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中新网长沙9月20日电 题:柬埔寨湖南侨商刘建华:“不占小便宜”筑实侨商诚信力
记者 刘双双
2011年,在广东打拼的湖南衡阳青年刘建华只身来到柬埔寨,在这个完全陌生的国度开创完全陌生的事业。
刘建华自己都不相信,13年的时间,他竟将此前从未涉足的包装业做成当地的行业龙头,六家公司年销售额超过1亿美元。因为核心技术与经营理念的同步更迭,他也将当地包装业与中国的行业差距迅速缩小,提升了当地的制造业水平。
如今,47岁的刘建华积极投身于中柬经济文化和公益事业,不仅带领家乡人在柬共同发展,也为当地创造了更多的就业机会。
童年铸就创业野生力
初次踏入柬埔寨时,刘建华印象最深的是当地的米粉。在异国他乡能吃上一碗热气腾腾的米粉,对于湖南人来说是种莫大的欣慰。但柬埔寨米粉的清淡与家乡鱼粉的浓郁有着天壤之别,每次吃的时候都会勾起内心深处的儿时记忆。
“我记忆最深的是一碗肉丝粉,那是一碗再也寻不到的粉。”刘建华的家在衡阳县石市乡张公村,父亲曾是抗美援朝的老兵。十岁那年的暑假,刘建华第一次跟着父亲来到衡阳市区,白天的太阳照着楼房玻璃、马路、河面,仿佛闯进一个闪闪发光的新世界。晚上,父亲将塑料纸一摊,带着他睡在蒸水桥头的路基上。
“一辆辆汽车驶过时,吹来的是一阵风,也是一阵灰。我躺在父亲的怀里并不觉得苦。父亲就是在艰难的生活环境中,培养我们不向困难低头、乐观向上、靠自己不靠别人的性格。”
父亲言传身教让刘建华从小便有了创业的野生力。假期里,刘建华常常背着书包到乡下卖鞭炮、百雀羚润肤膏、水果、鱼皮花生等各种小商品。“赚了钱,就会无比兴奋地去点一碗地道的衡阳鱼粉犒劳自己。”
“衡阳鱼粉料足、味正,每吃上一口,既能品尝到底汤的浓鲜,又有鱼肉的香辣,真正体现了衡阳人的匠心与考究。”刘建华说,这也是衡阳人印在骨子里的务实、精益求精精神,一直影响着自己的创业之路。
2011年,34岁的刘建华在柬埔寨金边大学参加一个慈善活动。机缘巧合,他结识了几位当地工厂的老板,得知当地纸箱难买、包装业落后时,毅然掏空所有家底,决定跨行进入柬埔寨包装业。
面对语言不通、环境不熟等困境,从原材料、生产线配置到技术引进、员工招聘等,刘建华凭借着顽强的韧性亲力亲为。“那时,我是自己骑着摩托车,灰头土脸地一家一家去客户工厂送纸箱样品。”凭着湖南人吃得苦、霸得蛮的精神,刘建华迅速将第一家公司——永成包装有限公司做得风生水起,合作商均是耐克、阿迪、沃尔玛、彪马等一线运动品牌。
很快,刘建华又开设了第二家、第三家公司,如今已经拥有六家公司,带动当地员工500多人就业,2024年营收预计超过一亿美元。
“不占小便宜”筑实侨商诚信力
刘建华能在柬埔寨扎根来并快速发展,也与正直、诚信的父亲有很大关系。
“父亲身上有种刚正的力量。他经常告诉我,人一定要老实,不占小便宜,要说到做到。”在刘建华的记忆里,父亲的这些教育来自行动,“20世纪80年代,只要谁家办酒席,大人都是带着所有孩子去吃席。但我父亲 却从来不带,不让我们养成占小便宜的习惯。”
刘建华说,自己在柬埔寨吃米粉时,总会想起父亲。这种牵绊让他慢慢成为父亲的样子。他在办公室里挂着醒目的“诚信赢天下”字画,而他更将这种信念作为自己的人生信条,在商业合作、公司管理和人文关怀等各个方面都坚持诚实守信。
刘建华相信,每个行业都有自己的“二八定律”,如果产品理念、技术设备上不及时升级,只是一味贪图节省成本、占小便宜,将来必定会被淘汰。因此,他十分注重环保节能,率先引进污水净化系统,确保自己的产品全面符合欧盟的环保标准。“让用户不担心环保问题,也是一种诚信。”
刘建华还对生产车间实行5S管理,为员工提供干净、整洁、舒适的工作空间,为员工提供职工食堂、宿舍与健身房。“这对员工也是一种诚信。”
“我们的柬埔寨师傅现在做得一手地道的湖南菜了,什么酸菜鱼、回锅肉、扣肉样样拿手。”他说,湖南菜不仅拉近了中柬两国员工的距离,也让企业的诚信经营理念更充满温情。
以“侨”为桥回报桑梓
如今,刘建华柬埔寨公司的产品远销中国、日本、加拿大、新加坡等国家。秉持着湘商诚信经营理念的刘建华与当地政府、相关机构有着良好的互动,并被聘为柬埔寨投资者商会联盟副主席,还受聘担任柬埔寨一所学校的名誉校董。
刘建华经常与柬埔寨侨胞一起参与救助、赞助华人活动,也为当地的一些中小学、福利院提供尽可能的帮助。“新冠疫情时期以及湖南岳阳等地遭受洪灾时,我们柬埔寨侨胞都是积极解囊相助,同时我们也不忘回报柬埔寨人民,现在正计划为当地农民免费打井,让他们喝上安全的饮用水。”
