家电维修协会有关负责人表示,当前,消费者对于家电产品和服务的需求已不再是传统、简单的产品购买和安装、维修服务关系,而是向对产品的衍生需求和深度服务需求转化。但目前家电产品仍是消费投诉的高发领域。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年, 全国家用电子电器类投诉158107件,占全部投诉量的11.9%,仍居各类商品投诉量的第一位。“虚构故障”“小病大修”“山寨维修”等家电上门维修乱象频发,不仅使消费者遭受经济损失,甚至埋下安全隐患。
为不断提升行业服务质量,家电维修协会表示将以保护消费者权益为基础,进一步深化消费者权益革新,推动服务升级。根据国家发改委、商务部等4部门联合印发的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》,该协会将继续培育家电售后服务领跑企业,提升家电售后服务质量,树立行业标杆,推进上门服务人员统一资质认证工作,逐步实现上门服务统一标准、统一认证。(来源:工人日报)
溅起了二十几尺的浪花。
四个高手,对战苦头欢一人。
而这一次,沈浪对他们抱有巨大的信心。
就单纯这训练量,四个月超过别的军队三年了。
兰道大宗师,闭上眼睛,第一时间用了静心诀。家电服务收入盈利增长超过制造销售地面刚刚隆起的时候,他几乎没有任何犹豫,直接猛地跳了下去。
gNQZ8uk1mhwZa
相关报道