中新网北京12月13日电 中国质量协会最新发布的电视行业用户满意度监测显示,2023年电视行业用户满意度连续第三年保持在83分(满分100分)水平;用户忠诚度连续三年保持在82分的水平。
该调查显示,大尺寸电视用户满意度较高,但未能实现同比提升。2023年75寸及以上电视用户满意度得分为85分,高出行业平均水平2分,与去年持平。2023年75寸及以上电视在画面色彩、图像显示、音响效果、智能语音交互功能等方面表现较好,得分均高于86分,但在内容运营方面仅得了82.5分,影响了用户满意度的提升。
8000元以下电视用户满意度与去年持平。2023年购买2000元以下、2001-6000元和6001-8000元电视的用 户满意度分别为82分、83分和84分,均与去年持平。测评数据表明,用户对8000元以下电视产品和服务有着更高的期待。
服务质量方面,销售服务场景化布局有待完善。线上渠道产品的介绍、有形展示效果得分为84.2分,同比下降0.9分。线下渠道销售场所环境布局、产品介绍、有形展示效果得分为83.8分,同比下降0.5分。随着销售单品向销售场景化转变,线上和线下渠道的销售场景布局还不能完全满足用户需求。
老人没走多远便停下了脚步,站在人群里静静地在接受采访的夏雷,他的脸上没有一丝表情,他的眼神也很特别,就像是深邃的夜空之中的星辰,静静地闪烁着清冷的幽光……
“那我们搞什么?”
“我说行就行。”夏雷说道:“还有,你这次回海珠帮我给师父带一些礼物回去,顺便再帮我问候一下他老人家。”
明知道她是在逗惹他,夏雷却不敢有任何回应。
宋百成的脸上本来是有一丝笑容的,可听到夏雷说移民的时候,他脸上的笑容就消失了。中国质量协会:电视行业用户满意度指数连续三年保持稳定“就知道你会这样说,你们男人都是这样,没得到人家之前什么都是珍贵的,得到之后就不珍贵了。”凡凡翘了一下嘴角,然后松开了手,当着夏雷的面穿戴那只文胸。
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