中新社广州8月29日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会(下称“广东消委会”)29日称,正在通过约谈监督推动整改在线旅游平台(下称“平台”)预订酒店后不可取消的问题,目前已有6家平台采取了一定措施。
据介绍,越来越多消费者青睐通过平台预订酒店,但预退订等问题引发的消费矛盾日渐凸显,特别是酒店预订“不可取消”等条款,引发较多投诉。近期,广东消委会开展一项关于“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,调查涉及携程旅行、 美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等6大平台。
调查结果显示,45.6%酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15分钟或30分钟内免费取消”,此外,有11家酒店规定所有产品均不可取消。推行“不可取消”的酒店主要集中在中高端酒店。
除“不可取消”问题,调查还发现,为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推行酒店取消险等,但保费却由消费者支付,存在争议。
据悉,广东消委会近日对调查涉及的6家平台进行了约谈,从反馈情况来看,平台已经采取了一定措施,如引导酒店出台“阶梯取消”等退改政策,在浏览、交易页面显著提醒取消政策等。
中午放学之后,苏小蛮跟几个女生相跟着去吃饭,林枫给楚香雪打了个电话,告诉她自己中午有事儿,就不去她哪儿吃饭了。
对于林枫的这个解释,楚香雪还是比较认可的,她点了头笑道:“这样啊,为还以为你们家也是当官的。”
“那你的意思是我生气就不漂亮了?”
话音刚落,突然听到一个调侃的声音说道:“哟,赵大公子,好大的火气啊,拿着鸡毛当令箭,在这儿吓唬谁那?”
当林枫的手指打开了解密模式之后,苏小蛮彻底的不干了,这妞不断的做出张牙舞爪的姿态在林枫面前挥舞。广东消委会推动整改在线平台预订酒店不可取消问题就在这个时候,一辆大红色的法拉利呼啸着从路虎的旁边驶过。
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