2023年,刘建华被推举为柬埔寨湖南侨商联合总会执行会长。这是一个有着130多个团体会员和1000多名个体会员、在当地具有重大影响力的省级商会。商会通过组织洽谈会、联谊会、老乡年会等,架起中柬友好交流与合作的桥梁。
“故乡永远是每一位华侨华人深藏心底最深切的眷恋。”深耕柬埔寨多年,刘建华内心始终难忘衡阳那片养育自己的土地。每年他至少回家六次,每次都会专程去衡阳紫竹林吃一碗地道的鱼粉。看到家乡的鱼粉不断推陈出新,刘建华感怀家乡人的创新精神,也一直在等待契机返乡创业、回报桑梓。
9月20日至22日,第三届湖南旅游发展大会在衡阳举行,刘建华将参加相关活动。“我期待通过这次会议找到合适的投资机会,让我能够更频繁地回到家乡,参与家乡的发展建设。”(完)
李怡圣(记者 杨孟儒)09月21日,三只羊带货的“香港美诚月饼”引争议“疯狂小杨哥”(张庆杨)及“三只羊”旗下主播带货的“香港美诚月饼”中秋节期间引爆舆论场。9月17日,“三只羊”所在地合肥市高新区市场监管局通报称,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。18日,涉事月饼厂家所在地市监局通报称,“香港美诚月饼”商标确在香港登记注册,但实际由内地公司加工生产。一前一后两则通报并未消除网络质疑声,合肥高新区市监局的通报是否仅针对美诚月饼事件?是否“护犊子”?美诚月饼算不算香港品牌?“三只羊”误导消费者意味着什么……官方通报后,疑问仍有待进一步澄清。待解之问一:合肥高新区市监局的通报是否仅针对美诚月饼事件?9月17日,合肥市高新区市场监管局对外发布的通报称,已对三只羊网络科技有限公司涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。该通报立即引发网络极大关注。有网友注意到,“疯狂小杨哥”及“三只羊”被曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”、假牛肉卷等并未出现在监管部门对外发布的通报中。此前,9月4日,“三只羊”联合创始人卢文庆在其抖音账号发布短视频称,今年央视3·15晚会曝光的梅菜扣肉“槽头肉事件”,“三只羊”没有受到任何相关部门处罚。5日,合肥高新区市监局工作人员回应媒体称,截至目前“三只羊”确实未受到处罚,主要原因为,消费者在“三只羊”直播间购买梅菜扣肉,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司,因此湖北小橙优选才是销售者;央视3·15晚会曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产者;“三只羊”只是广告发布者。目前没有任何证据显示,有资金流向“三只羊”。至于假牛肉卷事件,澎湃新闻此前报道,“疯狂小杨哥”曾为“鲜多裕澳洲谷饲牛肉卷4斤”带货。此后“鲜多裕”因将合成牛羊肉卷虚假宣传为“原切肉”,被罚款50万。9月11日,武汉青山区市监局回应澎湃新闻表示,确实有该处罚。合肥市监局表示,已关注到该情况。但国家企业信用系统中依然没有“三只羊”的行政处罚信息。此外,“疯狂小杨哥”及“三只羊”还被卷入茅台酒、吹风机等纠纷中。合肥市高新区市场监管局本次立案调查是仅针对美诚月饼,还是包括前述其他事项?9月18日,澎湃新闻多次致电高新区市场监管局,始终无人接听。“美诚月饼”网传广告图待解之问二:“误导消费者”意味着什么?本次事件中,合肥高新区市场监管局通报中所称的涉嫌“误导消费者”的定义是什么,带货直播间是否涉及虚假宣传?湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫告诉澎湃新闻,我国法律法规并未对“误导消费者”做出定义性规定,但其多次出现在法律条文中,如《消费者权益保护法实施条例》第九条规定,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。邢鑫指出,所谓“误导消费者”,简而言之,就是指在虚假宣传等行为的认定中,生产者、销售者等主体的行为会误导消费者陷入错误认识,基于该错误认识而作出错误的购买决定。其一般具有如下特征:虚假性。提供的信息与实际情况不符,或者部分真实但整体上具有欺骗性;误导性。信息的表述方式或者呈现方式足以使消费者产生误解;故意性。经营者明知信息不真实或者可能误导消费者,仍然进行宣传;因果关系。误导行为与消费者的购买决策之间存在直接的因果联系。