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“我们在拜访客户之前，要先做好‘准备’，比如说要先收集各种客户和行业的信息，做好拜访计划。接着在接触客户的时候，通过提问等方式，‘探寻’客户的状况，找到一些可能‘触发’或打破‘稳定’状况的因素，引发客户的需求。这步，可以用到你教给我们的‘SPIN’。”许美美越说越快。“之后，根据客户的需求，制作恰当的‘方案’，再用邀请客户参观Demo等方式，提供有力的‘证明’，促进成交。在成交之后，还要注意维护客户关系，做好售后服务，这样客户就会满意，从而成为回头客，为我们带来重复的生意，开始下一个采购流程。”许美美说完，拍了拍前胸，眼睛往上一翻，“哎哟，差点没喘过气来！”

这一天一早，我正准备晨会的资料，“叮咚”一声，一封人力资源部发的E-mail，在我的电脑屏幕上蹦出来。我急忙打开：

莎织看着杨如玉，说道：“你谁啊？这是我老公，你是谁啊！？”

马部长主持了交流会，我让李靖首先介绍了我们LIJ公司和部分成功的案例，随后，我自己做了产品介绍。随后，我问了一个问题：“我想问一问，你们生产的任务非常大，时间又要紧，生产时间日夜不停歇。诸位，有没有想过如果这些机器大量连续运转，会不会产生过热现象，造成零件损坏，每停一次，等待维修，耽误了打印，会给公司带来什么后果？”

“太好了！”许美美身体往后一靠，贴在墙上，忽闪着大眼睛，高兴的朝我拍着手。我一笑，看了看她那张脸心想：这个许美美，穿成那么**暴露，性格怎么还像个小姑娘一样天真。

“瞧你！胆子真大，小心点儿呀！”杨如玉又斜着眼睛，含情脉脉地看了我一眼。那眼神好像还是闺中的小姑娘，第一次见意中的情郎似的，带着些羞涩。其实就像是买黄瓜的小贩，为讨个好价钱，故意在菜上喷了些水，装作才从田里摘的似的。 “是，是，那就好，第二个目的，正如你所说，希望你不要把这个事情告诉林夕。”我看她的态度变缓和，急忙说。

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