快递保鲜费,如何才能收得名正言顺?

来源: 九派新闻
2024-07-05 06:55:36

  仲夏时节,各种鲜果集中上市,生鲜快递运输服务需求由此大增。但据《工人日报》报道,一场关于快递保鲜服务费的争议也在悄然升温。

  据报道,所谓保鲜服务费,并非冰袋等冷媒包装费用,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等服务费用。目前,有快递公司按照寄递距离收取3元至5元此项服务费。

  快递公司收取保鲜费,除了为防止生鲜容易腐败变质影响消费者口感,也有出于应对生鲜物流高成本的考量。但这是否合理?消费者可以说是见仁见智。赞成者认为,快递公司只要能够做到优先派送,适当收费可以理解。反对者则认为,快递费已包含运输成本,不能重复收费。而实际上,这是一个涉及消费者选择权的问题。

  快递公司如能事前告知,让消费者自主决定是否为快递保鲜费买单,不但可以结束争议,还可以名正言顺地推荐这项收费服务,以满足确有需求的消费者。

  毕竟,有需求的消费者是愿意达成“你情我愿”的 合意的。这种具有契约精神的合意,不论在情理上还是法理上,都说得通。更重要的是,这充分尊重了消费者的选择权。也只有在此前提下,这一收费服务才能在质疑声中寻求到共识,实现各取所需的平衡。

  当然,在尊重消费者选择权的同时,快递公司还须将保鲜费规范在价格合理的轨道上。也就是说,快递公司在收取保鲜费时,还应恪守必要的尺度、幅度和法度,如果只想借机抬高收费,不但会遭到消费者用脚投票,法律也不答应。

  还需看到,作为细分分层服务收费,保鲜费虽然能满足高阶市场需求,但更多则是快递公司为降低生鲜物流成本的应急对策。对此,快递公司也应着眼长远,切实提升效率和服务质量等核心竞争力,孜孜以求地实现“生鲜平价寄”,才是上策。

  □张智全(法律工作者)

  <strong><a target='_blank' href='/' >中新网</a>记者:这是一个很大的机遇。</strong>

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  <a target='_blank' href='/' >中新网</a>1月19日电 19日,国务院联防联控机制就春节期间疫情防控有关情况举行发布会。国家卫生健康委医疗应急司司长郭燕红介绍,全国普通门诊在逐步恢复。同时,普通门诊当中新冠患者比例在逐步降低,到1月17日非新冠的在普通门诊的就诊率达到99.5%,提示门诊正常诊疗在逐步恢复。其次,住院患者呈现波动上升趋势,住院患者中非新冠患者的住院比例大幅度提升,1月17日已经达到了85%,提示我们住院的正常诊疗也在恢复。她还指出,住院患者手术量在12月9日到31日呈现下降趋势,1月1日以后就呈现了稳步提升态势。1月17日比12月7日住院的手术量,已经上升超过了20%。这些指标都反映出医疗机构的正常医疗服务正在得到恢复。

  谈话间,天已黑透,没有光污染的地方星星格外明亮。卫生院里的灯光也一直亮着,陪伴着一直值班到第二日清晨的两位医生。

  岱楷温表示,缅甸主要接种中国新冠疫苗,中国疫苗对降低重症率和死亡率的良好效果已经得到证明。目前中国国内新冠疫情形势可控,这是中国政府精准、科学、有效开展治疗和防控工作的成果。相信在缅中双方共同努力下,新的一年两国友好合作将取得新发展。(新华网)

刘家隆

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