邢鑫认为,本次事件中,商家和带货主播可能构成虚假宣传、不正当竞争,侵犯消费者合法权益,涉嫌违反《消保法》、《反不正当竞争法》《广告法》等。具体而言,鉴于美诚月饼实际未在香港生产销售,如果主播在直播带货的过程中,存在“美诚月饼产自香港、在香港销量高”等明示或暗示的宣传话术,使消费者陷入错误认识而影响购买决策,则构成虚假宣传。如果情节严重,则涉嫌构成虚假广告罪。如果商家或主播通过虚假宣传等手段误导消费者,从而获得不正当的市场优势,就可能构成不正当竞争。美诚月饼的配料表待解之问三:仅商标注册在香港,是否能叫香港品牌?直播回放视频显示,“疯狂小杨哥”及“三只羊”旗下主播在直播间强调美诚月饼是“香港高端品牌”、“香港大牌”,月饼里是黑松露,还是米其林大师调制的。广州花都区市监局在9月18日发布的通报提到,香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”、“香港美诚月饼”、“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标,其把商标授权给广州美诚食品公司使用,广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品。“我国大陆及香港法律均不存在对此类情况的禁止性规范或强制性规范,从法律角度出发,能否宣传为‘香港品牌’系公司自由。但如果在宣传过程中存在虚构事实,隐瞒真相等虚假内容,则涉嫌违反相关法律法规。”邢鑫告诉澎湃新闻,从法律原则而言,“法无授权不可为,法不禁止即自由”,前者是对于执法主体的约束,后者指只要公民没有违反公法领域的禁止性规范和私法领域的强制性规范,公民就享有广泛的自由。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也指出,根据最新通报,涉事月饼厂商的行为并不违反现有的法律法规,“核心问题在于这种销售行为,是否对消费者造成一定的误导。”“比如产品在宣传中自称是香港的高端品牌、大牌子等,实际上只是在香港注册,并未在香港生产销售,也并未获得消费者认可,这离消费者理解的‘香港高端品牌’‘香港大牌’是不符的。”陈音江说,经营者在直播或销售过程中一再强调“香港品牌”“香港月饼”,而没有全面、真实地披露月饼的生产和品牌信息,会让消费者误以为该产品是香港的成熟月饼品牌,或者在香港获得市场认可的知名品牌,从而作出非真实意思表示的购买行为,因此这种行为涉嫌误导消费者,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。对于美诚月饼品牌方或出品方,陈音江也认为,如果其在产品包装上的标注信息故意突出“香港品牌”,而没有真实全面地披露商品信息,同样涉嫌误导消费者,同样涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权。待解之问四:消费者该如何维权?“美诚月饼事件”引发关注后,罗永浩在直播间称,(旗下)小的垂类直播间也曾售卖涉事产品,如果消费者在“交个朋友”的某一个直播间买过美诚月饼,可以退一赔三。而据媒体报道,有消费者称在“三只羊”旗下直播间买到美诚月饼,联系网店客服未退货成功,联系官方商家也明确表示不给退货。“他们回复称,月饼属于特殊时令产品,不符合7天无理由退货要求。”消费者如何维权?退一赔三是否合理?陈音江认为,消费者在直播间消费权益受到损害的,如果直播间在显著位置标明了真实销售商家名称等信息,消费者可以找销售商维权。如果直播间没有在显著位置标明真实销售商家信息,消费者可以找直播间运营者进行维权。平台和直播间有义务协助消费者维权。如果平台明知或应知平台内商家存在违法违规或损害消费者合法权益行为而没有及时采取措施的,则要承担连带责任。邢鑫认为,根据《消保法》相关规定,如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为,消费者可以要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足500元的,为500元。这里的“欺诈行为”不同于前文提及的虚假宣传,虚假宣传也不必然构成欺诈行为。欺诈行为的认定是基于经营者是否存在故意告知虚假情况或故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误购买决定的行为,在实践中需结合情况具体分析。在美诚月饼事件中,带货主播的宣传存在虚假宣传之嫌,甚至可能构成欺诈。涉事企业可能面临怎样的处罚?邢鑫表示,根据《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定,可能会包括责令涉事企业停止违法行为、没收违法商品、处以罚款、吊销营业执照等。企业还可能涉及民事赔偿,需要对消费者的损失进行赔偿,包括退货退款以及可能的三倍赔偿等。此外,根据《反不正当竞争法》第二十六条,如若经营者违反规定从事不正当竞争,受到行政处罚的,由监督检查部门记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示。
