□ 本报记者 吴良艺
□ 本报通讯员 刘美玲 韦积勋
近年来,为激发消费潜能,各电商平台相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,但“仅退款”可以随意选吗?近日,广西壮族自治区贺州市钟山县人民法院公安人民法庭快速调解了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的纠纷。
案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成和解,店主胡某也 进行了撤诉。
“嗯,一切都听组织上的安排。”凡凡的心里一片喜悦,喜不自禁。
“黑帮仇杀?”月野杏子的嘴角浮出了一丝冷笑,“不知道他们会不会怀疑到山口组的头上去。”
“大,大,她是大。”
劲弩的弓弦弹动,一支弩矢飞射而出。
可雷马集团的职员们却大气不----,m.∨.co▽m敢出,一个个都紧张兮兮的样子。在他们的眼里,凡凡就已经是一个很大的首长了,而就连凡凡都要称首长的人物,他的身份有多重要就不言而喻了。“仅退款”不退货,赔了八百元唐语嫣恨不得立刻扑上去跟梁思瑶狠狠撕一场,但她最终还是隐忍了下去,她深深地吸了一口气,“思瑶,对不起,是我不对。我来找夏雷是要谈间谍的事情,这件事很重要。”
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