艺体育发布致歉声明称,9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中,由于中国球迷的热情远超出我们的预估。在比赛开始后瞬时流量过大,支付环节用户激增,导致发生部分用户无法购买、购买后权益未实时到账的问题,影响了用户观赛体验,我们深表歉意。
声明中提到,因为准备工作和用户支付量级预判的不足,辜负了球迷们的热情,最终影响了部分球迷的观赛体验。我们的技术团队已在第一时间处理解决,恢复系统正常运行。后续我们会进一步加强技术预案和运营能力,给大家提供更稳定可靠的直播服务。
针对此次受到影响的用户,爱奇艺方面表示, 将提供以下解决方案:1、对于重复兑换观赛券的体育会员,我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。2、对于重复购买支付的用户,我们将退还重复购买的金额。3、在比赛期间权益受损的用户,我们将补偿一张观赛券至账户。
责任编辑:李桐
林枫笑了笑,冲着这妞道了句:“谢谢!”
“没,没事儿。”林枫故作轻松地说道:“走吧,上去吧!”
“霍老爷子,你好!”林枫笑眯眯地伸手说道。
林枫的心揪在了一起。
“斯蒂芬,今天的事情谢了。”爱奇艺致歉:补偿权益受损的用户一张观赛券林枫挂了电话,没一会儿便收到了柯德发来的短信,上面只有一个地址,将这个地址用导航导了出来,林枫驾车按照导航所指示的线路朝着柯德的这栋别墅奔去。
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