李怡圣(记者 张佳琪)09月21日,▲救护车运送受伤人员 据视觉中国黎巴嫩真主党一名官员称,有人在发生爆炸前感到寻呼机发烫,随即将寻呼机丢开。报道称,目前无法确认手持寻呼机大规模爆炸的原因,但多名专家和知情人士均表示,爆炸很有可能与寻呼机供应链被渗透有关。据此前报道,有消息称爆炸事件涉及的手持寻呼机出自中国台湾地区的金阿波罗公司。不过该公司创始人回应称,这批设备实际由欧洲公司制造。该公司在一份声明中称这家欧洲公司为“BAC”,但并未透露其具体地址以及完整名称。美国官员:寻呼机突然被引爆或因以色列秘密行动被识破一名黎巴嫩高级安全官员和另一名消息人士透露,以色列情报机构摩萨德在爆炸发生前几个月,往黎巴嫩真主党订购的大批手持寻呼机内放入了少量炸药。消息人士称,寻呼机内放入了3克炸药,于今年春季进入黎巴嫩,而真主党几个月来都未发现其中有问题。截至目前,以色列尚未对此次爆炸事件发表评论。不过三名美国官员透露,以色列之所以引爆寻呼机,是因为其认为真主党可能发现了他们的一项秘密行动。▲发生爆炸后的寻呼机 央视新闻截图一名以色列前官员则称,以色列原本计划在可能全面爆发战争的情况下引爆寻呼机。还有一名美国官员透露,在被报告可能有两名真主党成员对这些寻呼机生疑后,以色列总理内塔尼亚胡及高级官员决定引爆这些寻呼机。寻呼机是如何被引爆的?或在运输中被截并装入炸药收到代码后被远程引爆关于炸药放置的位置,此前有报道称,炸药被放置在了电池旁边。不过信息安全咨询公司TrustedSec的安全情报主管卡洛斯·佩雷斯分析称,爆炸发生时,电池中可能有一半是炸药,另一半才是真的电池。英国陆军前拆弹人员解释称,爆炸装置一般有五个组成部分:放置的容器、电池、触发装置、引爆装置和炸药。“寻呼机本身已经具备了前三个部分。只需要再加上引爆装置和(放入的)炸药,就可以被引爆。”▲在黎巴嫩,人们登记为爆炸事件伤者献血 新华社发黎巴嫩高级安全部门的消息人士透露,装有炸药的寻呼机在收到一条代码信息后爆炸,“(以色列)摩萨德在寻呼机里装了一块装有炸药的小装置,该装置可以接收代码。类似的装置还很难被扫描仪发现。”美国网络安全公司Errata Security的首席执行官罗伯特·格雷厄姆提出了“黑客攻击”的猜想,其认为黑客有可能通过含有恶意代码的页面让寻呼机的电池爆炸。不过其同时指出,首先这对黑客具有挑战性,因为黑客需要提前知道设备的型号等信息,且根据视频来看,此次爆炸的威力远大于普通电池爆炸的威力。“我倾向于认为,这批寻呼机可能在运输过程中被截,并被植入了恶意代码和炸药,远程就可引发爆炸。”格雷厄姆说道。专家分析:策划此类袭击或需要数月至2年之久有报道指出,要策划此等规模的袭击需要花费很长时间。虽然具体情况不详,但多名专家估计,这样的袭击,至少需要筹划数月至2年之久。此次袭击的复杂程度也说明,背后策划者一直在搜集相关情报。报道称,这场袭击需要策划者在寻呼机散发出去之前,就保证能获得该种设备的某种访问权限,还要想办法确认攻击目标是否携带了寻呼机。▲救护车运送受伤人员 据视觉中国英国前陆军军官、爆炸物处理专家肖恩·穆尔豪斯称,此次爆炸的规模表明这背后有“国家级别的参与者”,“摩萨德就是最明显的嫌疑人,他们有能力实施此类袭击。”有着28年美国情报工作从业经验的保罗·皮拉尔称,这也说明以色列有能力以一种“充满戏剧性的方式”渗透入对方内部。据报道,以色列过去也曾利用通讯设备实施爆炸袭击。1996年,负责给哈马斯制造炸弹的叶哈亚·阿亚什在加沙城与父母通话时被炸死,有报道称,以色列国家安全总局(辛贝特)策划了那次爆炸袭击。2001年,一名被以色列通缉的巴勒斯坦武装派别阿克萨烈士旅组织成员奥萨马·贾瓦布里在前往公用电话站打电话时被炸死亡,巴勒斯坦人指责以色列该对此负责。红星新闻记者 黎谨睿 综合自新华社(记者 谢昊)编辑 郭庄 责编 李彬彬
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