中新网北京9月2日电 最新发布的“2024中国汽车行业客户体验指数(CXI)先导报告”显示，从行业趋势看，新能源汽车品牌的总体CXI已全面领先。

　　“中国汽车行业客户体验指数(CXI)”以NPS为基础研究方法，总体CXI=产品CXI(50%)+销售CXI(25%)+售后CXI(25%)，其指标体系以客户体验层次概念模型为基础，包括11个要素、57个场景、236个体验点。

　　由中国电子质量管理协 会及中国用户体验联盟指导、卓思与《中国汽车市场》杂志联合发布的该报告称，从行业趋势来看，新能源汽车品牌的整体体验已全面领先。

　　从产品CXI看，新能源品牌(63.6分)已处于明显领先地位，燃油车品牌的最高分仅能排到新能源阵营的第七名；燃油车阵营中豪华品牌(55.1分)的产品体验相比合资(53.7分)与自主品牌(53.0分)虽有优势但已差距不大，自主品牌的产品体验与合资品牌基本拉平。

　　从销售服务CXI看，豪华品牌(51.0分)依然处于行业领先地位，新能源品牌(50.4分)的销售服务体验已经十分接近豪华品牌，自主品牌(34.3分)的销售服务体验与其他品牌相比仍有较大差距。

夏雷笑了笑。华国的功夫一直都存在，他自己就是一个咏春拳的高手。还有唐门的那些绝活也都是真实存在的，唐家的人个个身怀绝技，这也是一个活生生的例子。可日本的忍者是不是真的存在，这却是很难判断的事情了。不过看服部正雄说话的神态和口气，日本忍者好像还存在的样子。

轰隆!

可是，他却没有想到他和老妪的一举一动都没能逃过夏雷的眼睛。

“你别紧张，我马上派人过来！”雅克琳伊娃也着急了。

夏雷张开了嘴巴，可还是没有睁开眼睛。2024中国汽车行业客户体验指数报告：新能源汽车品牌的总体CXI全面领先穿着僧衣的男子慢慢地抬起了手，准备去揭帽子。